關(guān)于加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)的幾點(diǎn)認(rèn)識(shí)
作者：佚名
2009-11-22 11:08
來源：中國(guó)煤炭新聞網(wǎng)
作者系重慶永榮礦業(yè)有限公司煤炭運(yùn)銷公司
企業(yè)文化建設(shè)，在企業(yè)發(fā)展中占有重要地位?？v觀當(dāng)今世界優(yōu)秀企業(yè)的發(fā)展歷史，以及它們能夠在波浪翻滾的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中占有一定市場(chǎng)份額，并長(zhǎng)期立于不敗之地，一個(gè)很重要的因素，就是它們都非常自覺地進(jìn)行企業(yè)文化的建構(gòu)。 面對(duì)中國(guó)加入WTO后，迎接經(jīng)濟(jì)全球化的競(jìng)爭(zhēng)挑戰(zhàn)，中國(guó)企業(yè)在建設(shè)現(xiàn)代企業(yè)制度中要實(shí)現(xiàn)對(duì)生產(chǎn)力各要素的有效整合，就必須與具有領(lǐng)先水平的企業(yè)管理思想、方式、方法相接軌，迅速建立起符合自己實(shí)際的先進(jìn)的企業(yè)文化。隨著我國(guó)建立和不斷完善現(xiàn)代企業(yè)制度、建立和不斷完善法人治理結(jié)構(gòu)，隨著深化國(guó)有企業(yè)改革和發(fā)展的不斷深入，企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)由資本積累的競(jìng)爭(zhēng)到人才競(jìng)爭(zhēng)，由人才競(jìng)爭(zhēng)到企業(yè)文化的競(jìng)爭(zhēng)。加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，已越來越被人們重視，一個(gè)企業(yè)創(chuàng)造優(yōu)秀、獨(dú)特的文化已成為企業(yè)走向成功的標(biāo)志。企業(yè)成功也已由產(chǎn)品制勝、經(jīng)營(yíng)制勝發(fā)展到企業(yè)文化制勝，并在不同時(shí)期發(fā)揮著不同的優(yōu)勢(shì)。本文就在建立現(xiàn)代企業(yè)制度中 ，關(guān)于加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)談幾點(diǎn)自己的學(xué)習(xí)認(rèn)識(shí)。
一、 深刻認(rèn)識(shí)和理解企業(yè)文化的內(nèi)涵，提升企業(yè)文化品味
所謂企業(yè)文化，亦稱“公司文化”，是在一定文化背景下，由企業(yè)內(nèi)部創(chuàng)造為主，外部文化刺激、輸入為輔形成的不同形態(tài)的特質(zhì)構(gòu)成的復(fù)合體系。它以企業(yè)精神為核心，以企業(yè)文化理念群、企業(yè)價(jià)值取向、企業(yè)文化形態(tài)、企業(yè)文化精髓為主要內(nèi)容；以企業(yè)物質(zhì)文化、企業(yè)制度文化為支撐，以企業(yè)文化符號(hào)為外部記載、傳播與輸出的工具，融企業(yè)的宗旨、行為規(guī)范、倫理道德、價(jià)值準(zhǔn)則、制度規(guī)定為一體，是企業(yè)賴以存在的精神支柱，是有形和無(wú)形的行為法則，它具有維系、約束、激勵(lì)、阻礙等多種功能。
企業(yè)文化的核心是價(jià)值觀，它體現(xiàn)的是以人為本的價(jià)值觀。塑造企業(yè)文化，就是要把以人為本的理念貫穿到整個(gè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的全過程；就是要認(rèn)識(shí)人研究人；就是要關(guān)心人、培育人、塑造人。人是生產(chǎn)要素最具活力、最具潛力的要素，作為管理者，必須在實(shí)際工作中最大限度地調(diào)動(dòng)和保護(hù)廣大員工的主動(dòng)性、積極性和創(chuàng)造性，充分發(fā)揮每名員工在現(xiàn)代企業(yè)中的作用。誰(shuí)要忽視了這一點(diǎn)，他就將是一位失敗的管理者。
企業(yè)文化、企業(yè)風(fēng)氣和風(fēng)貌上的反映是企業(yè)精神。企業(yè)精神是企業(yè)在較長(zhǎng)時(shí)期的經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)中，逐步形成的體現(xiàn)群體心理定勢(shì)和價(jià)值取向、基本信念、共同理想、道德規(guī)范、行為準(zhǔn)則、核心價(jià)值觀和集體潛在意識(shí)在企業(yè)精神層面的綜合反映。它通過員工的士氣和團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力而表現(xiàn)出來。價(jià)值觀是企業(yè)精神的生長(zhǎng)源。
企業(yè)精神也是企業(yè)人格化的精神追求和企業(yè)發(fā)展的統(tǒng)率力量，是產(chǎn)生企業(yè)凝聚力、向心力和激發(fā)員工積極性與創(chuàng)造性的動(dòng)力，也能使員工產(chǎn)生使命感、責(zé)任感、榮譽(yù)感、歸屬感。它體現(xiàn)在為企業(yè)、為國(guó)家爭(zhēng)光；員工的一言一行都表現(xiàn)在維護(hù)企業(yè)以及國(guó)家的利益和形象。
企業(yè)精神還反映企業(yè)深層次的精神素養(yǎng)。企業(yè)精神往往通過以精辟的語(yǔ)句和口號(hào)的形式而表達(dá)出來，這種口號(hào)是企業(yè)最重要的、最需要強(qiáng)化的價(jià)值觀。它具有宣傳鼓動(dòng)性，能夠鼓舞人，并有個(gè)性鮮明、產(chǎn)生共識(shí)的特征。要根據(jù)企業(yè)的實(shí)際情況確定企業(yè)精神，體現(xiàn)人奮發(fā)向上的精神風(fēng)貌和崇高目標(biāo)的鮮明時(shí)代特征，展現(xiàn)改革與發(fā)展的無(wú)形力量，表達(dá)企業(yè)員工在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中實(shí)現(xiàn)解困與發(fā)展目標(biāo)的決心和奮斗目標(biāo)。
二、 充分認(rèn)識(shí)企業(yè)文化的地位和作用，營(yíng)造有個(gè)性的企業(yè)文化
獨(dú)特、系統(tǒng)的企業(yè)文化，可以改善企業(yè)的經(jīng)營(yíng)體制和提高管理素質(zhì)，形成企業(yè)的協(xié)同力，孕育企業(yè)文化個(gè)性，并樹立企業(yè)良好的社會(huì)形象，推進(jìn)和實(shí)現(xiàn)企業(yè)改革整體目標(biāo)和發(fā)展的實(shí)施方案。具體說，良好的企業(yè)文化有以下三方面的作用：
一是遺傳密碼作用。企業(yè)文化也是遺傳基因，人創(chuàng)造了文化，文化孕育了人，中國(guó)人創(chuàng)造了中國(guó)歷史悠久燦爛的文化，孕育一代又代人成長(zhǎng)并推動(dòng)中國(guó)社會(huì)向前發(fā)展。因此，人的價(jià)值高于物的價(jià)值，團(tuán)體的價(jià)值高于一個(gè)人的價(jià)值，社會(huì)價(jià)值高于利潤(rùn)的價(jià)值，也就是通常說的兩個(gè)效益即社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益。為什么企業(yè)文化具有遺傳密碼作用，因?yàn)樗遣豢赡７碌?，是無(wú)形的法則、思維的法則。人與企業(yè)、人與社會(huì)、企業(yè)與社會(huì)是互動(dòng)的，人與企業(yè)、人與社會(huì)不是孤立的、靜止的，是相互作用，互相促進(jìn)的，從而促進(jìn)企業(yè)和社會(huì)發(fā)展。
二是價(jià)值觀作用。企業(yè)文化具有價(jià)值觀的作用，它體現(xiàn)在五個(gè)方面：（一）、定向作用。它規(guī)定企業(yè)發(fā)展的性質(zhì)與方向。將企業(yè)的目標(biāo)和人類價(jià)值觀聯(lián)系起來，從而使企業(yè)服務(wù)于社會(huì)和人類的利益。（二）、激勵(lì)作用。正確的價(jià)值觀是一種積極向上的信念，它可以影響與支配個(gè)人與團(tuán)隊(duì)的心理與行為，激勵(lì)全體員工追求卓越、追求這種信念和理想。國(guó)際國(guó)內(nèi)許多成功的企業(yè)所提出的報(bào)國(guó)興國(guó)信念，作為激勵(lì)力和高尚的團(tuán)隊(duì)情操，使他們成功地創(chuàng)造了企業(yè)的奇跡。（三）、規(guī)范作用。企業(yè)文化的價(jià)值觀是企業(yè)員工的共同價(jià)值取向，其規(guī)范作用在于企業(yè)提倡什么，反對(duì)什么，從而起到企業(yè)內(nèi)在的約束作用。（四）、整合作用。企業(yè)文化可以自然調(diào)節(jié)企業(yè)內(nèi)部的各種矛盾沖突，并與之達(dá)到相對(duì)的統(tǒng)一，把每個(gè)人的智慧、特長(zhǎng)、才華整合到一起，就會(huì)形成不可估量的整合作用。員工與員工之間、領(lǐng)導(dǎo)班子成員之間都要通過一個(gè)磨合的過程，通過磨合達(dá)到整合的目的。（五）、內(nèi)化作用。企業(yè)通過人為文化的不斷滲透，使全體員工產(chǎn)生一個(gè)共同認(rèn)知感、認(rèn)同感，便使之成為員工追求的信念和精神支柱，對(duì)員工起到感化和暗示作用，從而使員工潛移默化地按照企業(yè)文化的價(jià)值觀來塑造自我并實(shí)現(xiàn)自我，同時(shí)也為企業(yè)和社會(huì)創(chuàng)造了財(cái)富。
三是最高原則作用。樹立良好、高尚的企業(yè)文化，它可以內(nèi)化為群體持久的精神力量。按照哲學(xué)的觀點(diǎn)“精神和物質(zhì)是辯證的關(guān)系，物質(zhì)變精神，精神變物質(zhì)，精神對(duì)物質(zhì)具有反作用。”，以人為本的企業(yè)文化，就是要調(diào)動(dòng)和發(fā)揮每名員工的聰明才智。實(shí)踐證明，員工隊(duì)伍中蘊(yùn)藏著極大的創(chuàng)造力，如果那家企業(yè)造成浪費(fèi)，那么，就會(huì)造成它的人才的最大的浪費(fèi)。同時(shí)企業(yè)文化有益于創(chuàng)造員工的智慧，有利于挖掘和發(fā)揮員工的智慧，使員工隊(duì)伍樹立良好的風(fēng)氣，這樣便產(chǎn)生了企業(yè)最高原則的作用，使企業(yè)的最高原則形成無(wú)上的不可違背的無(wú)形的律令，形成使每名員工自覺地、刻苦地、奮發(fā)地為企業(yè)創(chuàng)造更高的效益而努力工作。
三、認(rèn)識(shí)企業(yè)文化的系統(tǒng)性，全面加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)
企業(yè)文化是一個(gè)系統(tǒng)工程，從它表現(xiàn)的具體形式充分說明這一點(diǎn)。在企業(yè)的運(yùn)作過程中，無(wú)時(shí)無(wú)事無(wú)不表現(xiàn)和包含著企業(yè)文化，甚至連企業(yè)員工的一言一行、一舉一動(dòng)都表現(xiàn)出企業(yè)文化的內(nèi)涵。領(lǐng)導(dǎo)人的風(fēng)度、員工的精神面貌都代表著企業(yè)的形象，都體現(xiàn)出企業(yè)文化的特征。
就拿企業(yè)管理來說吧,它也處處體現(xiàn)了企業(yè)文化。企業(yè)管理可分為硬性化管理（既科學(xué)管理）和柔性化管理（既文化管理）。硬性化管理包括制度管理、量化管理、標(biāo)準(zhǔn)化管理、目標(biāo)管理和方法管理。
制度管理是企業(yè)管理的基礎(chǔ)性工作。量化管理是通過數(shù)量控制來達(dá)到提高企業(yè)效率的目的。標(biāo)準(zhǔn)化管理是企業(yè)管理中要遵循一定的標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范。目標(biāo)管理是從企業(yè)應(yīng)達(dá)到的目標(biāo)出發(fā)來確定企業(yè)、部門、員工任務(wù)。方法管理是強(qiáng)調(diào)管理方法的科學(xué)性和重要性，從而使管理達(dá)到規(guī)范化、程序化和標(biāo)準(zhǔn)化的運(yùn)作目的。
這些管理在企業(yè)的日常工作中容易被人們認(rèn)識(shí)。但它的基本力量是人，也就是說要有具備一定知識(shí)的人才，并具有強(qiáng)烈的事業(yè)心、責(zé)任感才能使這些管理到位。
四、柔性管理包括人性化管理、象征性管理和情境式管理。
人性化管理是現(xiàn)代管理回歸人性的選擇。它體現(xiàn)管理者對(duì)人性層面的認(rèn)識(shí)與開發(fā)，是對(duì)被管理者在不同層面的需求，如：生存與安全、歸屬與愛、尊重與理解、自我實(shí)現(xiàn)的滿足度等進(jìn)行靈活管理的模式。人性化管理要求管理者要了解不同層面的管理對(duì)象的合理需求而做出相應(yīng)的管理行為，表現(xiàn)為管理者對(duì)員工和顧客的人格尊重以及人性的理解、人情的關(guān)注、人道的關(guān)懷等方面。比如我們通常所說的管理者要做到人盡其才、要發(fā)揮每名員工的特長(zhǎng)、智慧，依靠職工辦企業(yè)，加強(qiáng)民主管理，開展合理化建議，幫助員工實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值，幫助和關(guān)心特困職工，把關(guān)心職工的安全當(dāng)作人命關(guān)天的大事來抓，做思想政治工作時(shí)要針對(duì)員工的特點(diǎn)做到一把鑰匙開一把鎖，把解決思想問題與解決實(shí)際問題相結(jié)合等等都屬于人性化管理這個(gè)范疇。
象征性管理是通過柔性管理、激勵(lì)管理、人本管理等文化管理所進(jìn)行的管理方式。象征性管理要注意超脫出具體事物的羈絆，通過人文目標(biāo)激勵(lì)，建立信任文化、親情文化，并不失原則地靈活地處理問題，從而使管理的效果達(dá)到最大化。我們的管理者要設(shè)計(jì)、倡導(dǎo)、推動(dòng)企業(yè)文化，引導(dǎo)員工參與企業(yè)文化建設(shè)，利用道德和典型教育的影響力，從而形成企業(yè)內(nèi)在約束力和充滿生機(jī)活力的團(tuán)隊(duì)精神，創(chuàng)立特色企業(yè)文化，樹立起良好的企業(yè)形象。象征性管理通常利用激勵(lì)式管理。激勵(lì)方式有榮譽(yù)激勵(lì)、目標(biāo)激勵(lì)、信念激勵(lì)和利益激勵(lì)等。例如，每年召開建功立業(yè)、創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)表彰大會(huì)，實(shí)行末位淘汰制的做法，對(duì)見義勇為先進(jìn)模范人物的通報(bào)表?yè)P(yáng)并重獎(jiǎng)的做法都屬于象征性管理的范疇。
情境式管理是在遵從“以人為本”的基本指導(dǎo)思想下的彈性管理方式，它是管理學(xué)中“權(quán)變理論”的一種解釋。它強(qiáng)調(diào)的是沒有一成不變的最好的管理模式。情境式管理是管理價(jià)值與管理藝術(shù)的結(jié)合與運(yùn)用，但基本原則仍是以不違背企業(yè)的基本宗旨為前提。
柔性管理往往是小中見大、細(xì)中見大、情中見大，但容易被人們忽視，它是一種見人不見物的管理模式。
總之，企業(yè)文化與企業(yè)經(jīng)營(yíng)、企業(yè)文化與企業(yè)創(chuàng)新、企業(yè)文化與企業(yè)文明、企業(yè)文化與思想政治工作、企業(yè)文化與企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力等等都無(wú)不包含著企業(yè)文化的內(nèi)容，所以，企業(yè)文化是一個(gè)系統(tǒng)工程，它體現(xiàn)在方方面面，因此，我們企業(yè)的黨、政、工、團(tuán)組織及各部門一定要達(dá)成共識(shí)，做到齊抓共管、形成合力，造就企業(yè)文化的氛圍。企業(yè)文化不僅僅是人和企業(yè)具體象征的符號(hào)，它也是財(cái)富的源泉。
在建設(shè)現(xiàn)代企業(yè)文化中，要注意走出企業(yè)文化建設(shè)的認(rèn)識(shí)誤區(qū)，不能片面地把文體活動(dòng)的開展就等于企業(yè)文化，它只是企業(yè)文化的一部分。企業(yè)文化建設(shè)是系統(tǒng)工程，是對(duì)企業(yè)管理的超越。它與企業(yè)管理的目的是相統(tǒng)一的，即為建立一種良好的秩序，有效地協(xié)調(diào)企業(yè)內(nèi)部的各種關(guān)系，使企業(yè)處于良性循環(huán)之中，并達(dá)到運(yùn)作效率的最大化。
企業(yè)文化建設(shè)，在企業(yè)發(fā)展中占有重要地位?？v觀當(dāng)今世界優(yōu)秀企業(yè)的發(fā)展歷史，以及它們能夠在波浪翻滾的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中占有一定市場(chǎng)份額，并長(zhǎng)期立于不敗之地，一個(gè)很重要的因素，就是它們都非常自覺地進(jìn)行企業(yè)文化的建構(gòu)。 面對(duì)中國(guó)加入WTO后，迎接經(jīng)濟(jì)全球化的競(jìng)爭(zhēng)挑戰(zhàn)，中國(guó)企業(yè)在建設(shè)現(xiàn)代企業(yè)制度中要實(shí)現(xiàn)對(duì)生產(chǎn)力各要素的有效整合，就必須與具有領(lǐng)先水平的企業(yè)管理思想、方式、方法相接軌，迅速建立起符合自己實(shí)際的先進(jìn)的企業(yè)文化。隨著我國(guó)建立和不斷完善現(xiàn)代企業(yè)制度、建立和不斷完善法人治理結(jié)構(gòu)，隨著深化國(guó)有企業(yè)改革和發(fā)展的不斷深入，企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)由資本積累的競(jìng)爭(zhēng)到人才競(jìng)爭(zhēng)，由人才競(jìng)爭(zhēng)到企業(yè)文化的競(jìng)爭(zhēng)。加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，已越來越被人們重視，一個(gè)企業(yè)創(chuàng)造優(yōu)秀、獨(dú)特的文化已成為企業(yè)走向成功的標(biāo)志。企業(yè)成功也已由產(chǎn)品制勝、經(jīng)營(yíng)制勝發(fā)展到企業(yè)文化制勝，并在不同時(shí)期發(fā)揮著不同的優(yōu)勢(shì)。本文就在建立現(xiàn)代企業(yè)制度中 ，關(guān)于加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)談幾點(diǎn)自己的學(xué)習(xí)認(rèn)識(shí)。
一、 深刻認(rèn)識(shí)和理解企業(yè)文化的內(nèi)涵，提升企業(yè)文化品味
所謂企業(yè)文化，亦稱“公司文化”，是在一定文化背景下，由企業(yè)內(nèi)部創(chuàng)造為主，外部文化刺激、輸入為輔形成的不同形態(tài)的特質(zhì)構(gòu)成的復(fù)合體系。它以企業(yè)精神為核心，以企業(yè)文化理念群、企業(yè)價(jià)值取向、企業(yè)文化形態(tài)、企業(yè)文化精髓為主要內(nèi)容；以企業(yè)物質(zhì)文化、企業(yè)制度文化為支撐，以企業(yè)文化符號(hào)為外部記載、傳播與輸出的工具，融企業(yè)的宗旨、行為規(guī)范、倫理道德、價(jià)值準(zhǔn)則、制度規(guī)定為一體，是企業(yè)賴以存在的精神支柱，是有形和無(wú)形的行為法則，它具有維系、約束、激勵(lì)、阻礙等多種功能。
企業(yè)文化的核心是價(jià)值觀，它體現(xiàn)的是以人為本的價(jià)值觀。塑造企業(yè)文化，就是要把以人為本的理念貫穿到整個(gè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的全過程；就是要認(rèn)識(shí)人研究人；就是要關(guān)心人、培育人、塑造人。人是生產(chǎn)要素最具活力、最具潛力的要素，作為管理者，必須在實(shí)際工作中最大限度地調(diào)動(dòng)和保護(hù)廣大員工的主動(dòng)性、積極性和創(chuàng)造性，充分發(fā)揮每名員工在現(xiàn)代企業(yè)中的作用。誰(shuí)要忽視了這一點(diǎn)，他就將是一位失敗的管理者。
企業(yè)文化、企業(yè)風(fēng)氣和風(fēng)貌上的反映是企業(yè)精神。企業(yè)精神是企業(yè)在較長(zhǎng)時(shí)期的經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)中，逐步形成的體現(xiàn)群體心理定勢(shì)和價(jià)值取向、基本信念、共同理想、道德規(guī)范、行為準(zhǔn)則、核心價(jià)值觀和集體潛在意識(shí)在企業(yè)精神層面的綜合反映。它通過員工的士氣和團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力而表現(xiàn)出來。價(jià)值觀是企業(yè)精神的生長(zhǎng)源。
企業(yè)精神也是企業(yè)人格化的精神追求和企業(yè)發(fā)展的統(tǒng)率力量，是產(chǎn)生企業(yè)凝聚力、向心力和激發(fā)員工積極性與創(chuàng)造性的動(dòng)力，也能使員工產(chǎn)生使命感、責(zé)任感、榮譽(yù)感、歸屬感。它體現(xiàn)在為企業(yè)、為國(guó)家爭(zhēng)光；員工的一言一行都表現(xiàn)在維護(hù)企業(yè)以及國(guó)家的利益和形象。
企業(yè)精神還反映企業(yè)深層次的精神素養(yǎng)。企業(yè)精神往往通過以精辟的語(yǔ)句和口號(hào)的形式而表達(dá)出來，這種口號(hào)是企業(yè)最重要的、最需要強(qiáng)化的價(jià)值觀。它具有宣傳鼓動(dòng)性，能夠鼓舞人，并有個(gè)性鮮明、產(chǎn)生共識(shí)的特征。要根據(jù)企業(yè)的實(shí)際情況確定企業(yè)精神，體現(xiàn)人奮發(fā)向上的精神風(fēng)貌和崇高目標(biāo)的鮮明時(shí)代特征，展現(xiàn)改革與發(fā)展的無(wú)形力量，表達(dá)企業(yè)員工在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中實(shí)現(xiàn)解困與發(fā)展目標(biāo)的決心和奮斗目標(biāo)。
二、 充分認(rèn)識(shí)企業(yè)文化的地位和作用，營(yíng)造有個(gè)性的企業(yè)文化
獨(dú)特、系統(tǒng)的企業(yè)文化，可以改善企業(yè)的經(jīng)營(yíng)體制和提高管理素質(zhì)，形成企業(yè)的協(xié)同力，孕育企業(yè)文化個(gè)性，并樹立企業(yè)良好的社會(huì)形象，推進(jìn)和實(shí)現(xiàn)企業(yè)改革整體目標(biāo)和發(fā)展的實(shí)施方案。具體說，良好的企業(yè)文化有以下三方面的作用：
一是遺傳密碼作用。企業(yè)文化也是遺傳基因，人創(chuàng)造了文化，文化孕育了人，中國(guó)人創(chuàng)造了中國(guó)歷史悠久燦爛的文化，孕育一代又代人成長(zhǎng)并推動(dòng)中國(guó)社會(huì)向前發(fā)展。因此，人的價(jià)值高于物的價(jià)值，團(tuán)體的價(jià)值高于一個(gè)人的價(jià)值，社會(huì)價(jià)值高于利潤(rùn)的價(jià)值，也就是通常說的兩個(gè)效益即社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益。為什么企業(yè)文化具有遺傳密碼作用，因?yàn)樗遣豢赡７碌?，是無(wú)形的法則、思維的法則。人與企業(yè)、人與社會(huì)、企業(yè)與社會(huì)是互動(dòng)的，人與企業(yè)、人與社會(huì)不是孤立的、靜止的，是相互作用，互相促進(jìn)的，從而促進(jìn)企業(yè)和社會(huì)發(fā)展。
二是價(jià)值觀作用。企業(yè)文化具有價(jià)值觀的作用，它體現(xiàn)在五個(gè)方面：（一）、定向作用。它規(guī)定企業(yè)發(fā)展的性質(zhì)與方向。將企業(yè)的目標(biāo)和人類價(jià)值觀聯(lián)系起來，從而使企業(yè)服務(wù)于社會(huì)和人類的利益。（二）、激勵(lì)作用。正確的價(jià)值觀是一種積極向上的信念，它可以影響與支配個(gè)人與團(tuán)隊(duì)的心理與行為，激勵(lì)全體員工追求卓越、追求這種信念和理想。國(guó)際國(guó)內(nèi)許多成功的企業(yè)所提出的報(bào)國(guó)興國(guó)信念，作為激勵(lì)力和高尚的團(tuán)隊(duì)情操，使他們成功地創(chuàng)造了企業(yè)的奇跡。（三）、規(guī)范作用。企業(yè)文化的價(jià)值觀是企業(yè)員工的共同價(jià)值取向，其規(guī)范作用在于企業(yè)提倡什么，反對(duì)什么，從而起到企業(yè)內(nèi)在的約束作用。（四）、整合作用。企業(yè)文化可以自然調(diào)節(jié)企業(yè)內(nèi)部的各種矛盾沖突，并與之達(dá)到相對(duì)的統(tǒng)一，把每個(gè)人的智慧、特長(zhǎng)、才華整合到一起，就會(huì)形成不可估量的整合作用。員工與員工之間、領(lǐng)導(dǎo)班子成員之間都要通過一個(gè)磨合的過程，通過磨合達(dá)到整合的目的。（五）、內(nèi)化作用。企業(yè)通過人為文化的不斷滲透，使全體員工產(chǎn)生一個(gè)共同認(rèn)知感、認(rèn)同感，便使之成為員工追求的信念和精神支柱，對(duì)員工起到感化和暗示作用，從而使員工潛移默化地按照企業(yè)文化的價(jià)值觀來塑造自我并實(shí)現(xiàn)自我，同時(shí)也為企業(yè)和社會(huì)創(chuàng)造了財(cái)富。
三是最高原則作用。樹立良好、高尚的企業(yè)文化，它可以內(nèi)化為群體持久的精神力量。按照哲學(xué)的觀點(diǎn)“精神和物質(zhì)是辯證的關(guān)系，物質(zhì)變精神，精神變物質(zhì)，精神對(duì)物質(zhì)具有反作用。”，以人為本的企業(yè)文化，就是要調(diào)動(dòng)和發(fā)揮每名員工的聰明才智。實(shí)踐證明，員工隊(duì)伍中蘊(yùn)藏著極大的創(chuàng)造力，如果那家企業(yè)造成浪費(fèi)，那么，就會(huì)造成它的人才的最大的浪費(fèi)。同時(shí)企業(yè)文化有益于創(chuàng)造員工的智慧，有利于挖掘和發(fā)揮員工的智慧，使員工隊(duì)伍樹立良好的風(fēng)氣，這樣便產(chǎn)生了企業(yè)最高原則的作用，使企業(yè)的最高原則形成無(wú)上的不可違背的無(wú)形的律令，形成使每名員工自覺地、刻苦地、奮發(fā)地為企業(yè)創(chuàng)造更高的效益而努力工作。
三、認(rèn)識(shí)企業(yè)文化的系統(tǒng)性，全面加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)
企業(yè)文化是一個(gè)系統(tǒng)工程，從它表現(xiàn)的具體形式充分說明這一點(diǎn)。在企業(yè)的運(yùn)作過程中，無(wú)時(shí)無(wú)事無(wú)不表現(xiàn)和包含著企業(yè)文化，甚至連企業(yè)員工的一言一行、一舉一動(dòng)都表現(xiàn)出企業(yè)文化的內(nèi)涵。領(lǐng)導(dǎo)人的風(fēng)度、員工的精神面貌都代表著企業(yè)的形象，都體現(xiàn)出企業(yè)文化的特征。
就拿企業(yè)管理來說吧,它也處處體現(xiàn)了企業(yè)文化。企業(yè)管理可分為硬性化管理（既科學(xué)管理）和柔性化管理（既文化管理）。硬性化管理包括制度管理、量化管理、標(biāo)準(zhǔn)化管理、目標(biāo)管理和方法管理。
制度管理是企業(yè)管理的基礎(chǔ)性工作。量化管理是通過數(shù)量控制來達(dá)到提高企業(yè)效率的目的。標(biāo)準(zhǔn)化管理是企業(yè)管理中要遵循一定的標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范。目標(biāo)管理是從企業(yè)應(yīng)達(dá)到的目標(biāo)出發(fā)來確定企業(yè)、部門、員工任務(wù)。方法管理是強(qiáng)調(diào)管理方法的科學(xué)性和重要性，從而使管理達(dá)到規(guī)范化、程序化和標(biāo)準(zhǔn)化的運(yùn)作目的。
這些管理在企業(yè)的日常工作中容易被人們認(rèn)識(shí)。但它的基本力量是人，也就是說要有具備一定知識(shí)的人才，并具有強(qiáng)烈的事業(yè)心、責(zé)任感才能使這些管理到位。
四、柔性管理包括人性化管理、象征性管理和情境式管理。
人性化管理是現(xiàn)代管理回歸人性的選擇。它體現(xiàn)管理者對(duì)人性層面的認(rèn)識(shí)與開發(fā)，是對(duì)被管理者在不同層面的需求，如：生存與安全、歸屬與愛、尊重與理解、自我實(shí)現(xiàn)的滿足度等進(jìn)行靈活管理的模式。人性化管理要求管理者要了解不同層面的管理對(duì)象的合理需求而做出相應(yīng)的管理行為，表現(xiàn)為管理者對(duì)員工和顧客的人格尊重以及人性的理解、人情的關(guān)注、人道的關(guān)懷等方面。比如我們通常所說的管理者要做到人盡其才、要發(fā)揮每名員工的特長(zhǎng)、智慧，依靠職工辦企業(yè)，加強(qiáng)民主管理，開展合理化建議，幫助員工實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值，幫助和關(guān)心特困職工，把關(guān)心職工的安全當(dāng)作人命關(guān)天的大事來抓，做思想政治工作時(shí)要針對(duì)員工的特點(diǎn)做到一把鑰匙開一把鎖，把解決思想問題與解決實(shí)際問題相結(jié)合等等都屬于人性化管理這個(gè)范疇。
象征性管理是通過柔性管理、激勵(lì)管理、人本管理等文化管理所進(jìn)行的管理方式。象征性管理要注意超脫出具體事物的羈絆，通過人文目標(biāo)激勵(lì)，建立信任文化、親情文化，并不失原則地靈活地處理問題，從而使管理的效果達(dá)到最大化。我們的管理者要設(shè)計(jì)、倡導(dǎo)、推動(dòng)企業(yè)文化，引導(dǎo)員工參與企業(yè)文化建設(shè)，利用道德和典型教育的影響力，從而形成企業(yè)內(nèi)在約束力和充滿生機(jī)活力的團(tuán)隊(duì)精神，創(chuàng)立特色企業(yè)文化，樹立起良好的企業(yè)形象。象征性管理通常利用激勵(lì)式管理。激勵(lì)方式有榮譽(yù)激勵(lì)、目標(biāo)激勵(lì)、信念激勵(lì)和利益激勵(lì)等。例如，每年召開建功立業(yè)、創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)表彰大會(huì)，實(shí)行末位淘汰制的做法，對(duì)見義勇為先進(jìn)模范人物的通報(bào)表?yè)P(yáng)并重獎(jiǎng)的做法都屬于象征性管理的范疇。
情境式管理是在遵從“以人為本”的基本指導(dǎo)思想下的彈性管理方式，它是管理學(xué)中“權(quán)變理論”的一種解釋。它強(qiáng)調(diào)的是沒有一成不變的最好的管理模式。情境式管理是管理價(jià)值與管理藝術(shù)的結(jié)合與運(yùn)用，但基本原則仍是以不違背企業(yè)的基本宗旨為前提。
柔性管理往往是小中見大、細(xì)中見大、情中見大，但容易被人們忽視，它是一種見人不見物的管理模式。
總之，企業(yè)文化與企業(yè)經(jīng)營(yíng)、企業(yè)文化與企業(yè)創(chuàng)新、企業(yè)文化與企業(yè)文明、企業(yè)文化與思想政治工作、企業(yè)文化與企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力等等都無(wú)不包含著企業(yè)文化的內(nèi)容，所以，企業(yè)文化是一個(gè)系統(tǒng)工程，它體現(xiàn)在方方面面，因此，我們企業(yè)的黨、政、工、團(tuán)組織及各部門一定要達(dá)成共識(shí)，做到齊抓共管、形成合力，造就企業(yè)文化的氛圍。企業(yè)文化不僅僅是人和企業(yè)具體象征的符號(hào)，它也是財(cái)富的源泉。
在建設(shè)現(xiàn)代企業(yè)文化中，要注意走出企業(yè)文化建設(shè)的認(rèn)識(shí)誤區(qū)，不能片面地把文體活動(dòng)的開展就等于企業(yè)文化，它只是企業(yè)文化的一部分。企業(yè)文化建設(shè)是系統(tǒng)工程，是對(duì)企業(yè)管理的超越。它與企業(yè)管理的目的是相統(tǒng)一的，即為建立一種良好的秩序，有效地協(xié)調(diào)企業(yè)內(nèi)部的各種關(guān)系，使企業(yè)處于良性循環(huán)之中，并達(dá)到運(yùn)作效率的最大化。
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