西山煤電:信訪(fǎng)入戶(hù),精準(zhǔn)服務(wù)
5月8日,西山煤電信訪(fǎng)處“學(xué)黨史、辦實(shí)事”,組織工作人員到官地礦工亡家屬王秀萍家中了解情況,以實(shí)際行動(dòng)為群眾辦事實(shí)、解難題。
王秀萍的丈夫于2006年工亡,她一個(gè)人撫養(yǎng)三個(gè)子女,長(zhǎng)女殘疾,幼子上高中;她本人無(wú)業(yè)且身體不好,需長(zhǎng)期吃藥,生活困難。
工作人員聽(tīng)取王秀萍的訴求后,向她解讀當(dāng)前相關(guān)政策,表示會(huì)在政策允許范圍之內(nèi),最大限度為她提供幫助,多渠道給予幫扶;鼓勵(lì)她堅(jiān)強(qiáng)面對(duì),有什么想法可以向礦上或公司工作人員反映。
王秀萍說(shuō):“謝謝你們來(lái)看望我,我心里很感動(dòng),相信困難總會(huì)過(guò)去,生活也會(huì)越來(lái)越好?!?/p>
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山西焦煤西山煤電集團(tuán)公司 趙俊亮