近日,神南產(chǎn)業(yè)發(fā)展公司廠區(qū)時??梢砸姷揭恍腥嗽趶S區(qū)走走看看,并不斷在筆記本上記錄著什么,好像巡邏隊一樣。沒錯,他們就是后勤服務(wù)中心廠區(qū)巡查小分隊。
“小陳,把這個損壞道牙記錄下來,寫清楚位置,拍好照片,我聯(lián)系生活服務(wù)隊處理。”后勤服務(wù)中心楊亮說。這是他們檢查至物資一號庫西南角發(fā)現(xiàn)的問題。
為加強公司廠區(qū)巡查管理,確保廠區(qū)問題早發(fā)現(xiàn)、早解決,保持廠區(qū)環(huán)境整潔,保障公司設(shè)施正常運行,后勤服務(wù)中心制定《廠區(qū)巡查》制度。每個工作日由各科室、區(qū)隊人員組成廠區(qū)巡查小分隊,選取一條規(guī)定路線進行全面巡查,重點對物業(yè)設(shè)施設(shè)備的完好情況、廠區(qū)環(huán)境衛(wèi)生、綠化生長情況、惡劣天氣后的受災(zāi)情況、其他安全隱患和險情等不穩(wěn)定因素進行巡查。為了嚴格制度執(zhí)行情況,中心對巡查情況進行績效考核,確保廠區(qū)巡查取得實效。
“亮哥,上次檢查的問題都落實了,你看支架上面都放上了安全警示燈。”看著上次巡查發(fā)現(xiàn)的問題得到了有效解決,巡查人員的心中高興極了。
每一次廠區(qū)巡查中,巡查人員都認真細致的檢查,總是在走完規(guī)定路線后繼續(xù)觀察沿途存在的問題,不放過每處角落,能解決問題立即解決,不能解決的及時反饋并記錄在冊,經(jīng)繼續(xù)監(jiān)督整改情況。
廠區(qū)巡查制度是后勤服務(wù)中心的一項重要暖心舉措,通過每日巡查,提前發(fā)現(xiàn)問題,化解問題,避免問題擴大,形成良好的服務(wù)氛圍,全面提升職工的服務(wù)意識,變被動服務(wù)為主動服務(wù),不斷提升保障能力與服務(wù)質(zhì)量,促使職工幸福感攀升。