傾盡“三心”建“三園”------兗礦集團(tuán)北宿礦大力強(qiáng)化溫馨家園建設(shè)小記

這里，三季有花、四季常青；這里，空氣清新，環(huán)境優(yōu)美；這里，鄰里和睦，溫馨和諧。這里就是兗礦集團(tuán)北宿煤礦家屬社區(qū)。近年來(lái)，這個(gè)礦緊緊圍繞“風(fēng)尚良好、環(huán)境優(yōu)美、居住安寧、服務(wù)便捷、文體活躍、管理到位”的現(xiàn)代物業(yè)管理目標(biāo)，大力開(kāi)展溫馨家園建設(shè)，著力把安居北區(qū)打造成舒適家園、文明樂(lè)園、美麗花園，先后取得兗礦集團(tuán)溫馨家園建設(shè)第二名、濟(jì)寧市交通安全小區(qū)等優(yōu)異成績(jī)。近日，該礦安居北區(qū)又成功榮獲“濟(jì)寧市優(yōu)秀住宅小區(qū)”稱號(hào)。
舒適家園得民心
北宿礦始終堅(jiān)持群眾利益無(wú)小事、執(zhí)政為民的理念，堅(jiān)持從小事入手，著力為廣大職工家屬打造一個(gè)溫馨、舒適的居住環(huán)境。為了給社區(qū)居民提供優(yōu)質(zhì)便捷的維修服務(wù)，北宿礦抽調(diào)十名水電暖維修專業(yè)人員于2004年9月成立了物業(yè)綜合維修服務(wù)組，設(shè)立了“410”熱線電話，開(kāi)展24小時(shí)維修服務(wù)，建立健全工作標(biāo)準(zhǔn)、回訪制度、文明用語(yǔ)制度、值班制度等一系列規(guī)章制度，同時(shí)設(shè)立了投訴電話，聘請(qǐng)職工代表、離退休同志擔(dān)當(dāng)義務(wù)監(jiān)督員。做到來(lái)電后20分鐘內(nèi)到現(xiàn)場(chǎng)查看，零修、急修馬上處理，大修不超過(guò)8小時(shí)，特殊情況通知有關(guān)單位協(xié)助處理。加強(qiáng)維修人員素質(zhì)教育，加強(qiáng)勞動(dòng)紀(jì)律管理，實(shí)行績(jī)效考核，做到態(tài)度熱情，工作規(guī)范、作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn)、維修精細(xì)，維修組成立至今，進(jìn)行大小維修6000多次，做到了零修、急修及時(shí)率100％，實(shí)現(xiàn)住戶零投訴，極大地方便了社區(qū)居民的生活，受到廣泛好評(píng)。同時(shí)，他們?yōu)檫M(jìn)一步方便社區(qū)居民生活，把家政服務(wù)引入社區(qū)，主要有擦玻璃、拆洗被褥、清掃房間、清洗油煙機(jī)等服務(wù)項(xiàng)目，制定了收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，逐步建立市場(chǎng)化、產(chǎn)業(yè)化的便民服務(wù)體系。
美麗花園真舒心
每年植樹(shù)種草，見(jiàn)縫插綠，增加綠化面積，實(shí)現(xiàn)點(diǎn)、帶、面相結(jié)合，平面綠化、立體綠化相結(jié)合，現(xiàn)在社區(qū)綠化面積已達(dá)到25%以上。投資200多萬(wàn)元改擴(kuò)建了安居北區(qū)污水處理廠，投資850萬(wàn)元新建了南風(fēng)井污水處理廠，對(duì)生活、生產(chǎn)污水實(shí)施妥善處理，確保達(dá)標(biāo)排放，受到了濟(jì)寧市、集團(tuán)公司及鄒城政府的高度贊揚(yáng)。完善社區(qū)亮化工作，投資78萬(wàn)建立電纜橋架，更換了社區(qū)高桿燈20處，更在南北院交界處安裝了高干射燈倆個(gè)，有效的保證了職工的出入安全。在廣場(chǎng)、樓頭、道旁安裝足量的照明燈具，消滅了黑暗死角。對(duì)衛(wèi)生工進(jìn)行了分組，詳細(xì)規(guī)定了衛(wèi)生工的職責(zé)范圍、工作標(biāo)準(zhǔn)，每天進(jìn)行績(jī)效考核，并把當(dāng)日的考核情況公布上墻，月底根據(jù)個(gè)人得分計(jì)算績(jī)效工資，調(diào)動(dòng)了職工的積極性。定期開(kāi)展集中整治、治理亂堆、亂放、亂畫(huà)、亂拉線、不按規(guī)定排放垃圾、飼養(yǎng)寵物等現(xiàn)象，共清理臟亂40多處，拆除廢舊遮陽(yáng)傘90多處，清理北區(qū)水塔附近建筑垃圾50多噸，清理儲(chǔ)藏室頂、樓道內(nèi)雜物十多車，有效地改善了職工家屬居住環(huán)境。經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期努力，社區(qū)環(huán)境有了質(zhì)的改變，實(shí)現(xiàn)了無(wú)死角、無(wú)雜物、無(wú)積水，垃圾不落地、袋裝化管理、日產(chǎn)日清，整個(gè)社區(qū)干凈整齊，面貌煥然一新。
文明樂(lè)園聚人心
這個(gè)礦大力開(kāi)展創(chuàng)建文明社區(qū)活動(dòng)，利用電視、板報(bào)、櫥窗、傳單等宣傳工具，向廣大居民大力倡導(dǎo)“知我社區(qū)、愛(ài)我社區(qū)、奉獻(xiàn)社區(qū)、為社區(qū)爭(zhēng)光”的新風(fēng)尚，宣傳執(zhí)行有關(guān)垃圾排放、婚喪嫁娶、住房裝修、飼養(yǎng)寵物等規(guī)定，強(qiáng)化了“我們生活在同一個(gè)社區(qū)，我們肩負(fù)著同一個(gè)建設(shè)重任”的理念，教育引導(dǎo)職工群眾遵守社區(qū)各項(xiàng)管理規(guī)定。他們還積極倡導(dǎo)科學(xué)、文明、健康的生活方式。在春節(jié)、五一國(guó)際勞動(dòng)節(jié)和國(guó)慶節(jié)先后舉辦了迎春長(zhǎng)跑比賽、拔河比賽、春節(jié)文藝演出、民間巡回表演、“嗒嗒球” 培訓(xùn)班等活動(dòng)，加強(qiáng)了對(duì)書(shū)畫(huà)、攝影、體育文藝等十多個(gè)群眾性業(yè)余愛(ài)好者協(xié)會(huì)的管理，舉辦了書(shū)畫(huà)、攝影展覽、扇子舞、太極拳等活動(dòng)，每年都組織開(kāi)展正月十五鬧花燈大型春節(jié)游園活動(dòng),廣場(chǎng)健身活動(dòng)，豐富了職工群眾的精神文化生活。這個(gè)礦還投資450余萬(wàn)元，在安居北區(qū)新建老年活動(dòng)中心，內(nèi)設(shè)棋牌室、舞廳、乒乓球等，每日接待人員240人，全年接待十余萬(wàn)人次，為居民創(chuàng)造了良好的娛樂(lè)休閑環(huán)境。