溝通架起“連心橋” ——冀中能源邢礦集團(tuán)老母坡煤業(yè)黨總支落實(shí)“民情日記”側(cè)記

　　溝通架起“連心橋”——冀中能源邢礦集團(tuán)老母坡煤業(yè)黨總支落實(shí)“民情日記”側(cè)記

　　“6月8日，保衛(wèi)科李峰向單位反映，其身體不適，感到天旋地轉(zhuǎn)，黨群部值班人員將其帶到休息室并仔細(xì)詢問(wèn)身體情況，幫助其服用了降壓片，約20分鐘后，該同志恢復(fù)正常。”

　　“6月15日，綜采隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)韓金明反應(yīng)，近兩天高溫酷暑，希望為崗點(diǎn)工人配置防暑降溫物品。接到電話后，工會(huì)主席牛會(huì)理當(dāng)天安排購(gòu)置部分藿香正氣水和西瓜，及時(shí)發(fā)放到職工手中。”

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　　這是冀中能源邢礦集團(tuán)老母坡煤業(yè)黨總支“民情日記”中記錄的部分內(nèi)容。“民情日記”上面記錄了一樁樁黨員干部深入基層幫助解決實(shí)際問(wèn)題、走訪困難職工家庭等為職工辦的實(shí)事。

　　二季度以來(lái)，老母坡煤業(yè)黨總支聚焦服務(wù)改革發(fā)展、服務(wù)安全生產(chǎn)、服務(wù)職工群眾目標(biāo)定位，立足“黨政所需、基層所要、群眾所求、黨員所為”工作原則，創(chuàng)新推行“民情日記”活動(dòng)，以“寫(xiě)日記”為手段，以“辦實(shí)事”為目的，組織黨員干部深入基層、服務(wù)群眾，從最需要幫助的職工群眾入手、從最突出的問(wèn)題抓起、從最現(xiàn)實(shí)的利益出發(fā)，及時(shí)將群眾訴求和實(shí)際難題記錄下來(lái)、反映上去、解決開(kāi)來(lái)，讓合理訴求和意見(jiàn)建議有答復(fù)、有回音、有落實(shí)，真正打通服務(wù)職工群眾“最后一公里”，形成組織搭臺(tái)、黨員唱戲、職工喝彩的生動(dòng)實(shí)踐。

　　為防止“民情日記”空洞無(wú)物、流于形式，老母坡煤業(yè)黨總支把“我是黨員我承諾，我是黨員我?guī)ь^，我是黨員我服務(wù)，我是黨員我奉獻(xiàn)”作為總基調(diào)，為每位黨員統(tǒng)一訂制了“民情日記”專(zhuān)用記錄簿，分別明確了基層黨員、黨員管理人員、區(qū)隊(duì)車(chē)間“三大員”及各專(zhuān)業(yè)科室負(fù)責(zé)人的記錄標(biāo)準(zhǔn)和辦實(shí)事數(shù)量。

　　“民情日記”實(shí)施“五點(diǎn)位”閉環(huán)管理。“第1點(diǎn)位”精準(zhǔn)研判，對(duì)線上線下收集的各類(lèi)信息進(jìn)行精準(zhǔn)分析研判，按照“一事一記”原則進(jìn)行分類(lèi)匯總、提報(bào)轉(zhuǎn)送;“第2點(diǎn)位”協(xié)同聯(lián)動(dòng)，將確定立項(xiàng)的內(nèi)容提交“聯(lián)動(dòng)轉(zhuǎn)辦事項(xiàng)清單”，協(xié)作聯(lián)動(dòng)、形成合力;“第3點(diǎn)位”推動(dòng)落實(shí)，每周在黨群部門(mén)工作例會(huì)上集中研究，拿出措施，敲定任務(wù);“第4點(diǎn)位”跟蹤閉合，通過(guò)“重點(diǎn)事項(xiàng)落實(shí)閉合單”形式完成事項(xiàng)流轉(zhuǎn)的跟蹤閉合;“第5點(diǎn)位”反饋回復(fù)，對(duì)于各類(lèi)信息及訴求辦理結(jié)果，及時(shí)反饋落實(shí)情況，最后進(jìn)行歸集存檔。

　　在生產(chǎn)支部書(shū)記徐貴陽(yáng)4月26日的一篇“民情日記”挽救了一個(gè)家庭。掘預(yù)隊(duì)職工胡龍，出勤不正常，“三天打魚(yú)、兩天曬網(wǎng)”，甚至有時(shí)一周不見(jiàn)人，如再不及時(shí)制止，就會(huì)被解除勞動(dòng)合同。徐貴陽(yáng)見(jiàn)狀，立即對(duì)其進(jìn)行家訪，通過(guò)家庭談、工作談、情感交流談，該同志向組織承認(rèn)錯(cuò)誤，向父母許下承諾，向妻子做出保證?，F(xiàn)在他工作上積極主動(dòng)，臟活、累活走在前、干在前。二季度以來(lái)，依托“民情日記”，生產(chǎn)黨支部在會(huì)議室、井下生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)等地點(diǎn)，開(kāi)展談心談話10余次，梳理收集解決問(wèn)題13件。

　　以推行“民情日記”為契機(jī)，老母坡煤業(yè)黨總支不僅注重幫助職工解決工作生活中遇到的實(shí)際問(wèn)題，還積極組織開(kāi)展多種活動(dòng)，讓黨員把為職工辦實(shí)事展示在各自的工作崗位上，體現(xiàn)在日常生活里，展現(xiàn)在職工群眾面前。“1+1+N”黨員聯(lián)系服務(wù)職工群眾、日常走訪和定向走訪“民情雙訪”、黨員結(jié)對(duì)掛點(diǎn)包保、向職工發(fā)放“民情連心卡”等活動(dòng)蓬勃開(kāi)展起來(lái)。

　　掘進(jìn)區(qū)隊(duì)職工張瑞華，脾氣性格比較突出，在分工時(shí)，只要他認(rèn)為不合理的，都會(huì)提出自己不同的看法。掘進(jìn)隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)郝保群，不是以一罰了之或一扣了之來(lái)處理問(wèn)題，而是借助“1+1+N”黨員聯(lián)系職工群眾活動(dòng)，扎實(shí)開(kāi)展職工思想教育和心理疏導(dǎo)工作。順著他這股牛勁，抓住他的性格特點(diǎn)，和他溝通、講道理、擺事實(shí)，充分發(fā)揮他能干肯干、肯吃苦的優(yōu)點(diǎn)，使這種勁頭轉(zhuǎn)化到工作當(dāng)中，后來(lái)很快得到群眾認(rèn)可，現(xiàn)已成為區(qū)隊(duì)較為出色的班組長(zhǎng)兼掘進(jìn)司機(jī)。

　　“民情日記”看似記錄的是點(diǎn)滴小事，實(shí)則是一座與職工溝通的“連心橋”，讓職工心聲有了更好的回聲，溫暖了人心，融洽了關(guān)系，凝聚了力量。二季度以來(lái)，老母坡煤業(yè)黨總支通過(guò)“民情日記”，征集民情訴求信息40余項(xiàng)，已全部推動(dòng)辦結(jié)，職工滿意率達(dá)到100%。(張慶良)