您好!歡迎來到煤礦安全生產(chǎn)網(wǎng)!

專題培訓(xùn)展形象

作者:神南產(chǎn)業(yè):徐欣 2021-06-14 17:28 來源:煤礦安全網(wǎng)

為了高水平做好集團(tuán)班組長培訓(xùn)的后勤服務(wù)工作,使參加培訓(xùn)班的學(xué)員們感受到良好的服務(wù)體驗,近日,神南產(chǎn)業(yè)發(fā)展公司后勤服務(wù)公司分別對餐飲、會務(wù)服務(wù)人員及行政車輛駕駛員進(jìn)行專題禮儀培訓(xùn)。

據(jù)悉,后勤服務(wù)公司為此次禮儀培訓(xùn)“度身定制”專項培訓(xùn)課程,以“授課+實操”的方式,主要從服務(wù)意識與服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)入手,進(jìn)一步強化服務(wù)人員的服務(wù)意識,規(guī)范服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),進(jìn)而提升服務(wù)水平。

培訓(xùn)會上,培訓(xùn)老師從服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)宣貫、視頻教學(xué)、情景模擬等方面逐步引導(dǎo)服務(wù)人員樹立主動熱情的服務(wù)意識,規(guī)定專業(yè)規(guī)范的服務(wù)流程。老師講的用心,學(xué)員聽得專心。

為了豐富課堂內(nèi)容,提高實用性,培訓(xùn)老師以歷來大型服務(wù)接待活動中的典型案例為導(dǎo)線,將優(yōu)秀經(jīng)驗和錯誤示范仔細(xì)剖析。同時邀請學(xué)員現(xiàn)場模擬演練,引導(dǎo)其他學(xué)員指出對方禮儀的優(yōu)劣勢,增加了課堂趣味性,大家全神貫注的投入其中。

培訓(xùn)結(jié)束后,服務(wù)人員紛紛表示受益匪淺,會將培訓(xùn)所學(xué)應(yīng)用在實際工作中,爭當(dāng)后勤服務(wù)公司的形象窗口,積極踐行“心后勤”的品牌理念。

煤礦安全網(wǎng)(http://m.cltuan.cn)

備案號:蘇ICP備12034812號-2

公安備案號:32031102000832

Powered By 煤礦安全生產(chǎn)網(wǎng) 徐州鑄安礦山安全科技有限公司

使用手機軟件掃描微信二維碼

關(guān)注我們可獲取更多熱點資訊

感謝網(wǎng)狐天下友情技術(shù)支持