樊建成：堅持心理相容 幫教后進(jìn)青工

　　
　　在企業(yè)里，總有一部分后進(jìn)青工，他們思想上不求進(jìn)取，工作上不負(fù)責(zé)任，組織紀(jì)律不能很好遵守。他們中的一些人與組織、領(lǐng)導(dǎo)、先進(jìn)職工有著對立情緒，還有極少數(shù)人走上犯罪道路。他們在不同程度上，影響著企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的提高和各種活動的開展。因此，對后進(jìn)青工進(jìn)行有效的思想政治工作已經(jīng)成為企業(yè)職工思想政治工作的重要內(nèi)容之一。堅持心理相容原則，則能有效地幫助后進(jìn)青工。

　　一、心理相容原則與后進(jìn)青工情感上的心理逆變

　　所謂心理相容原則就是指一個團(tuán)體或群體中的成員心理協(xié)調(diào)一致，或指兩個人在言談舉止、思想觀點(diǎn)、個性品格、風(fēng)度氣質(zhì)方面能為對方心理上所接受，至少在一個具體方面被對方所認(rèn)可。

　　青工情感的特點(diǎn)具有一定的文飾(掩飾自己的缺點(diǎn))和兩極性(在情感中的肯定與否定、積極與消極、緊張與輕松、活動與平靜)，并且能夠在認(rèn)為不需要表露時壓抑自己的情感。但是，青年正處在性格形成階段，自我抑制能力還是不夠的，常常因?yàn)樯鐣㈩I(lǐng)導(dǎo)、長輩、同志對他們不理解、不信任，或嚴(yán)詞批評，或關(guān)心不夠等等，也可能用青工本身對社會、領(lǐng)導(dǎo)、環(huán)境的不滿，產(chǎn)生一種消極的對抗情緒，造成青工在情感上的心理逆變，即“你不要我這樣做，我偏偏這樣做不可”。這種情感上的心理逆變，是個體在道德感、理智感、美感等方面表現(xiàn)出的反常的現(xiàn)象。有時人們把這些反常的現(xiàn)象叫無良心、無道德等。

　　二、運(yùn)用心理相容原則，消除后進(jìn)青工的心理逆變

　　要消除后進(jìn)青工的心理逆變，必須以基本情感為前提，熱情的關(guān)心為基礎(chǔ)，充分的信任為條件，尊重其人格為保證，達(dá)到工作者與工作對象的心理相容，從而進(jìn)行有效的思想政治工作。

　　1、從基本情感起步?；厩楦芯褪且怨ぷ鲗ο蟮恼J(rèn)識、道德、文化等方面的水平為起點(diǎn)，在談話、作報告等情感交流中，逐漸引導(dǎo)，先通情，再達(dá)理。例如：一位著名演講家在給某市一個監(jiān)獄的犯人演講時，對心理相容的原則體現(xiàn)的很深刻。他對開場的稱呼做了慎重的斟酌。叫“同志”不行，對方不夠資格，叫“罪犯”也不行，犯罪的人反感這個詞。經(jīng)過反復(fù)思考，他確定了這樣一個稱呼：“觸犯了國家法律的年輕的朋友們”。立即引起了全體罪犯的熱烈掌聲，有的當(dāng)時就掉下了眼淚。接著他講了三個半小時，整個會場的情緒完全隨著演講的內(nèi)容起伏?？梢?，基本情感是運(yùn)用心理相容原則消除對立情緒的前提。

　　2、以熱情的關(guān)心為基礎(chǔ)。關(guān)心就是把工作對象放在心上，真心實(shí)意“愛”他們。過去做思想政治工作的人經(jīng)常與群眾之間在心理上有隔閡，在感情上有障礙。人是在感情的不斷交流中生活的，思想政治工作者只有在關(guān)心、愛護(hù)工作對象中把情寓于思想政治工作之中，才能激起工作對象心靈振蕩，感情的溝通。因此，關(guān)心、愛護(hù)工作對象是運(yùn)用心理相容原則做好思想政治工作的基礎(chǔ)，是情感的核心。在企業(yè)管理和思想政治工作中，凡是那些對職工關(guān)心，施之以愛的領(lǐng)導(dǎo)者，一定會使集體內(nèi)部人與人之間保持心理相容，并產(chǎn)生很強(qiáng)的凝聚力，這種凝聚力使先進(jìn)者開足馬力，使后進(jìn)者鼓起勇氣。

　　關(guān)心和愛護(hù)工作對象，要在工作、生活、學(xué)習(xí)、身體健康等方面體現(xiàn)。一則要實(shí)事求是的提出他們的不是；二則要注意為他們排憂、解難、解圍。只有這樣，才能促使后進(jìn)青工由心理變化達(dá)到心理相容。

　　3、以充分的信任為條件。信任是工作者與工作對象兩個方面的互相信任。例如：有一名失足青工，因盜竊受到處罰，但回到單位工作后，還是偷偷摸摸，有時還酗酒鬧事，誰也管不了。單位的領(lǐng)導(dǎo)在認(rèn)真分析了這位青工的情況后，發(fā)現(xiàn)他心細(xì)、聰明、愛干凈，業(yè)余愛好也廣泛，圍棋下得好，就經(jīng)常找他談心，利用工余時間和他下圍棋。時間長了，這位青工消除了對領(lǐng)導(dǎo)的對立感，工作也比以前有了進(jìn)步。在這同時，領(lǐng)導(dǎo)知道他身體不太好，不適應(yīng)室外工作，就調(diào)他去做倉庫保管員，他聽了根本不相信。在領(lǐng)導(dǎo)把倉庫鑰匙交給他時，他只是搖頭，什么話也說不出來。領(lǐng)導(dǎo)以充分信任的口氣告訴他，組織上對他的信任和期望。最后他眼含熱淚表示了對組織的感謝和信任，并小聲地說，請組織放心，一定做好這項工作。在他當(dāng)上保管員后的一次大檢查中，他所管的庫料、物品、帳目、分類清清楚楚，整齊美觀，受到了表揚(yáng)和獎勵。這說明，領(lǐng)導(dǎo)與青工有了信任感，就能實(shí)現(xiàn)心理相容，達(dá)到思想政治工作的目的。

　　4、以尊重其人格為保證。人都有自己的尊嚴(yán)，也叫自尊感。在心理學(xué)上，這種目尊感是指伴隨著概括化的自我評價所產(chǎn)生的一種情感體驗(yàn)。它要求別人尊重自己的感情，它促使一個人愛護(hù)自己在集體中的聲譽(yù)，保持自己在集體中的合理地位，這是一個人積極向上和克服缺點(diǎn)的內(nèi)在動力。青年的自尊感突出的表現(xiàn)為人格自尊，即作為維護(hù)人的尊嚴(yán)的一種自尊。如失足青年對蔑視他們?nèi)烁竦难哉Z和行動極為敏感，容易觸痛他們內(nèi)心的創(chuàng)傷，產(chǎn)生抵觸情緒，造成對立情感，嚴(yán)重的還會使他們產(chǎn)生自暴自棄的想法，這也是一種人格自尊的表現(xiàn)。這種敏感引導(dǎo)得好，可以喚醒后進(jìn)青工內(nèi)心的轉(zhuǎn)變動因，在不斷教育和改造中樹立自信、自愛、自重、自立的意識，激發(fā)上進(jìn)心和榮譽(yù)感。

　　以上說明，要消除后進(jìn)青工的心理逆變，必須以情入理。情是思想政治工作中吸引人心的磁場。我們應(yīng)當(dāng)理直氣壯的把這種情體現(xiàn)在對后進(jìn)青工的關(guān)心、愛護(hù)、信任、尊重上，運(yùn)用心理相容的原則，消除后進(jìn)青工的心理逆變，實(shí)現(xiàn)思想政治工作的目的。

　　三、運(yùn)用心理相容原則，做好后進(jìn)青工思想政治工作的方法

　　1、情感共鳴。雙方談話的開始，應(yīng)該先談一些共同語言較多的話題。將后進(jìn)(失足)青工的對立感逐步導(dǎo)入親近感，形成初步的心理接觸，使談話順利開始。在談話中要就近轉(zhuǎn)移，慢慢加深談話的中心內(nèi)容，加深思想深度，由語言、思想到感情的相通，最后，使情感共鳴，達(dá)到心理相容。

　　2、細(xì)微觀察。對后進(jìn)(失足)青工要達(dá)到情感共鳴，必須對工作對象有較深刻的了解。這就要求我們對工作對象的生活、工作、興趣、愛好、個性特點(diǎn)、思想反映、人員接觸等情況，做到認(rèn)真了解，基本掌握，為進(jìn)行有效的思想政治工作奠定基礎(chǔ)，做好準(zhǔn)備。例如：有一名后進(jìn)青工，工作馬馬虎虎，經(jīng)常完不成任務(wù)，打架、酗酒鬧事。有一天，新來的領(lǐng)導(dǎo)去找他談話，他不在宿舍，桌上有一紙片，上面寫著兩句話：“人生會出現(xiàn)可怕的陰影，也會有毒蛇。”這位領(lǐng)導(dǎo)稍加思索后寫了四句詩：“人生飛舟喜逐波，壯志如刃斬毒蛇，敢向艱程求珍寶，陰影哪有光明多。”這位小青年雖然散漫，愛鬧事，卻十分喜歡文學(xué)，看到新領(lǐng)導(dǎo)的詩，非常高興，便主動去找領(lǐng)導(dǎo)談心，以后兩個人成了“詩友”。在一起研討詩的過程中，新領(lǐng)導(dǎo)對他講了不少道理，過了一段時間，這位青工寫了一首詩：“以往之事莫再提，萬事皆從今日起。拋卻從前浪子名，努力上進(jìn)志不移。”從此，這名青工變成了另一個人。

　　3．以誠相見。對待后進(jìn)(失足)青工的態(tài)度要心胸坦蕩，以誠相見。無論是領(lǐng)導(dǎo)者，還是長輩、同事，在與后進(jìn)青工，特別是失足青工的談話、批評、鼓勵的時候，要情真意切，話出肺腑，用純真的感情去感染、激勵對方，用袒露胸襟的語言叩開對方的心扉，達(dá)到感情的交流。

　　4、耐心等待。后進(jìn)青工的進(jìn)步往往反復(fù)性較大。在他們有反復(fù)時要冷靜分析，沉著處理，不要急于批評，以免激化矛盾。有的急于求成，恨鐵不成鋼，結(jié)果適得其反，前功盡棄。

　　5、平等相待。思想政治工作者在做后進(jìn)青工工作時，一定要克服自以為是，高人一等的“超人”毛病。特別是在后進(jìn)青工面前要以普通群眾、朋友、親人的身份出現(xiàn)。平等相處，縮短與后進(jìn)青工的感情距離。這樣人家才愿意和您接觸，有心里話才能講出來。

　　6、自我抑制。從情感的消極作用講，很多時候，人的情感超過理智。激動的情感進(jìn)發(fā)時，往往會導(dǎo)致人的失態(tài)和人與人之間的沖突。這主要是指在雙方矛盾交鋒時，思想政治工作者要注意防止由失態(tài)和沖突增加雙方的隔閡，失去解決問題的機(jī)會。因此，做后進(jìn)青工的思想政治工作要用自我抑制法去達(dá)到情感相融。

　　綜上所述，堅持心理相容原則對后進(jìn)青工進(jìn)行思想政治工作，較為容易造成一種相互平等、相互理解、相互信任、融洽和諧的氣氛，從而消除青工心理上的隔閡、情感上的障礙，減輕青工心理上的壓力，使思想政治工作者與青工之間心心相印，進(jìn)而開展有效的思想教育工作，使后進(jìn)青工變成回頭浪子，達(dá)到思想政治工作的目的。

　　　　　　　　　　　　　　　　作者單位：同煤集團(tuán)軒煤公司