恒源煤礦機(jī)修廠(chǎng)廠(chǎng)長(zhǎng)蔡紅雨談如何依托管理做好服務(wù)提升效益

皖北煤電集團(tuán)恒源礦機(jī)修廠(chǎng)作為地面生產(chǎn)輔助單位，以致力于為礦井一二線(xiàn)安全生產(chǎn)服務(wù)為己任，始終不忘節(jié)支創(chuàng)效。在保障井下設(shè)備及加工件用量的同時(shí)、確保了外銷(xiāo)自制支護(hù)品按質(zhì)按量完成“訂單“，1—8月份完成銷(xiāo)售收入1682.21萬(wàn)元，他們究竟是如何以提高經(jīng)濟(jì)效益為目標(biāo)，保障安全，保證質(zhì)量，主動(dòng)作為，強(qiáng)化服務(wù)，精心組織生產(chǎn)的呢？日前，筆者走進(jìn)機(jī)修廠(chǎng)，專(zhuān)訪(fǎng)了該廠(chǎng)廠(chǎng)長(zhǎng)。

恒宣：蔡廠(chǎng)長(zhǎng)好！你們克服上半年疫情防控復(fù)工晚的時(shí)間影響，完成任務(wù)情況非常喜人，面對(duì)我礦下半年生產(chǎn)任務(wù)緊迫的現(xiàn)狀，你們廠(chǎng)當(dāng)前的重點(diǎn)工作是什么呢？

蔡紅雨：我們是地面輔助單位，雖說(shuō)沒(méi)有一線(xiàn)單位的任務(wù)那么剛性，但我們有一個(gè)堅(jiān)定的目標(biāo)和準(zhǔn)確的定位：那就是在確保安全的前提下，滿(mǎn)足一線(xiàn)單位生產(chǎn)需求，保質(zhì)保量超前做好服務(wù)。我們廠(chǎng)目前有加工、大修、支護(hù)、產(chǎn)品制作四個(gè)車(chē)間，圍繞全礦下半年98萬(wàn)噸標(biāo)煤生產(chǎn)任務(wù)，我們著力思考怎么帶領(lǐng)職工從小處著手做好“加減法”，具體說(shuō)一是產(chǎn)品創(chuàng)效，二是減少投入，力爭(zhēng)集腋成裘，聚沙成塔，為礦上實(shí)現(xiàn)考核利潤(rùn)1.77億的目標(biāo)多做貢獻(xiàn)。

恒宣：你們1-8月份共生產(chǎn)錨桿32.51萬(wàn)套、金屬網(wǎng)4.25萬(wàn)平方米、W鋼帶12.55萬(wàn)米，在經(jīng)管部和物資部的拓展配合下，完成銷(xiāo)售收入1682.21萬(wàn)元，實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)480.1萬(wàn)元，那么是如何有效保證產(chǎn)品質(zhì)量，做好產(chǎn)品創(chuàng)效這個(gè)“加法”的呢？

蔡紅雨：做好“加法”，主要是通過(guò)產(chǎn)品制作車(chē)間生產(chǎn)加工的錨桿等外銷(xiāo)產(chǎn)品來(lái)實(shí)現(xiàn)創(chuàng)效的。外銷(xiāo)的量實(shí)質(zhì)上取決于礦經(jīng)管部和物資部，二季度礦上完成天煜公司銷(xiāo)售合同的簽訂，大大拓寬了效益“增長(zhǎng)源”，礦經(jīng)管部和物資部積極開(kāi)拓市場(chǎng)，目前正積極與中煤礦建七十一處洽談支護(hù)品供銷(xiāo)事宜，釋放閑置產(chǎn)能。產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)了適銷(xiāo)對(duì)路，讓我們?nèi)w干群增添了信心和斗志，現(xiàn)在就著重思考怎么把控質(zhì)量和產(chǎn)量，立足市場(chǎng)取勝市場(chǎng)。我們自制加工的產(chǎn)品早在2015年就取得了“煤安”標(biāo)志，這也是外銷(xiāo)具有廣闊的推廣應(yīng)用前景的一個(gè)通行證。

在此基礎(chǔ)上，我們又編制了錨桿、鋼帶、金屬網(wǎng)等產(chǎn)品的出廠(chǎng)檢驗(yàn)報(bào)告，圍繞生產(chǎn)流程制定檢驗(yàn)規(guī)程標(biāo)準(zhǔn)，從原材料進(jìn)廠(chǎng)檢驗(yàn)開(kāi)始，對(duì)產(chǎn)品加工、生產(chǎn)、試驗(yàn)等關(guān)鍵流程全方位管控，力保實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售客戶(hù)“零投訴”；同時(shí)，我們大力推行自制加工內(nèi)部市場(chǎng)化運(yùn)行機(jī)制，通過(guò)不斷加大產(chǎn)品創(chuàng)新力度，優(yōu)化設(shè)備提高產(chǎn)能，日常工作中我們注重提升職工技術(shù)素質(zhì)，備足原材料，根據(jù)客戶(hù)訂單的規(guī)格要求，按需生產(chǎn)，力求做到不積壓產(chǎn)品，又能多產(chǎn)多賣(mài)多創(chuàng)效，現(xiàn)在整體生產(chǎn)效率較以前提高了約25%。

恒宣：你們1-8月份修舊利廢創(chuàng)效600多萬(wàn)元，在做好“減法”這個(gè)環(huán)節(jié)，核心是做好哪些工作呢？

蔡紅雨：我們做減法就是盡可能“只舊不廢”，節(jié)約開(kāi)支。設(shè)備我們自己能修，省出來(lái)的錢(qián)就是賺的！核心是嚴(yán)格執(zhí)行礦上下發(fā)的《閑置物資管理辦法》《物資供應(yīng)管理辦法》《設(shè)備備件管理辦法》，增加了修復(fù)品種和范圍，如截齒、鉆頭、單軌吊驅(qū)動(dòng)輪、巷修機(jī)配件、煤機(jī)壓力表維修等，增強(qiáng)職工對(duì)新技術(shù)的學(xué)習(xí)力和挑戰(zhàn)性，推動(dòng)外修設(shè)備轉(zhuǎn)自營(yíng)，有效提高物資的回收率、修復(fù)率和復(fù)用率，降低報(bào)廢率，盡量拓展對(duì)一些新設(shè)備的維修，盡可能減少礦上新設(shè)備和加工件的投入，減少設(shè)備外修的費(fèi)用。做“減法”，最重要的也是保證產(chǎn)品質(zhì)量、保證供應(yīng)及時(shí)，保證服務(wù)到位。

比如支護(hù)車(chē)間自己維修1000根單體，省下10多萬(wàn)元，錢(qián)雖然不多，但是能夠及時(shí)保證我礦綜采、掘進(jìn)系統(tǒng)使用單體正常供應(yīng)。常言說(shuō)，“自家有糧，才能不慌?！蔽覀?cè)陲L(fēng)動(dòng)工具維修方面也是及時(shí)性強(qiáng)，同時(shí)又能給礦上省不少錢(qián)，以前沒(méi)有的業(yè)務(wù)現(xiàn)在都在積極拓展，創(chuàng)新思維，讓廢舊物資盡量做到“只舊不廢”,做到物盡其用，吃干榨盡。加大風(fēng)動(dòng)工具的配件維修，減少材料成本，和兄弟礦井相比，同樣的維修量，每月節(jié)約三萬(wàn)元左右。

我們通過(guò)不斷規(guī)范三級(jí)市場(chǎng)價(jià)格體系、結(jié)算體系和考核體系，并在生產(chǎn)實(shí)踐中不斷進(jìn)行更新和調(diào)整，所調(diào)價(jià)格傾向于勞動(dòng)強(qiáng)度大，技術(shù)含量高的崗位，各個(gè)車(chē)間以上一年的產(chǎn)值為標(biāo)準(zhǔn)，制定考核標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)每個(gè)車(chē)間很公平公正的，科學(xué)合理得到認(rèn)可大家，確保職工干多干少收入不一樣， 各車(chē)間、職工之間工資有差距，既要考慮團(tuán)隊(duì)合作的凝聚力，更要保護(hù)職工的工作主動(dòng)性和創(chuàng)造性，激發(fā)創(chuàng)新活力，支護(hù)車(chē)間采用軋圓機(jī)改造的錨桿校直設(shè)備，達(dá)到了對(duì)單根錨桿自動(dòng)、一次性校直的效果，工作效率提高了8倍，每月可實(shí)現(xiàn)創(chuàng)效3萬(wàn)元以上；大修車(chē)間采用新工藝TS215耐磨修補(bǔ)劑修復(fù)400KW電機(jī)端蓋軸承座，解決了端蓋磨損致使軸承跑外圓的問(wèn)題，節(jié)約了上萬(wàn)元的維修費(fèi)用。

恒宣：今年下半年，尤其是當(dāng)前我礦綜二產(chǎn)量生產(chǎn)任務(wù)重，綜采一區(qū)過(guò)斷層，井下巷道維修工作量大，設(shè)備維修工作量也是隨之增大的，你們做好超前服務(wù)和質(zhì)量保障有沒(méi)有必然聯(lián)系呢？

蔡紅雨：我礦井下的條件和環(huán)境越來(lái)越復(fù)雜，輔助單位的超前服務(wù)意識(shí)非常重要。如果生產(chǎn)上搶修肯定會(huì)讓職工手忙腳亂，難以保證質(zhì)量。我們要求車(chē)間主任這個(gè)層級(jí)需要勤與一線(xiàn)單位溝通聯(lián)系，全員都要樹(shù)立服務(wù)意識(shí)，了解對(duì)接服務(wù)單位的生產(chǎn)情況，未雨綢繆主動(dòng)干好，提前做好周密的生產(chǎn)維修計(jì)劃，包括所需零部件的配備，要提前從供應(yīng)科領(lǐng)取的或申請(qǐng)購(gòu)買(mǎi)。

質(zhì)量必須用標(biāo)準(zhǔn)說(shuō)話(huà)，不能憑感覺(jué)，手和眼睛的評(píng)判都不能當(dāng)標(biāo)準(zhǔn)。以我礦安全生產(chǎn)一級(jí)標(biāo)準(zhǔn)化創(chuàng)建的契機(jī)，打造質(zhì)量承包體系，完善了多用磨床、數(shù)控車(chē)床的安全操作規(guī)程及各工種操作標(biāo)準(zhǔn)，根據(jù)安全規(guī)章制度和崗位技術(shù)操作規(guī)則，建立了產(chǎn)品加工的基本步驟和方法，附有相關(guān)的工藝流程圖，讓職工在工作中有章可循，確保各類(lèi)加工件的加工質(zhì)量。本著誰(shuí)修設(shè)備誰(shuí)負(fù)責(zé)質(zhì)量，如出現(xiàn)維修加工質(zhì)量問(wèn)題進(jìn)行倒查的原則，做到責(zé)任落實(shí)到人；管理人員及相關(guān)技術(shù)人員多深入基層，緊盯工作現(xiàn)場(chǎng)把關(guān)鍵。設(shè)備維修過(guò)程中，技術(shù)人員對(duì)主要零部件的更換必須親自鑒定，不合格的配件絕對(duì)不允許投入使用，配件的更換過(guò)程嚴(yán)格遵守拆裝工藝，確保各類(lèi)設(shè)備的維修質(zhì)量?；鶎訂挝粊?lái)領(lǐng)設(shè)備，必須由使用單位和設(shè)備庫(kù)工作人員現(xiàn)場(chǎng)鑒定驗(yàn)收，設(shè)備出廠(chǎng)之前各項(xiàng)要求符合對(duì)方需要的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，杜絕了推諉扯皮。

采訪(fǎng)結(jié)束時(shí)，當(dāng)筆者問(wèn)蔡紅雨，從一線(xiàn)綜掘區(qū)到經(jīng)營(yíng)管理部再到今天的地面單位機(jī)修廠(chǎng)的管理，工作是不是感覺(jué)輕松了許多？沒(méi)想到蔡廠(chǎng)長(zhǎng)的一句話(huà)意味深長(zhǎng)：不管在哪個(gè)單位？只要你想把工作做好，把管理做到極致，都不會(huì)有“輕松”二字，責(zé)任永遠(yuǎn)是干好工作的內(nèi)在驅(qū)動(dòng)力，也是讓領(lǐng)導(dǎo)放心，讓員工滿(mǎn)意，讓自己安心的最佳詮釋。