東灘礦暢通渠道確保信訪工作穩(wěn)定

強組織 帶隊伍 建網絡

東灘礦暢通渠道確保信訪工作穩(wěn)定

東灘礦緊緊圍繞“平安東灘、和諧東灘”這條工作主線，認真貫徹落實上級信訪穩(wěn)定工作指示精神，暢通信訪渠道，全面加強信訪組織、隊伍和網絡建設，為礦區(qū)和諧穩(wěn)定做出了積極貢獻。

該礦在強化組織建設上下功夫，成立了由黨政主要領導任組長，分管領導任副組長，15個職能科室負責人為成員的信訪工作領導小組，實行了礦屬各單位黨政主要負責人對本級信訪工作負責，各職能科室負責人和有關工作人員對分管業(yè)務范圍內的信訪工作負責的責任體系，明確各單位黨政主要負責人是維護穩(wěn)定工作第一責任人，負總責、親自抓；其他班子 “一崗雙責”，靠上抓，跟進抓。把信訪穩(wěn)定目標完成情況與各單位業(yè)績、管理人員績效考核掛鉤，實施“一票否決”；將信訪工作納入礦“六化”目標管理，堅持一季度一檢查、一總結、一考核，形成了一級抓一級，一級保一級，一級對一級負責的工作新格局。

為進一步提升專兼職信訪人員的綜合素質，該礦全面加強專兼職隊伍建設，采取脫產集中培訓、非常時期業(yè)務培訓等多種方式，不斷提高思想認識水平，不斷提升信訪穩(wěn)定工作服務礦井“三次”創(chuàng)業(yè)的能力。在信訪工作人員中開展了“三好兩不”活動，即接聽好每一個信訪電話、接待好每一位信訪人員、處理好每一個信訪事件、不放過一件可能誘發(fā)群體性上訪事件的苗頭性問題、不放過一件可能影響礦井和諧穩(wěn)定的傾向性問題。大力實施“三我”工程，即不讓來訪群眾在我這里受到冷落，不讓交辦案件在我手中積壓，不讓單位形象在我這里受損，做實做好初信初訪工作，認真聽取職工群眾的心聲，全面掌握職工群眾的意愿，全力解決職工群眾的憂愁，為部分在鄒城市燕京花園自購房職工開通了礦區(qū)至燕京花園通勤班車，解決了他們上下班交通難問題，擴建停車場，解決職工私家車停車難問題等，通過解決職工群眾的身邊事，密切了干群關系，推進了和諧東灘建設。

這個礦嚴格執(zhí)行信訪排查周報制度，各基層單位每周五以電話匯報方式，將本單位信訪穩(wěn)定排查情況向礦信訪辦進行匯報；特殊非常時期，堅持日匯報制度與周匯報制度并行，做到“有事報情況、無事報平安”。嚴格執(zhí)行信訪信息月度匯報制度，各基層單位每月25日前將月度總結和排查情況匯總表報礦信訪辦；礦信訪辦形成書面材料報送給礦領導，保持工作不斷線。嚴格執(zhí)行重大信訪問題排查包保制度，堅持“誰主管、誰負責”原則，對責任范圍內信訪事件實行“四定五包”措施，提高信訪工作責任感、使命感，取得實效。（周傳來 付芝子）