人力資源部：培訓學習“置頂” 服務套餐“上門 ”

人力資源部：培訓學習“置頂” 服務套餐“上門 ”

“要緊跟安全生產月的步伐，搞好安全培訓；將工作重心下移，參加區(qū)隊班前會、創(chuàng)新職工生日會……” 近期，公司人力資源部堅持以“人”為本，按照“向上+向下”的服務準則，不僅營造積極向上、安全生產的培訓學習氛圍，更堅持下沉一線服務的工作思路，提升部門整體服務水平，為職工謀利益謀幸福。

安全培訓“置頂 ”防患于未“燃”

“2020年全國發(fā)生31.2萬起火災事故，經調查，多數原因在于消防意識淡薄……”。5月26日，來自榆林億安消防科教中心的曹林軍教官在員工培訓中心現(xiàn)場講授消防知識。

為使消防意識深入人心，人力資源部組織開展了2021年消防安全培訓，通過觀看事故警示片、教官分析現(xiàn)實案例、傳授火災逃生經驗、講解滅火器及滅火毯等消防器材的使用方法、自救方法等，使參訓職工從思想上認識到消防安全的重要性，打好消防預防針，確保人人都做“消防員”。

“通過本次培訓讓我學習到了專業(yè)的消防知識，也糾正了我錯誤的‘消防常識’，具備消防意識才能在關鍵時刻自救”，財務部慕震說。

深入區(qū)隊服務 力量下沉主動作為

“‘下得苦功夫，求得真學問’，我們將在服務職工上下苦功夫、實功夫，大家要在崗位上司其職盡其責，種好安全‘責任田’”，公司副總經理蘇煒在綜采隊班前會強調。

為積極應對近期能源供給緊張的嚴峻形勢，在安全生產的基礎上，確保圓滿完成增產保供穩(wěn)價任務，激發(fā)職工工作的積極性和主動性，公司領導及人力資源部全體深入區(qū)隊參加班前會，了解一線職工工作狀況，宣傳、解讀人力資源相關政策及制度，幫助職工解決工作中存在的問題，由“被動服務”轉向“主動服務”。通過參加班前會，提高人力資源業(yè)務人員的服務意識，了解一線工作的生產工序，提高職工業(yè)務技能水平，構筑長效的優(yōu)質服務機制。

“‘新式’班前會讓我感受到公司的人文關懷，更加堅定踏實工作的信念”，綜采隊一職工說道。

“通過參加區(qū)隊班前會，我更深刻地認識到一線職工的工作情況與辛苦，也找準了今后的服務方向”人力資源部職工王鑫說。

暖心套餐“上門” 溫度深度兩不誤

“進入二季度以來，一定要創(chuàng)新部門工作模式，結合‘我為群眾辦實事’實踐活動，‘向下’服務……”，人力資源部副經理萬彥陽在部門例會上說道。

為增強職工的向心力與歸屬感，人力資源部精心策劃并組織了5月份職工生日會。通過布置溫馨而有儀式感的會場、準備香甜美味的生日蛋糕和精致的生日賀卡，為機電隊4位壽星慶祝生日。公司副總經理蘇煒、黨群工作部部長盛濤現(xiàn)場為壽星們送上了生日祝福、公司定制的生日賀卡及生日禮品。

“公司在特殊的日子能把職工記掛在心上，并為我們舉辦生日會，讓我感覺很溫馨”，機電隊職工張興感慨道。

從堅持“規(guī)定動作”到與“自選菜單”相結合，人力資源部在規(guī)范化管理、常態(tài)化開展的工作思路下，不斷創(chuàng)新服務方式，將服務“深入一線”、“送上門”，今后人力資源部將繼續(xù)以潤物細無聲的方式不斷提升員工素養(yǎng)，提高服務水平，為公司高質量發(fā)展持續(xù)賦能。

（萬彥陽 孫逸群）