蒲白中心社區(qū)初印象
蒲白中心社區(qū)初印象
紀(jì)禾
轉(zhuǎn)眼，到中心社區(qū)工作已經(jīng)有一月有余，我對社區(qū)的工作職能和轄區(qū)的基本情況有了大致了解。通過每天的相處，我深深地被這群敬業(yè)樸實(shí)的社區(qū)工作者所吸引、所感動：他們工作認(rèn)真，嚴(yán)格按照規(guī)定上下班，不像我們印象中那樣散漫；他們不畏辛勞，搶修、走訪、入戶，事事沖在最前面；他們謙和有禮，不論是面對穿金戴銀的富戶，還是面對的耳聾眼花的老人，都用語文明，態(tài)度和善。這完全顛覆了我來之前對社區(qū)工作的片面印象，我發(fā)現(xiàn)：社區(qū)的工作很重要、社區(qū)的員工很敬業(yè)、社區(qū)的氛圍很溫馨。
重要的工作
“暖氣不熱老人孩子就要凍病，停水停電吃喝拉撒都是問題，每件日常工作對每戶居民來說，都是影響生活的大事，在這里更能體現(xiàn)群眾利益無小事！”這就是社區(qū)的職責(zé)。作為礦區(qū)的服務(wù)單位，中心社區(qū)不到200名員工承擔(dān)著罕井片區(qū)及蒲城梅苑小區(qū)30個管理片區(qū)的供暖、衛(wèi)生、綠化、秩序維護(hù)、管道巡檢工作；管理離退休職工、五七工等直接服務(wù)對象1.2萬余人。
這些和日常生活休戚相關(guān)的事情都離不開社區(qū)的工作。對于礦區(qū)普通居民而言，絕大部分日?；顒佣继幱谏鐓^(qū)的服務(wù)范圍之內(nèi)，社區(qū)與他們的安身立命之處密切聯(lián)系；對于礦業(yè)公司而言，社區(qū)是礦區(qū)管理的前哨和終端，社會的和諧穩(wěn)定和人民群眾的幸福生活都要靠社區(qū)來維持和實(shí)現(xiàn)。
敬業(yè)的員工
由于今冬的供暖工作才開始，各種問題撲面而來。11月17日，梅苑小區(qū)供暖管道破裂，維修人員在地溝里冒雨檢修主蒸汽管道，淋濕的腰背，臉上的汗水，業(yè)主的點(diǎn)贊，溫暖了居民辛苦了檢修人；蘋果園小區(qū)住戶暖氣跑水，檢修工檢修好漏點(diǎn)，穿著雨鞋還一下一下把積水往外舀，幫老人把地板拖干才離開；僅建安蘋果園小區(qū)入戶排氣達(dá) 169戶，入戶檢修39戶，隨叫隨到，一身水、一身泥是他們的真實(shí)寫照；11月23日，文化街供水管道老化跑水，頂風(fēng)冒雪搶修到深夜，凍麻的雙腳、渾身的泥點(diǎn)，只為了居民能足不出戶放心用水；
整個機(jī)關(guān)辦公樓沒有一名衛(wèi)生工，各樓層衛(wèi)生所在各部門負(fù)責(zé)，打掃廁所，清理垃圾、擦拭牌版、拖地擦窗，整個辦公樓整潔干凈。我在這里感受到的是
溫馨的家園
“妮啊，你忙我去取點(diǎn)錢”，一個走路顫巍巍的大娘來到中心辦公樓，看到經(jīng)常為老人辦業(yè)務(wù)的小傅嘮叨著。我好奇的看著小傅攙著老人走到馬路對面自動取款機(jī)處，為老人取出1000元，囑咐老人要裝好，把老人又送回建井小區(qū)門口。不知道的還以為是老人的親閨女。
社勞科長王變文說，這街道附近的好些老人把科里的女同志當(dāng)成自己的孩子，家里有個大事小情都要來找社勞科，鄰里不和啦，醫(yī)藥費(fèi)報銷的錢數(shù)不對啦，退給我的電費(fèi)咋還沒到賬，給我查一下……總之，我們除了自己的業(yè)務(wù)。經(jīng)常解決居民前來反映的家長里短、生活瑣事，每當(dāng)看到老人們滿意而去，我們心里就有滿滿的存在感，這也許就是我們社區(qū)人的職責(zé)吧。
