冀中能源峰峰集團(tuán)羊東礦生活科加強(qiáng)“兩堂一舍”管理 用心服務(wù)職工
今年以來,羊東礦生活科始終以“職工至上、優(yōu)質(zhì)服務(wù)”為工作宗旨。強(qiáng)管理、優(yōu)服務(wù)、提標(biāo)準(zhǔn),不斷完善后勤管理制度,提高后勤服務(wù)水平,把“兩堂一舍”后勤服務(wù)工作真正做精、做細(xì)。
該科加強(qiáng)職工食堂管理,打造溫馨愉悅健康的就餐環(huán)境。著重在提升飯菜質(zhì)量、增加花樣品種上下功夫,積極開展食堂滿意度調(diào)查,根據(jù)職工味覺輕重,菜品甜咸的各種要求及時(shí)改進(jìn)服務(wù),制定整改計(jì)劃,努力做到既可口又保證營(yíng)養(yǎng),充分滿足職工口味上的需求。同時(shí),提高服務(wù)態(tài)度,食堂通過開展服務(wù)培訓(xùn)、制定微笑服務(wù)管理制度、學(xué)習(xí)服務(wù)窗口文明用語、設(shè)立職工意見薄等一系列措施不斷提高職工就餐滿意度。
該科加強(qiáng)澡堂管理,打造干凈、安全的洗浴環(huán)境。努力改善洗浴條件,對(duì)損壞的淋浴設(shè)施,及時(shí)進(jìn)行更換。在管理上更加精細(xì)化,完善各項(xiàng)班組管理及考核制度,對(duì)澡堂環(huán)境衛(wèi)生、更衣箱看管、水溫調(diào)控都進(jìn)行了具體的責(zé)任落實(shí)。定期檢查衛(wèi)生死角和墻面地磚及頂部扣板的完好狀況,發(fā)現(xiàn)安全隱患及時(shí)處理,保障職工洗浴安全。
該科加強(qiáng)宿舍管理,打造舒適溫暖的住宿條件。加大宿舍環(huán)境衛(wèi)生的監(jiān)督管理力度,每天專人負(fù)責(zé)宿舍管理,定期檢查,督促職工自覺搞好宿舍內(nèi)的衛(wèi)生。此外對(duì)走廊、衛(wèi)生間、宿舍樓周邊衛(wèi)生清掃制定了詳細(xì)的管理制度,保持環(huán)境清潔。維修人員定期對(duì)宿舍供電線路、消防設(shè)施、飲水設(shè)備進(jìn)行安全隱患排查,確保職工住的安心,睡的放心,全身心的投入到安全生產(chǎn)。