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推行智匯服務(wù)e站,打造精準服務(wù)“互聯(lián)網(wǎng)”

作者:紀懷龍 2020-12-13 09:20 來源:煤礦安全網(wǎng)

生產(chǎn)服務(wù)分公司施工項目分布點多、面廣、戰(zhàn)線長,廣大職工大多在省外作業(yè),為更加便捷、高效地提高學習培訓、政務(wù)公開、信訪維穩(wěn)工作水平,及時解決職工工作學習中的瓶頸問題,化解各類矛盾,避免虛假、不良信息的傳播,進一步擴大企業(yè)健康發(fā)展和職工成才、成功途徑,暢通網(wǎng)絡(luò)信息通道,生產(chǎn)服務(wù)分公司黨委在“聯(lián)系群眾”上下功夫,建設(shè)開通了“智匯服務(wù)e站”。

建立智匯服務(wù)e站“3+”服務(wù)。即以職工心聲、在線教育、黨建項目三大功能為主,以公司動態(tài)、合理化建議、關(guān)愛在線等為輔的各類模塊。

1.設(shè)立“職工心聲”:職工群眾可將普遍關(guān)注的熱點、焦點問題、工作生活中遇到的困難或問題、提出的各類合理化意見或建議、針對某一現(xiàn)象提出個人見解等,均可在此交流、反映。同時分公司健全完善管理機制,成立領(lǐng)導小組,設(shè)立專人按區(qū)域、種類、急緩程度及時將各類情況分析研究處理反饋,形成閉合式服務(wù),切實解決職工的難事急事煩心事。

2.設(shè)立“在線教育”:結(jié)合公司《員工提素工程》要求,面對職工分布不集中、學習渠道不暢通、培訓專業(yè)多樣化等情況,建立包含安全、技術(shù)、人力、經(jīng)營、財務(wù)、黨建、法律等子欄目。以視頻和文檔方式開展網(wǎng)上學習培訓,進一步提高在外職工技術(shù)業(yè)務(wù)水平、安全生產(chǎn)意識、創(chuàng)新能量儲備、思想政治覺悟,使其適應(yīng)企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展需求。

3.設(shè)立“黨建項目”:將“十百千”示范引領(lǐng)、“百千萬”節(jié)約創(chuàng)效、“一支部一品牌”等建設(shè)經(jīng)驗進行總結(jié)提煉,把各類先進典型做法上傳到此欄目,為黨員干部職工提供對標學習、交流研討的平臺,結(jié)合所在支部、黨小組黨建工作實際,系統(tǒng)謀劃本支部創(chuàng)建重點,抓好黨建融合,助力黨建工作與安全生產(chǎn)經(jīng)營同頻共振、互促共進。

自實施以來,把智匯服務(wù)e站打造成公司的職工連心橋、民情調(diào)度站、企業(yè)信息港、輿情監(jiān)督哨和培訓大課堂,為分公司實施員工精準關(guān)愛服務(wù)、推進提素工程搭建一個良好平臺,保證了公司信訪穩(wěn)定,營造了良好氛圍,為公司的健康持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展保駕護航。

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