扎哈淖爾煤業(yè)公司為群眾辦實(shí)事全力做好提升食堂服務(wù)工作

自黨史學(xué)習(xí)教育開展以來，綜合服務(wù)部堅(jiān)持以深學(xué)促實(shí)干，積極為群眾辦實(shí)事解難題：積極開展職工食堂走訪調(diào)研，把群眾反映的“問題清單”變成“履職清單”指制定服務(wù)群眾的有力舉措，推動(dòng)黨史學(xué)習(xí)教育不斷往深里走、往實(shí)里走。

民有所呼，我有所應(yīng)。為群眾辦實(shí)事解難題，就要突出問題導(dǎo)向，聚焦群眾“急難愁盼”，切實(shí)解決人民群眾反映強(qiáng)烈的突出問題，綜合服務(wù)部扎實(shí)把提升職工食堂服務(wù)抓實(shí)抓細(xì)。

員工用餐更“安心”，確保舌尖上的安全。為給職工提供營養(yǎng)、健康、安全的餐飲服務(wù)，食堂供應(yīng)方面除了加強(qiáng)日常消毒、人員防護(hù)等常規(guī)措施外，綜合服務(wù)部要求三家食堂簽訂《食堂疫情防控責(zé)任承諾書》，嚴(yán)禁采購進(jìn)口冷鏈?zhǔn)称贰２少徥掷m(xù)必須合規(guī)齊全，從源頭上將原材料采購抓嚴(yán)抓細(xì)。

員工用餐更“暖心”，確保員工用餐有“溫度”，通過召開食堂服務(wù)提升商討交流會(huì)議，征集基層職工用餐意見，對(duì)于群眾反應(yīng)的坑下送餐不及時(shí)，菜品選擇不豐富的訴求。綜合服務(wù)部為滿足不同職工需求，坑下作業(yè)現(xiàn)場盒飯標(biāo)準(zhǔn)增加12元、15元標(biāo)準(zhǔn)。對(duì)坑下送餐時(shí)間過長問題，由綜合服務(wù)部協(xié)調(diào)采掘部、運(yùn)輸部、工程部及東區(qū)職工食堂共同捋順坑下作業(yè)現(xiàn)場送餐流程。提升員工“幸福扎哈”的幸福指數(shù)。

員工用餐更“省心”，確保職工切身利益。綜合服務(wù)部對(duì)菜品成本進(jìn)行重新核算定價(jià)，在主配配料上計(jì)算出原料的凈料率、熟制品的出品率，準(zhǔn)確的計(jì)算出菜品的成本。并召集各基層部門代表召開菜品成本核算驗(yàn)證會(huì)，對(duì)成本核算監(jiān)督驗(yàn)證，保證員工用餐價(jià)格惠民利民。

為群眾辦實(shí)事解難題，綜合服務(wù)部堅(jiān)持開門問策、問需于群眾，尊重群眾感受，由群眾來評(píng)價(jià)工作效果。舉措接不接地氣、是不是真惠民真利民，群眾感受最真切。綜合服務(wù)部通過建立食堂管理監(jiān)督群，職工食堂意見簿等反饋渠道，虛心聽取群眾意見建議，對(duì)群眾反映的問題及時(shí)反饋解決。綜合服務(wù)部將持續(xù)加強(qiáng)對(duì)職工食堂各項(xiàng)工作的檢查、督查，保證綜合服務(wù)部工作的各項(xiàng)具體措施執(zhí)行到位。為夯實(shí)“幸福扎哈”的基石提供堅(jiān)實(shí)的保障。