你的滿意是我們的服務(wù)宗旨 ---蒲白中心社區(qū)為職工報銷慢性病藥費

你的滿意是我們的服務(wù)宗旨

---中心社區(qū)為職工報銷慢性病藥費

蒲白中心社區(qū)：李君 王雪嬌

“請問社?？疲@是150張慢性病門診報銷的票據(jù)，審核一下報銷資料夠嗎!” “請問社?？?，慢性病報銷費用年前能打卡嗎？家里經(jīng)濟困難，最高能報銷多少,是怎么算的?”中心社區(qū)社?？平哟皝韴箐N慢性病票據(jù)的職工。

中心社區(qū)社?？?a href=http://m.cltuan.cn/mkgl/ target=_blank class=infotextkey>管理著500余名慢性病職工，自11月16日起，社區(qū)將在短短的一個月完成慢性病報銷工作。一大早，社?？凭蛡鞒龉ぷ魅藛T解釋、收取報銷慢性病票據(jù)的聲音，那邊的電話鈴聲叮鈴鈴響，同時接待著電話咨詢的居民。社?？迫藛T一個頂三，通過耐心細致的整理、審核、登記、上機等流程審核每一份報銷票據(jù)，針對票據(jù)不全的告知盡快補齊報銷資料，同時還不忘宣傳慢性病購藥注意事項。遇到年紀大聽不見、理解能力差的退休職工，她們就寫在紙上回家讓子女看，保證每一位報銷的退休職工滿意離開。做到報銷票據(jù)不漏報、早上報、早報銷。報銷的工作還在忙碌的進行中，目前，已經(jīng)收取50余人慢性病報銷票據(jù)。

慢性病報銷工作時間緊、任務(wù)重，常常是加班加點，一天下來工作人員講解的口干舌燥，疲憊不堪，但是想到“以居民為中心、以服務(wù)為中心”的工作理念，居民滿意了她們的累就全沒了！