【強三基 保安全】以巾幗不讓須眉之勢 扛起后勤保障重任——生活科馬國燕
在“兩堂一舍”后勤戰(zhàn)線上,她始終堅持“職工至上、貼心服務(wù)”的工作宗旨;面對疫情她舍“小家”保“大家”,一言一行都以黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己;她就像一顆永不生銹的螺絲釘,牢牢地釘在后勤服務(wù)崗位上,默默地貢獻(xiàn)著自己的力量,她就是生活科科長——馬國燕。
后勤工作求卓越 溫情服務(wù)暖人心
“洗衣機(jī)年久成舊,只有更新設(shè)備才能滿足礦工洗衣需求,我們作為后勤服務(wù)工作者不能看著礦工穿著又臟又濕的衣服下井,這點困難算不了什么。”
“工作要有責(zé)任心,干就要干出樣子”
在職工洗衣房設(shè)備更新改造中,為確保工作服正常洗滌還要保障施工改造不受影響,面對重重困難,馬國燕組織相關(guān)人員寫規(guī)劃、定措施。施工開始后,她天天盯在現(xiàn)場,精心部署、細(xì)致分工,從舊更衣箱搬移到新更衣箱發(fā)放,每日組織小組成員進(jìn)行工作進(jìn)展情況匯報,并認(rèn)真研究下步工作部署。幾天幾夜不回家,加班加點親自繪制出了全礦3000余名職工更衣箱使用平面圖,進(jìn)一步規(guī)范了押金票、登記臺賬、電子平面圖三對照動態(tài)管理模式,保障了洗衣房施工改造中各項工作安全有序進(jìn)行。
精準(zhǔn)施策促提升 凝心聚力再前行
擔(dān)任生活科科長以來,她狠抓日常管理,制定完善了各項管理制度,抓實抓牢各項工作。規(guī)范班前會制度,明確規(guī)定了每日班前會開會時間,第一時間掌握職工的班前身體狀態(tài)及思想情緒,要求值班人員嚴(yán)格按照班前會制度執(zhí)行,并不定期進(jìn)行督查。她嚴(yán)把成本預(yù)算,建立健全成本管理相關(guān)制度。為了降低各種材料費用的支出,將成本控制具體落實到班組、班組細(xì)化到個人,并進(jìn)行班組月度考核,真正把降本增效工作抓出實效。
她多次到外礦學(xué)習(xí)借鑒先進(jìn)的管理方法,先后增加了12個飯菜花樣品種,新增加3種免費湯,程度不同的降低了所有菜品價格,創(chuàng)新實施了“1+1+1”職工免費餐新模式。她經(jīng)常深入單位廣泛聽取職工的意見和建議,根據(jù)職工不同口味要求,增設(shè)小炒窗口,使職工得實惠和滿意。積極開展勞動競賽活動,在食堂班組中進(jìn)行每月兩次的“五賽雙爭”勞動競賽,并進(jìn)行紅榜激勵和物質(zhì)獎勵,充分調(diào)動起各班組間比學(xué)趕超的積極性,促進(jìn)了服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)提升。
逆行沖鋒戰(zhàn)疫情 后勤服務(wù)顯擔(dān)當(dāng)
隨著疫情防控形勢的越來越嚴(yán)峻,羊東礦全面實施封控管理,駐礦職工吃飯問題成為了當(dāng)務(wù)之急。受疫情影響,食材供應(yīng)相對緊張,馬國燕不辭辛苦跑遍了周邊市場,甚至還跑到了菜農(nóng)的菜地里,想方設(shè)法通過各種渠道購買食材。為了及時把食材購買到手,在專項資金不能到位的情況下,她毫不猶豫用自己的工資墊付,第一時間將各種食材準(zhǔn)備充足,保障了全礦職工餐飲不受影響。
疫情封控期間,她幾天幾夜地連續(xù)工作,每天凌晨兩三點鐘就來到了食堂,挽起袖子蒸饃、包包子、打燒餅忙個不停。中午就餐職工多了,她趕緊組織人員維持秩序,確保就餐職工執(zhí)行好疫情防控措施。晚上她又馬不停蹄的查看留礦女工住宿情況,想方設(shè)法為大家解決床位,為了能多安排一名職工住宿,她把辦公室的床位讓給了職工,自己實在困得睜不開眼了就在凳子上瞇一會兒。
后勤戰(zhàn)線點多面廣,和職工的衣食住行緊密相連,在她的帶動下,生活科上下齊心,“兩堂一舍”后勤服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)有了大幅度提升,各項工作得到了全礦干部職工的肯定。羊東礦職工食堂在峰峰集團(tuán)公司2021年“兩堂一舍”標(biāo)準(zhǔn)化達(dá)標(biāo)驗收中獲得了“四星級食堂”。