敢于擔(dān)當(dāng) 善于突破
―記山東福油頁巖綜合利用有限公司煉油分公司經(jīng)理王紹波
丁士智 白曉光
走進(jìn)王紹波，便走進(jìn)了他干事創(chuàng)業(yè)、發(fā)展壯大的成功故事；采訪王紹波，便悟出了管理者特有的品格，他像一只展翅欲飛的雄鷹，渴望在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的急風(fēng)驟雨中得到考驗(yàn)。他體會(huì)到，企業(yè)要實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新發(fā)展、要長(zhǎng)盛不衷，關(guān)鍵要靠科學(xué)和嚴(yán)格行之有效的管理。
45歲的王紹波是山東省龍口礦業(yè)集團(tuán)龍福油頁巖綜合利用有限公司煉油分公司經(jīng)理。自2008年11月任職以來，王紹波同志以一種孜孜以求、任勞任怨、甘于奉獻(xiàn)的精神，全身心投入到工作之中，實(shí)現(xiàn)著自己的人生價(jià)值。用誠(chéng)實(shí)守信的人格魅力感召著身邊的職工。在他的帶領(lǐng)下煉油分公司以一次次的刷新產(chǎn)油記錄，出油率同比提高 了7%，經(jīng)濟(jì)效益同比提高了17%，為龍福公司實(shí)現(xiàn)4000萬元的效益奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，順利實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)一周年，得到了公司領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可，贏得公司全體員工的廣泛贊譽(yù)。
龍福公司是山東省唯一的一家集煉油、發(fā)電于一體的綜合利用環(huán)保節(jié)能企業(yè)，而王紹波管理的煉油分公司又是公司的效益之源。因此，王紹波在管理中經(jīng)常想著水的忠告:一是工作要有水一樣的透明度,二是交往要像水一樣的清淡;三是待人要像春天一樣,滋潤(rùn)人心;四是它可以載舟,也能覆舟。
王紹波常說，任何一種變革，都必須隨之衍生出萬事萬物，古人云：大象無形，大音稀聲。大巧若掘。大智若愚。作為企業(yè)基層管理者，要最大限度地發(fā)揮每一個(gè)人的潛能，讓最合適的人去干最合適的工作，用人用其長(zhǎng)，把人的最大優(yōu)勢(shì)變成企業(yè)發(fā)展的“動(dòng)力之源”，這樣，就沒有干不成的事。盡管煉油分公司的創(chuàng)效益的壓力比較大，但王紹波倡導(dǎo)了人人是人才，勝任本職工作就是人才，創(chuàng)新開拓就是優(yōu)秀人才的管理理念，給能人以舞臺(tái)，讓好馬跑起來。這樣才能實(shí)現(xiàn)龍福公司多出油、出好油、多創(chuàng)效益的目標(biāo)。
一、以誠(chéng)立業(yè)，以正興業(yè)
做事先做人。王紹波深諳這句話的人生哲理，因此他不斷地加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí)，白天工作沒時(shí)間學(xué)習(xí)，他就晚上回家開夜車，對(duì)弄不明白的他就不恥下問，努力的改造自己的世界觀、人生觀、和價(jià)值觀，經(jīng)常反思自己的一言一行，通過艱苦的努力，筑起自己思想堤壩的“誠(chéng)信”之基，為日后扎實(shí)的工作作風(fēng)打下堅(jiān)實(shí)的思想基礎(chǔ)。在不斷地加強(qiáng)自身修養(yǎng)的同時(shí)，他還能夠狠抓煉油分公司員工的政治學(xué)習(xí)，加強(qiáng)員工的思想教育，努力提高員工隊(duì)伍的整體素質(zhì)，為分公司煉油生產(chǎn)帶出一支拉得出、沖的上的隊(duì)伍。
多年來，他深深體會(huì)“身先士卒、身體力行”這些話的深刻含義，作為煉油分公司的“一把手”，自己的一言一行、一舉一動(dòng)，職工都在關(guān)注，都在效仿，為此，他時(shí)時(shí)處處都在嚴(yán)格要求自己，凡是要求職工做到的，他都必須做到，不該做的事不做，不該說的話不說，慎言、慎行、慎獨(dú)，凡是答應(yīng)職工的事情，再難他也要設(shè)法兌現(xiàn)。
王紹波挑戰(zhàn)自我，是煉油分公司成功的意義之所在。挑戰(zhàn)自我，就是勇于向自己的弱點(diǎn)和缺點(diǎn)宣戰(zhàn)。誰能做到這一點(diǎn)，誰就能不斷地完善自我。然而，向別人挑戰(zhàn)易，向自己挑戰(zhàn)難。
老子說的好：“勝人者有力，自勝者強(qiáng)?！币粋€(gè)偉大的人格力量就是能夠自覺地向自己的弱點(diǎn)和缺點(diǎn)挑戰(zhàn)，就是向自己心中的“怕”和“懶”二字宣戰(zhàn)，就是要有跳起來去摘取勝利果實(shí)的勇氣。懦夫和懶漢是有十分本事只干七分事情，平庸之人是有七分本事只干七分事情，而敢于挑戰(zhàn)自我的人是有七分的本事而勇挑十分的重?fù)?dān)，所差的那三分本事，在干的過程中通過努力奮斗去獲得，從而促進(jìn)成功的到來，創(chuàng)造出驚人的奇跡。在這里，挑戰(zhàn)已不是目的，而最終的目的是要“降服自己”，使自己成為一個(gè)“自勝者”，成為自己的主人
對(duì)于管理的理解，王紹波這樣認(rèn)為：“管”與“理”是企業(yè)經(jīng)理在實(shí)際工作中的一門領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)，“管”是前提，“理”是目的！你是如何理解“管理”的！他常說，抓基層管理其實(shí)就是做人。我的人生格言有兩條：一是“不要管別人說什么，自己走自己的路”。二是“從來就沒有救世主，全靠我們自己”。這既是我所堅(jiān)持的準(zhǔn)則，也是帶領(lǐng)和激勵(lì)煉油分公司全體人員創(chuàng)業(yè)的精神支柱。
去年10月份檢修時(shí)，為了進(jìn)一步調(diào)動(dòng)起職工的工作熱情，他向職工承諾提前完成檢修任務(wù)給職工放假休息，職工的工作熱情空前高漲，加班加點(diǎn)每天工作長(zhǎng)達(dá)10多個(gè)小時(shí)，然而，就在任務(wù)即將完成的時(shí)候，加熱爐“格子磚”來貨，在額外增加的工作任務(wù)面前，王經(jīng)理發(fā)動(dòng)分公司班子成員全部到加熱爐去搬運(yùn)“格子磚”，進(jìn)加熱爐鋪磚，在王經(jīng)理和分公司管理人員的帶動(dòng)下，員工們?cè)缫淹浄偶傩菹⒌氖?，一門心事的投入到緊張的檢修工作中，為檢修工作的安全、保質(zhì)保量完成作出積極貢獻(xiàn)。
面對(duì)著煉油這個(gè)新行業(yè)，現(xiàn)在只不過是能維持簡(jiǎn)單的生產(chǎn)了，要想做強(qiáng)做大，沒有過硬的業(yè)務(wù)技術(shù)本領(lǐng)是無法實(shí)現(xiàn)的，為此，他無論多忙都堅(jiān)持學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，還經(jīng)常自費(fèi)從網(wǎng)上購(gòu)買一些最新的國(guó)內(nèi)煉油行業(yè)技術(shù)資料，對(duì)照資料結(jié)合工作實(shí)際找生產(chǎn)中的缺點(diǎn)和不足，努力的縮小和國(guó)內(nèi)煉油先進(jìn)單位的差距，針對(duì)干餾工藝要求，需要加熱爐供熱溫度在530至820℃這一區(qū)間內(nèi)，干餾效果最好，而原先采取的兩臺(tái)加熱爐工作，一臺(tái)加熱一臺(tái)通循環(huán)，加熱爐蓄熱量滿足不了生產(chǎn)工藝要求，為了解決這一問題，王紹波經(jīng)過學(xué)習(xí)和反復(fù)思考提出了三臺(tái)加熱爐工作，兩臺(tái)加熱一臺(tái)通循環(huán)，經(jīng)過改進(jìn)，大大提高了出油率，王經(jīng)理的行動(dòng)帶動(dòng)了整個(gè)分公司的員工，分公司的學(xué)習(xí)熱潮空前高漲，員工素質(zhì)不斷地提高，生產(chǎn)蒸蒸日上，頁巖油月度產(chǎn)量不斷得到攀升。五月份，頁巖油產(chǎn)量5087噸，創(chuàng)出了自投產(chǎn)以來單月產(chǎn)油之最；時(shí)隔一個(gè)月，7月份又創(chuàng)出歷史新高，頁巖油產(chǎn)量攀升至5299噸。
王紹波認(rèn)為，在一個(gè)快魚吃慢魚的競(jìng)爭(zhēng)時(shí)代，時(shí)間成本是昂貴的，壓力面前不能停止前行的腳步。一個(gè)人的財(cái)富不在于繼承，而在于創(chuàng)造、在于突破，在于站得高看得遠(yuǎn)。煉油分公司在管理中，突出“人本、成本、資本”三個(gè)管理重點(diǎn)，即以人本管理為中心，發(fā)揮人的主觀能動(dòng)性；以資本運(yùn)作為一個(gè)基本點(diǎn)，創(chuàng)造持續(xù)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)；以成本控制為另一個(gè)基本點(diǎn)，創(chuàng)造持續(xù)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，追求成本的最小化和利潤(rùn)的最大化。
煉油分公司在王紹波的帶領(lǐng)下，注重培養(yǎng)、發(fā)揮員工的群體智慧，鼓勵(lì)員工搞好小改小革活動(dòng)，通過小改小革活動(dòng)來保證安全，解決文明生產(chǎn)的難點(diǎn)，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)效益和勞動(dòng)效率的進(jìn)一步提高。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)到目前為止，王紹波組織完成小改小革 28項(xiàng)，創(chuàng)造直接和間接經(jīng)濟(jì)效益上百萬元。先后完成了干餾爐火板門改造，由原先的人工開啟改成電動(dòng)開啟，改造后，不僅減少了員工體力消耗，保證了操作安全，而且加快了火板門開啟速度，有效地保證了系統(tǒng)安全，完成了加熱爐大鉈改造，改造后杜絕了大鉈污水對(duì)周圍造成的污染，杜絕了污水結(jié)冰后產(chǎn)生的安全隱患，為文明生產(chǎn)和安全做出了巨大的貢獻(xiàn)。
在王紹波的主導(dǎo)下，煉油分公司還完成了干餾爐兩側(cè)地面改造，改造后將各種凸凹不平的鋼結(jié)構(gòu)基礎(chǔ)變成統(tǒng)一水平，大大方便了員工清掃衛(wèi)生。自己研究制作了干餾爐水盆清掃器，杜絕了水盆邊沿附帶的殘留半焦對(duì)周圍衛(wèi)生造成的污染。改造了干餾爐水盆接油盒，改造后齒圈滴油不再對(duì)周圍地面造成二次污染，齒圈上也不用經(jīng)常去清掃半焦，為文明生產(chǎn)的動(dòng)態(tài)達(dá)標(biāo)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。由人工清掃火道管改為吸塵器清掃，不僅減少了員工進(jìn)出火道管帶來的不安全因素和粉塵對(duì)員工造成的職業(yè)傷害，大大加快了清掃速度。采取了火燒火道管和干餾爐混合室的辦法，火燒后，大大減少了清掃火道管的工作量和投瓦斯眼的難度，保證了檢修的質(zhì)量。制作了投瓦斯眼工作平臺(tái)，使員工在投瓦斯眼時(shí)，再也不用像以前那樣膽戰(zhàn)心驚，生怕掉進(jìn)爐底了，而是在爐內(nèi)作業(yè)如履平地一般，不僅保證了作業(yè)安全，而且還大大加快了投瓦斯眼的進(jìn)度。改造了7號(hào)皮帶廊北側(cè)安全通道的小門，有效地保證了人員過皮帶人行過橋時(shí)的安全。在搞好設(shè)備實(shí)施改造的同時(shí)，員工們還圍繞保證安全、提高效率等方面積極開展合理化建議：如針對(duì)檢修合理調(diào)整作息時(shí)間、如何針對(duì)檢修交叉作業(yè)采取安全措施等，目前，該分公司正進(jìn)一步加大宣傳動(dòng)員，激勵(lì)員工搞好小改小革和合理化建議，讓小改小革在今后的安全生產(chǎn)中發(fā)揮巨大的作用。
王紹波提出，“問題到我為止”這個(gè)觀點(diǎn)，這有利于提高工作效率和質(zhì)量。“問題到我為止”的核心是提倡員工要具備高度的執(zhí)行力和解決問題的能力。煉油分公司在工作中提倡“事情從我做起,問題到我為止”的精神,每個(gè)人都要思考我在企業(yè)的存在價(jià)值是什么,我能解決什么問題,并積極付諸行動(dòng),勇于承擔(dān)責(zé)任。這也是他們?nèi)〉幂^好的經(jīng)濟(jì)效益的基礎(chǔ)。
“企業(yè)管理的方法很多，但要以實(shí)用為主，王紹波在基層管理中，倡導(dǎo)要‘道之以德、齊之以禮’，所謂的‘道’，就是路，是規(guī)律；德就是用，德者，得也，一德而之，百善從之；以德治企，就是建立眾人共同認(rèn)可的價(jià)值觀和行為準(zhǔn)則，這樣，才能‘上善若水’大成以德，使管理步入一個(gè)新的階段?！?BR> 二、 激活潛在的優(yōu)勢(shì)
熟悉王紹波的都知道，他這個(gè)人干一行愛一行，一旦“認(rèn)上頭”，九頭牛都拉不回。自從到了龍福公司后，他就一門心事的撲在煉油事業(yè)上來。煉油是個(gè)苦差事，又危險(xiǎn)、又有氣味，他的老朋友知道他設(shè)備安裝方面很在行，就許以重金和職務(wù)拉他入伙去膠州，但是他不為所動(dòng)，老朋友以為他暫時(shí)想不通，過段時(shí)間就好了，如是給他留著位子，沒想到這一留就是一年多仍沒有回旋余地，只能望人興嘆了。煉油分公司一些小青年剛來時(shí)被工作環(huán)境所困擾，想調(diào)走，王經(jīng)理耐心細(xì)致的為他們做工作，將建廠時(shí)和現(xiàn)在對(duì)比，通過對(duì)比，員工們看到龍福的巨大變化，從王經(jīng)理愛崗敬業(yè)的行動(dòng)上看到龍福的希望，調(diào)走的心思打消，全心身的投入到工作中去。
2010年，煉油分公司通過深入開展“抓班組、強(qiáng)素質(zhì)、保安全、促發(fā)展”創(chuàng)爭(zhēng)活動(dòng)，堅(jiān)持做到班前會(huì)“六必講”， 員工“四必訪”、 “三激勵(lì)”， 班組建設(shè)體現(xiàn)“五個(gè)到位”， 進(jìn)一步夯實(shí)了安全生產(chǎn)基礎(chǔ)，實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)無事故?？茖W(xué)組織、合理安排，認(rèn)真把好上爐頁巖質(zhì)量、干餾工藝參數(shù)等生產(chǎn)過程的各個(gè)關(guān)口，努力使?fàn)t況保持在最佳運(yùn)行狀態(tài)，全面提高油品油質(zhì)，促使全年各項(xiàng)生產(chǎn)指標(biāo)超額完成，特別兩次檢修共完成檢修項(xiàng)目 102個(gè)，每次檢修均提前完成檢修任務(wù)，為全年生產(chǎn)任務(wù)的完成贏得了寶貴的時(shí)間。由于精心組織、科學(xué)安排，五月份，頁巖油產(chǎn)量達(dá)到5087噸，創(chuàng)出歷史新高。僅隔一個(gè)月，七月份又一次刷新記錄，單月頁巖油產(chǎn)量達(dá)到5299噸。2010年生產(chǎn)頁巖油55359噸；出油率達(dá)到了75%以上;油品合格率達(dá)到了100%，為公司效益的提升做出了積極地貢獻(xiàn)。
面對(duì)新興的產(chǎn)業(yè)，又沒有現(xiàn)成的經(jīng)驗(yàn)可供參考，如何將煉油這一產(chǎn)業(yè)做到最好，是王紹波思考的問題，也是他管理創(chuàng)新的著力點(diǎn)。在分公司職工大會(huì)上，就煉油分公司如何振興發(fā)展，王紹波說：“找出差距是一種境界，承認(rèn)差距是一種胸懷，縮小差距是我們努力的方向。實(shí)現(xiàn)煉油分公司的快速發(fā)展，關(guān)鍵是發(fā)現(xiàn)自身的優(yōu)勢(shì)，激活潛在的優(yōu)勢(shì)，裂變現(xiàn)有的優(yōu)勢(shì)，把“一杯水”通過化學(xué)變化，做成“一缸水”。
如將7#皮帶交由干餾段放巖工，不僅節(jié)省人員，更重要的是避免交叉作業(yè)帶來的不安全因素，有效地保證了7號(hào)皮帶廊作業(yè)安全；將火板門進(jìn)行改造，改造后的火板門，實(shí)現(xiàn)了由人力開關(guān)型向電動(dòng)開關(guān)型的轉(zhuǎn)變，不僅節(jié)省開關(guān)汽時(shí)間，更有效地保證了作業(yè)人員的安全等。在10月份檢修過程中，煉油分公司全體黨員充分發(fā)揮黨員先鋒模范作用，時(shí)刻牢記黨的宗旨，在檢修工作特別累、特別臟的地方均能看到他們的身影，他們主動(dòng)放棄休班時(shí)間，每天從早上6點(diǎn)一直工作到下午6點(diǎn)，以特別能吃苦、特別能戰(zhàn)斗的精神詮釋了自己。分公司經(jīng)理王紹波在檢修期間早上不到六點(diǎn)就來到辦公室研究當(dāng)天工作安排，晚上6點(diǎn)組織班子成員召開當(dāng)天工作碰頭會(huì)，有時(shí)開會(huì)一直到晚上8點(diǎn)多才離開公司。
老子曰：知人的人具有睿智，自知的人算是聰明。能勝人的稱得上是有力量，能自勝的人才算得上是強(qiáng)大。因此呂氏春秋先己篇曰：“故勝人者，必先自勝，欲知人者，必先自知”。自知篇曰：“存亡安危，勿求于外，務(wù)在自知。……敗莫大于不自知?！币粋€(gè)管理者如果缺乏自知之明，自勝之功力，就很難知人善任而進(jìn)行有效的管理。王紹波深知其中的道理。
在班組現(xiàn)場(chǎng)管理上，王紹波要求煉油分公司推行以“四排查、四巡查、五確認(rèn)、五到位”為主要內(nèi)容的“4455”現(xiàn)場(chǎng)管理模式。四排查：即每天、每個(gè)崗位排查不安全的人，排查不安全的環(huán)境，排查不安全的事，排查不安全的設(shè)備和工具；四巡查：即巡查安全措施，巡查安全隱患，巡查文明生產(chǎn)，巡查文明行為；五確認(rèn)：即確認(rèn)作業(yè)準(zhǔn)備，確認(rèn)隱患排查處理，確認(rèn)安保措施到位，確認(rèn)設(shè)備運(yùn)行情況，確認(rèn)崗位操作標(biāo)準(zhǔn)；五到位：技術(shù)管理到位、質(zhì)量控制到位、成本核算到位、交接班到位、三員二崗作用發(fā)揮到位(班組安全檢查員、質(zhì)量監(jiān)督員、群監(jiān)員和黨員安全崗、青年崗)。以“4455”管理模式的實(shí)施，構(gòu)建了班組建設(shè)的新體系。
在班組建設(shè)過程中，王紹波在煉油分公司建立健全了《班組安全評(píng)估制度》、《班組崗位責(zé)任制》、《班組建設(shè)工作標(biāo)準(zhǔn)》、《班組建設(shè)考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)》等管理制度，堅(jiān)持用制度管事，用制度管人，用制度促進(jìn)安全管理，并把安全生產(chǎn)作為班組評(píng)先樹立優(yōu)的“一票否決”指標(biāo)，實(shí)行閉合管理，班班落實(shí)責(zé)任人。以提升組織保障力為重點(diǎn)，在班組中普遍開展對(duì)照愿景“自我檢視、自我總結(jié)、自我完善、自我超越”的“四自”活動(dòng)，為班組成員參與管理創(chuàng)造了條件，從而實(shí)現(xiàn)個(gè)人保班組、班組保車間、車間保分公司的目標(biāo)。
常言道：“心善是根，人和是本；尊師是方，重友是法；能忍是聰，會(huì)讓是明；遇難有勇，遇困有謀；小事糊涂，大事清楚?！毙膽B(tài)可以決定一切。怎樣才能達(dá)到從一般管理到卓越管理,并以有效益的管理達(dá)到卓越管理的目標(biāo),從而促進(jìn)管理水平的提升.這是王紹波經(jīng)常思考的一個(gè)問題.
大道行簡(jiǎn)，隔行不隔理。誠(chéng)信做人，正確做事，是所有成功企業(yè)的共同特點(diǎn)。
在王紹波的管理下，煉油分公司從管理的對(duì)象、職責(zé)、流程、標(biāo)準(zhǔn)、措施和管理目標(biāo)入手，進(jìn)一步完善安全風(fēng)險(xiǎn)管控機(jī)制，開展班組危險(xiǎn)源辨識(shí)、班前風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、作業(yè)前風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估等活動(dòng)，充實(shí)和豐富了班組建設(shè)內(nèi)容，強(qiáng)化班組風(fēng)險(xiǎn)超前管控意識(shí)和能力，實(shí)現(xiàn)班組由事后管理、結(jié)果管理向過程控制、超前防范根本性轉(zhuǎn)變，提升了工作執(zhí)行力，進(jìn)一步完善班組建設(shè)新機(jī)制。通過典型示范、以點(diǎn)帶面等形式，組織了安全高效型、節(jié)支降耗型、技能素質(zhì)型、現(xiàn)代管理型、文明和諧型“五型”班組創(chuàng)建活動(dòng)，以創(chuàng)建活動(dòng)為契機(jī)，組織開展“對(duì)照標(biāo)準(zhǔn)出題練，立足崗位刻苦練，互幫互學(xué)比著練，”為主題的崗位練兵活動(dòng)，在職工中形成“愛崗敬業(yè)學(xué)技術(shù)，崗位立功展風(fēng)采”的良好氛圍。
在班組管理創(chuàng)新實(shí)踐中，王紹波要求班組長(zhǎng)在現(xiàn)場(chǎng)管理中要做到“勤、精、嚴(yán)、細(xì)、實(shí)”?！扒凇本褪乔跈z查，勤督促，勤走動(dòng)；“精”就是精心安排，精于管理；“嚴(yán)”就是嚴(yán)格制度管理，嚴(yán)于律己，嚴(yán)格把關(guān)；“細(xì)”就是心細(xì)，對(duì)工作中出現(xiàn)的各種問題細(xì)心研究，找出對(duì)策，落實(shí)整改；“實(shí)”就是將各類規(guī)章制度、技術(shù)措施責(zé)任到人，落到實(shí)處。
在對(duì)班組長(zhǎng)的考核方面，王紹波做到了“四個(gè)不一樣”，即素質(zhì)高低使用不一樣；技能強(qiáng)弱崗位不一樣；貢獻(xiàn)大小薪酬不一樣；管理好壞待遇不一樣，絕不讓干事的人吃虧，從而在班組中形成了想干事、會(huì)干事、干成事的良好氛圍。
所謂基本功就是員工在現(xiàn)場(chǎng)的作業(yè)技能要求，即在什么崗位上工作，就必須熟悉本崗位的操作規(guī)程。王紹波在煉油分公司堅(jiān)持“干什么、學(xué)什么、缺什么、補(bǔ)什么，推行了現(xiàn)場(chǎng)操作“五個(gè)不去做”：即做此項(xiàng)工作有哪些風(fēng)險(xiǎn)？不知道不去做；是否具備做此項(xiàng)工作的技能?不具備不去做；做本項(xiàng)工作所處的環(huán)境是否安全?不安全不去做；做本項(xiàng)工作是否有適當(dāng)?shù)墓ぞ?？不適當(dāng)不去做；做本項(xiàng)工作是否已配戴了合適的個(gè)人防護(hù)用品？不合適不去做。通過開展“五個(gè)不去做”活動(dòng)，提高了員工現(xiàn)場(chǎng)操作能力及安全素質(zhì)，保證了煉油系統(tǒng)安全運(yùn)行。
王紹波同志自擔(dān)任龍福公司煉油分公司經(jīng)理以來，圍繞煉油行業(yè)的安全生產(chǎn)著重在公司員工中形成了“千次操作無失誤，萬次操作無事故”的共識(shí)?？恐@樣的管理理念，順利實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)。在現(xiàn)場(chǎng)管理上，他提出了以精細(xì)管理為重點(diǎn)的現(xiàn)場(chǎng)管理模式，構(gòu)建了各項(xiàng)基礎(chǔ)建設(shè)的新體系。通過創(chuàng)新工作思路，合理安排生產(chǎn)工作，將7號(hào)皮帶放巖工作移交到干餾車間，減少2名勞動(dòng)力的投入，僅此一項(xiàng)一年就可節(jié)約資金20余萬元；實(shí)行廠務(wù)公開，激勵(lì)員工工作熱情，在分公司內(nèi)推行了以生產(chǎn)任務(wù)公開、考勤管理公開、獎(jiǎng)金分配公開、員工獎(jiǎng)懲公開的“四公開”民主管理制度，通過“四公開”制度的規(guī)范運(yùn)行，增強(qiáng)了工作透明度，在員工中形成了良好的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，提高了員工隊(duì)伍的凝聚力、向心力和戰(zhàn)斗力；提高自身素質(zhì)，帶領(lǐng)員工共同發(fā)展，他長(zhǎng)期堅(jiān)持政治理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)技能學(xué)習(xí)，使他積累了豐富的理論知識(shí)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，遇到工作中出現(xiàn)的各種難題，他總是能夠沉著、冷靜的進(jìn)行處理；做好自律表率，創(chuàng)造和諧氛圍，每天下班后，他總是將自己一天的工作認(rèn)真回顧總結(jié)，及時(shí)修正自己在工作中存在的問題和不足，以自己踏踏實(shí)實(shí)的工作作風(fēng),身體力行的起到了良好的表率作用,在員工中樹立起了很高的威信。
王紹波在管理中體會(huì)到：抓好管理，努力靠自己，成功靠他人.重要的是心態(tài)決定命運(yùn)，熱愛是最大的智慧，任何人的成功，都是讓末來拉動(dòng)現(xiàn)在的結(jié)果。因?yàn)楣芾硎且婚T平衡的藝術(shù)，誰不能寬容別人，也就不能管理和領(lǐng)導(dǎo)別人。為此，他經(jīng)常深入一線與職工談心，了解職工的需要和對(duì)企業(yè)管理的意見，對(duì)職工提出的合理化建議，他都積極采納，并通過一定的形式給予表揚(yáng)和獎(jiǎng)勵(lì)，此舉，將人的潛能激發(fā)出來，產(chǎn)生了巨大的動(dòng)力。積極倡導(dǎo)“管理＋服務(wù)”全新理念，全面理順內(nèi)部各種關(guān)系，明確職級(jí)責(zé)任，相互協(xié)調(diào)，杜絕管理盲區(qū)，做到“關(guān)口前移，重心下移”，形成和諧的工作環(huán)境。這也是王紹波管理的一個(gè)特點(diǎn).
上善若水，和諧發(fā) 敢于擔(dān)當(dāng) 善于突破
―記山東福油頁巖綜合利用有限公司煉油分公司經(jīng)理王紹波
丁士智 白曉光
走進(jìn)王紹波，便走進(jìn)了他干事創(chuàng)業(yè)、發(fā)展壯大的成功故事；采訪王紹波，便悟出了管理者特有的品格，他像一只展翅欲飛的雄鷹，渴望在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的急風(fēng)驟雨中得到考驗(yàn)。他體會(huì)到，企業(yè)要實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新發(fā)展、要長(zhǎng)盛不衷，關(guān)鍵要靠科學(xué)和嚴(yán)格行之有效的管理。
45歲的王紹波是山東省龍口礦業(yè)集團(tuán)龍福油頁巖綜合利用有限公司煉油分公司經(jīng)理。自2008年11月任職以來，王紹波同志以一種孜孜以求、任勞任怨、甘于奉獻(xiàn)的精神，全身心投入到工作之中，實(shí)現(xiàn)著自己的人生價(jià)值。用誠(chéng)實(shí)守信的人格魅力感召著身邊的職工。在他的帶領(lǐng)下煉油分公司以一次次的刷新產(chǎn)油記錄，出油率同比提高 了7%，經(jīng)濟(jì)效益同比提高了17%，為龍福公司實(shí)現(xiàn)4000萬元的效益奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，順利實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)一周年，得到了公司領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可，贏得公司全體員工的廣泛贊譽(yù)。
龍福公司是山東省唯一的一家集煉油、發(fā)電于一體的綜合利用環(huán)保節(jié)能企業(yè)，而王紹波管理的煉油分公司又是公司的效益之源。因此，王紹波在管理中經(jīng)常想著水的忠告:一是工作要有水一樣的透明度,二是交往要像水一樣的清淡;三是待人要像春天一樣,滋潤(rùn)人心;四是它可以載舟,也能覆舟。
王紹波常說，任何一種變革，都必須隨之衍生出萬事萬物，古人云：大象無形，大音稀聲。大巧若掘。大智若愚。作為企業(yè)基層管理者，要最大限度地發(fā)揮每一個(gè)人的潛能，讓最合適的人去干最合適的工作，用人用其長(zhǎng)，把人的最大優(yōu)勢(shì)變成企業(yè)發(fā)展的“動(dòng)力之源”，這樣，就沒有干不成的事。盡管煉油分公司的創(chuàng)效益的壓力比較大，但王紹波倡導(dǎo)了人人是人才，勝任本職工作就是人才，創(chuàng)新開拓就是優(yōu)秀人才的管理理念，給能人以舞臺(tái)，讓好馬跑起來。這樣才能實(shí)現(xiàn)龍福公司多出油、出好油、多創(chuàng)效益的目標(biāo)。
一、以誠(chéng)立業(yè)，以正興業(yè)
做事先做人。王紹波深諳這句話的人生哲理，因此他不斷地加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí)，白天工作沒時(shí)間學(xué)習(xí)，他就晚上回家開夜車，對(duì)弄不明白的他就不恥下問，努力的改造自己的世界觀、人生觀、和價(jià)值觀，經(jīng)常反思自己的一言一行，通過艱苦的努力，筑起自己思想堤壩的“誠(chéng)信”之基，為日后扎實(shí)的工作作風(fēng)打下堅(jiān)實(shí)的思想基礎(chǔ)。在不斷地加強(qiáng)自身修養(yǎng)的同時(shí)，他還能夠狠抓煉油分公司員工的政治學(xué)習(xí)，加強(qiáng)員工的思想教育，努力提高員工隊(duì)伍的整體素質(zhì)，為分公司煉油生產(chǎn)帶出一支拉得出、沖的上的隊(duì)伍。
多年來，他深深體會(huì)“身先士卒、身體力行”這些話的深刻含義，作為煉油分公司的“一把手”，自己的一言一行、一舉一動(dòng)，職工都在關(guān)注，都在效仿，為此，他時(shí)時(shí)處處都在嚴(yán)格要求自己，凡是要求職工做到的，他都必須做到，不該做的事不做，不該說的話不說，慎言、慎行、慎獨(dú)，凡是答應(yīng)職工的事情，再難他也要設(shè)法兌現(xiàn)。
王紹波挑戰(zhàn)自我，是煉油分公司成功的意義之所在。挑戰(zhàn)自我，就是勇于向自己的弱點(diǎn)和缺點(diǎn)宣戰(zhàn)。誰能做到這一點(diǎn)，誰就能不斷地完善自我。然而，向別人挑戰(zhàn)易，向自己挑戰(zhàn)難。
老子說的好：“勝人者有力，自勝者強(qiáng)?！币粋€(gè)偉大的人格力量就是能夠自覺地向自己的弱點(diǎn)和缺點(diǎn)挑戰(zhàn)，就是向自己心中的“怕”和“懶”二字宣戰(zhàn)，就是要有跳起來去摘取勝利果實(shí)的勇氣。懦夫和懶漢是有十分本事只干七分事情，平庸之人是有七分本事只干七分事情，而敢于挑戰(zhàn)自我的人是有七分的本事而勇挑十分的重?fù)?dān)，所差的那三分本事，在干的過程中通過努力奮斗去獲得，從而促進(jìn)成功的到來，創(chuàng)造出驚人的奇跡。在這里，挑戰(zhàn)已不是目的，而最終的目的是要“降服自己”，使自己成為一個(gè)“自勝者”，成為自己的主人
對(duì)于管理的理解，王紹波這樣認(rèn)為：“管”與“理”是企業(yè)經(jīng)理在實(shí)際工作中的一門領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)，“管”是前提，“理”是目的！你是如何理解“管理”的！他常說，抓基層管理其實(shí)就是做人。我的人生格言有兩條：一是“不要管別人說什么，自己走自己的路”。二是“從來就沒有救世主，全靠我們自己”。這既是我所堅(jiān)持的準(zhǔn)則，也是帶領(lǐng)和激勵(lì)煉油分公司全體人員創(chuàng)業(yè)的精神支柱。
去年10月份檢修時(shí)，為了進(jìn)一步調(diào)動(dòng)起職工的工作熱情，他向職工承諾提前完成檢修任務(wù)給職工放假休息，職工的工作熱情空前高漲，加班加點(diǎn)每天工作長(zhǎng)達(dá)10多個(gè)小時(shí)，然而，就在任務(wù)即將完成的時(shí)候，加熱爐“格子磚”來貨，在額外增加的工作任務(wù)面前，王經(jīng)理發(fā)動(dòng)分公司班子成員全部到加熱爐去搬運(yùn)“格子磚”，進(jìn)加熱爐鋪磚，在王經(jīng)理和分公司管理人員的帶動(dòng)下，員工們?cè)缫淹浄偶傩菹⒌氖?，一門心事的投入到緊張的檢修工作中，為檢修工作的安全、保質(zhì)保量完成作出積極貢獻(xiàn)。
面對(duì)著煉油這個(gè)新行業(yè)，現(xiàn)在只不過是能維持簡(jiǎn)單的生產(chǎn)了，要想做強(qiáng)做大，沒有過硬的業(yè)務(wù)技術(shù)本領(lǐng)是無法實(shí)現(xiàn)的，為此，他無論多忙都堅(jiān)持學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，還經(jīng)常自費(fèi)從網(wǎng)上購(gòu)買一些最新的國(guó)內(nèi)煉油行業(yè)技術(shù)資料，對(duì)照資料結(jié)合工作實(shí)際找生產(chǎn)中的缺點(diǎn)和不足，努力的縮小和國(guó)內(nèi)煉油先進(jìn)單位的差距，針對(duì)干餾工藝要求，需要加熱爐供熱溫度在530至820℃這一區(qū)間內(nèi)，干餾效果最好，而原先采取的兩臺(tái)加熱爐工作，一臺(tái)加熱一臺(tái)通循環(huán)，加熱爐蓄熱量滿足不了生產(chǎn)工藝要求，為了解決這一問題，王紹波經(jīng)過學(xué)習(xí)和反復(fù)思考提出了三臺(tái)加熱爐工作，兩臺(tái)加熱一臺(tái)通循環(huán)，經(jīng)過改進(jìn)，大大提高了出油率，王經(jīng)理的行動(dòng)帶動(dòng)了整個(gè)分公司的員工，分公司的學(xué)習(xí)熱潮空前高漲，員工素質(zhì)不斷地提高，生產(chǎn)蒸蒸日上，頁巖油月度產(chǎn)量不斷得到攀升。五月份，頁巖油產(chǎn)量5087噸，創(chuàng)出了自投產(chǎn)以來單月產(chǎn)油之最；時(shí)隔一個(gè)月，7月份又創(chuàng)出歷史新高，頁巖油產(chǎn)量攀升至5299噸。
王紹波認(rèn)為，在一個(gè)快魚吃慢魚的競(jìng)爭(zhēng)時(shí)代，時(shí)間成本是昂貴的，壓力面前不能停止前行的腳步。一個(gè)人的財(cái)富不在于繼承，而在于創(chuàng)造、在于突破，在于站得高看得遠(yuǎn)。煉油分公司在管理中，突出“人本、成本、資本”三個(gè)管理重點(diǎn)，即以人本管理為中心，發(fā)揮人的主觀能動(dòng)性；以資本運(yùn)作為一個(gè)基本點(diǎn)，創(chuàng)造持續(xù)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)；以成本控制為另一個(gè)基本點(diǎn)，創(chuàng)造持續(xù)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，追求成本的最小化和利潤(rùn)的最大化。
煉油分公司在王紹波的帶領(lǐng)下，注重培養(yǎng)、發(fā)揮員工的群體智慧，鼓勵(lì)員工搞好小改小革活動(dòng)，通過小改小革活動(dòng)來保證安全，解決文明生產(chǎn)的難點(diǎn)，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)效益和勞動(dòng)效率的進(jìn)一步提高。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)到目前為止，王紹波組織完成小改小革 28項(xiàng)，創(chuàng)造直接和間接經(jīng)濟(jì)效益上百萬元。先后完成了干餾爐火板門改造，由原先的人工開啟改成電動(dòng)開啟，改造后，不僅減少了員工體力消耗，保證了操作安全，而且加快了火板門開啟速度，有效地保證了系統(tǒng)安全，完成了加熱爐大鉈改造，改造后杜絕了大鉈污水對(duì)周圍造成的污染，杜絕了污水結(jié)冰后產(chǎn)生的安全隱患，為文明生產(chǎn)和安全做出了巨大的貢獻(xiàn)。
在王紹波的主導(dǎo)下，煉油分公司還完成了干餾爐兩側(cè)地面改造，改造后將各種凸凹不平的鋼結(jié)構(gòu)基礎(chǔ)變成統(tǒng)一水平，大大方便了員工清掃衛(wèi)生。自己研究制作了干餾爐水盆清掃器，杜絕了水盆邊沿附帶的殘留半焦對(duì)周圍衛(wèi)生造成的污染。改造了干餾爐水盆接油盒，改造后齒圈滴油不再對(duì)周圍地面造成二次污染，齒圈上也不用經(jīng)常去清掃半焦，為文明生產(chǎn)的動(dòng)態(tài)達(dá)標(biāo)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。由人工清掃火道管改為吸塵器清掃，不僅減少了員工進(jìn)出火道管帶來的不安全因素和粉塵對(duì)員工造成的職業(yè)傷害，大大加快了清掃速度。采取了火燒火道管和干餾爐混合室的辦法，火燒后，大大減少了清掃火道管的工作量和投瓦斯眼的難度，保證了檢修的質(zhì)量。制作了投瓦斯眼工作平臺(tái)，使員工在投瓦斯眼時(shí)，再也不用像以前那樣膽戰(zhàn)心驚，生怕掉進(jìn)爐底了，而是在爐內(nèi)作業(yè)如履平地一般，不僅保證了作業(yè)安全，而且還大大加快了投瓦斯眼的進(jìn)度。改造了7號(hào)皮帶廊北側(cè)安全通道的小門，有效地保證了人員過皮帶人行過橋時(shí)的安全。在搞好設(shè)備實(shí)施改造的同時(shí)，員工們還圍繞保證安全、提高效率等方面積極開展合理化建議：如針對(duì)檢修合理調(diào)整作息時(shí)間、如何針對(duì)檢修交叉作業(yè)采取安全措施等，目前，該分公司正進(jìn)一步加大宣傳動(dòng)員，激勵(lì)員工搞好小改小革和合理化建議，讓小改小革在今后的安全生產(chǎn)中發(fā)揮巨大的作用。
王紹波提出，“問題到我為止”這個(gè)觀點(diǎn)，這有利于提高工作效率和質(zhì)量?！皢栴}到我為止”的核心是提倡員工要具備高度的執(zhí)行力和解決問題的能力。煉油分公司在工作中提倡“事情從我做起,問題到我為止”的精神,每個(gè)人都要思考我在企業(yè)的存在價(jià)值是什么,我能解決什么問題,并積極付諸行動(dòng),勇于承擔(dān)責(zé)任。這也是他們?nèi)〉幂^好的經(jīng)濟(jì)效益的基礎(chǔ)。
“企業(yè)管理的方法很多，但要以實(shí)用為主，王紹波在基層管理中，倡導(dǎo)要‘道之以德、齊之以禮’，所謂的‘道’，就是路，是規(guī)律；德就是用，德者，得也，一德而之，百善從之；以德治企，就是建立眾人共同認(rèn)可的價(jià)值觀和行為準(zhǔn)則，這樣，才能‘上善若水’大成以德，使管理步入一個(gè)新的階段?！?BR> 二、 激活潛在的優(yōu)勢(shì)
熟悉王紹波的都知道，他這個(gè)人干一行愛一行，一旦“認(rèn)上頭”，九頭牛都拉不回。自從到了龍福公司后，他就一門心事的撲在煉油事業(yè)上來。煉油是個(gè)苦差事，又危險(xiǎn)、又有氣味，他的老朋友知道他設(shè)備安裝方面很在行，就許以重金和職務(wù)拉他入伙去膠州，但是他不為所動(dòng)，老朋友以為他暫時(shí)想不通，過段時(shí)間就好了，如是給他留著位子，沒想到這一留就是一年多仍沒有回旋余地，只能望人興嘆了。煉油分公司一些小青年剛來時(shí)被工作環(huán)境所困擾，想調(diào)走，王經(jīng)理耐心細(xì)致的為他們做工作，將建廠時(shí)和現(xiàn)在對(duì)比，通過對(duì)比，員工們看到龍福的巨大變化，從王經(jīng)理愛崗敬業(yè)的行動(dòng)上看到龍福的希望，調(diào)走的心思打消，全心身的投入到工作中去。
2010年，煉油分公司通過深入開展“抓班組、強(qiáng)素質(zhì)、保安全、促發(fā)展”創(chuàng)爭(zhēng)活動(dòng)，堅(jiān)持做到班前會(huì)“六必講”， 員工“四必訪”、 “三激勵(lì)”， 班組建設(shè)體現(xiàn)“五個(gè)到位”， 進(jìn)一步夯實(shí)了安全生產(chǎn)基礎(chǔ)，實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)無事故。科學(xué)組織、合理安排，認(rèn)真把好上爐頁巖質(zhì)量、干餾工藝參數(shù)等生產(chǎn)過程的各個(gè)關(guān)口，努力使?fàn)t況保持在最佳運(yùn)行狀態(tài)，全面提高油品油質(zhì)，促使全年各項(xiàng)生產(chǎn)指標(biāo)超額完成，特別兩次檢修共完成檢修項(xiàng)目 102個(gè)，每次檢修均提前完成檢修任務(wù)，為全年生產(chǎn)任務(wù)的完成贏得了寶貴的時(shí)間。由于精心組織、科學(xué)安排，五月份，頁巖油產(chǎn)量達(dá)到5087噸，創(chuàng)出歷史新高。僅隔一個(gè)月，七月份又一次刷新記錄，單月頁巖油產(chǎn)量達(dá)到5299噸。2010年生產(chǎn)頁巖油55359噸；出油率達(dá)到了75%以上;油品合格率達(dá)到了100%，為公司效益的提升做出了積極地貢獻(xiàn)。
面對(duì)新興的產(chǎn)業(yè)，又沒有現(xiàn)成的經(jīng)驗(yàn)可供參考，如何將煉油這一產(chǎn)業(yè)做到最好，是王紹波思考的問題，也是他管理創(chuàng)新的著力點(diǎn)。在分公司職工大會(huì)上，就煉油分公司如何振興發(fā)展，王紹波說：“找出差距是一種境界，承認(rèn)差距是一種胸懷，縮小差距是我們努力的方向。實(shí)現(xiàn)煉油分公司的快速發(fā)展，關(guān)鍵是發(fā)現(xiàn)自身的優(yōu)勢(shì)，激活潛在的優(yōu)勢(shì)，裂變現(xiàn)有的優(yōu)勢(shì)，把“一杯水”通過化學(xué)變化，做成“一缸水”。
如將7#皮帶交由干餾段放巖工，不僅節(jié)省人員，更重要的是避免交叉作業(yè)帶來的不安全因素，有效地保證了7號(hào)皮帶廊作業(yè)安全；將火板門進(jìn)行改造，改造后的火板門，實(shí)現(xiàn)了由人力開關(guān)型向電動(dòng)開關(guān)型的轉(zhuǎn)變，不僅節(jié)省開關(guān)汽時(shí)間，更有效地保證了作業(yè)人員的安全等。在10月份檢修過程中，煉油分公司全體黨員充分發(fā)揮黨員先鋒模范作用，時(shí)刻牢記黨的宗旨，在檢修工作特別累、特別臟的地方均能看到他們的身影，他們主動(dòng)放棄休班時(shí)間，每天從早上6點(diǎn)一直工作到下午6點(diǎn)，以特別能吃苦、特別能戰(zhàn)斗的精神詮釋了自己。分公司經(jīng)理王紹波在檢修期間早上不到六點(diǎn)就來到辦公室研究當(dāng)天工作安排，晚上6點(diǎn)組織班子成員召開當(dāng)天工作碰頭會(huì)，有時(shí)開會(huì)一直到晚上8點(diǎn)多才離開公司。
老子曰：知人的人具有睿智，自知的人算是聰明。能勝人的稱得上是有力量，能自勝的人才算得上是強(qiáng)大。因此呂氏春秋先己篇曰：“故勝人者，必先自勝，欲知人者，必先自知”。自知篇曰：“存亡安危，勿求于外，務(wù)在自知?！瓟∧笥诓蛔灾?。”一個(gè)管理者如果缺乏自知之明，自勝之功力，就很難知人善任而進(jìn)行有效的管理。王紹波深知其中的道理。
在班組現(xiàn)場(chǎng)管理上，王紹波要求煉油分公司推行以“四排查、四巡查、五確認(rèn)、五到位”為主要內(nèi)容的“4455”現(xiàn)場(chǎng)管理模式。四排查：即每天、每個(gè)崗位排查不安全的人，排查不安全的環(huán)境，排查不安全的事，排查不安全的設(shè)備和工具；四巡查：即巡查安全措施，巡查安全隱患，巡查文明生產(chǎn)，巡查文明行為；五確認(rèn)：即確認(rèn)作業(yè)準(zhǔn)備，確認(rèn)隱患排查處理，確認(rèn)安保措施到位，確認(rèn)設(shè)備運(yùn)行情況，確認(rèn)崗位操作標(biāo)準(zhǔn)；五到位：技術(shù)管理到位、質(zhì)量控制到位、成本核算到位、交接班到位、三員二崗作用發(fā)揮到位(班組安全檢查員、質(zhì)量監(jiān)督員、群監(jiān)員和黨員安全崗、青年崗)。以“4455”管理模式的實(shí)施，構(gòu)建了班組建設(shè)的新體系。
在班組建設(shè)過程中，王紹波在煉油分公司建立健全了《班組安全評(píng)估制度》、《班組崗位責(zé)任制》、《班組建設(shè)工作標(biāo)準(zhǔn)》、《班組建設(shè)考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)》等管理制度，堅(jiān)持用制度管事，用制度管人，用制度促進(jìn)安全管理，并把安全生產(chǎn)作為班組評(píng)先樹立優(yōu)的“一票否決”指標(biāo)，實(shí)行閉合管理，班班落實(shí)責(zé)任人。以提升組織保障力為重點(diǎn)，在班組中普遍開展對(duì)照愿景“自我檢視、自我總結(jié)、自我完善、自我超越”的“四自”活動(dòng)，為班組成員參與管理創(chuàng)造了條件，從而實(shí)現(xiàn)個(gè)人保班組、班組保車間、車間保分公司的目標(biāo)。
常言道：“心善是根，人和是本；尊師是方，重友是法；能忍是聰，會(huì)讓是明；遇難有勇，遇困有謀；小事糊涂，大事清楚?！毙膽B(tài)可以決定一切。怎樣才能達(dá)到從一般管理到卓越管理,并以有效益的管理達(dá)到卓越管理的目標(biāo),從而促進(jìn)管理水平的提升.這是王紹波經(jīng)常思考的一個(gè)問題.
大道行簡(jiǎn)，隔行不隔理。誠(chéng)信做人，正確做事，是所有成功企業(yè)的共同特點(diǎn)。
在王紹波的管理下，煉油分公司從管理的對(duì)象、職責(zé)、流程、標(biāo)準(zhǔn)、措施和管理目標(biāo)入手，進(jìn)一步完善安全風(fēng)險(xiǎn)管控機(jī)制，開展班組危險(xiǎn)源辨識(shí)、班前風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、作業(yè)前風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估等活動(dòng)，充實(shí)和豐富了班組建設(shè)內(nèi)容，強(qiáng)化班組風(fēng)險(xiǎn)超前管控意識(shí)和能力，實(shí)現(xiàn)班組由事后管理、結(jié)果管理向過程控制、超前防范根本性轉(zhuǎn)變，提升了工作執(zhí)行力，進(jìn)一步完善班組建設(shè)新機(jī)制。通過典型示范、以點(diǎn)帶面等形式，組織了安全高效型、節(jié)支降耗型、技能素質(zhì)型、現(xiàn)代管理型、文明和諧型“五型”班組創(chuàng)建活動(dòng)，以創(chuàng)建活動(dòng)為契機(jī)，組織開展“對(duì)照標(biāo)準(zhǔn)出題練，立足崗位刻苦練，互幫互學(xué)比著練，”為主題的崗位練兵活動(dòng)，在職工中形成“愛崗敬業(yè)學(xué)技術(shù)，崗位立功展風(fēng)采”的良好氛圍。
在班組管理創(chuàng)新實(shí)踐中，王紹波要求班組長(zhǎng)在現(xiàn)場(chǎng)管理中要做到“勤、精、嚴(yán)、細(xì)、實(shí)”?！扒凇本褪乔跈z查，勤督促，勤走動(dòng)；“精”就是精心安排，精于管理；“嚴(yán)”就是嚴(yán)格制度管理，嚴(yán)于律己，嚴(yán)格把關(guān)；“細(xì)”就是心細(xì)，對(duì)工作中出現(xiàn)的各種問題細(xì)心研究，找出對(duì)策，落實(shí)整改；“實(shí)”就是將各類規(guī)章制度、技術(shù)措施責(zé)任到人，落到實(shí)處。
在對(duì)班組長(zhǎng)的考核方面，王紹波做到了“四個(gè)不一樣”，即素質(zhì)高低使用不一樣；技能強(qiáng)弱崗位不一樣；貢獻(xiàn)大小薪酬不一樣；管理好壞待遇不一樣，絕不讓干事的人吃虧，從而在班組中形成了想干事、會(huì)干事、干成事的良好氛圍。
所謂基本功就是員工在現(xiàn)場(chǎng)的作業(yè)技能要求，即在什么崗位上工作，就必須熟悉本崗位的操作規(guī)程。王紹波在煉油分公司堅(jiān)持“干什么、學(xué)什么、缺什么、補(bǔ)什么，推行了現(xiàn)場(chǎng)操作“五個(gè)不去做”：即做此項(xiàng)工作有哪些風(fēng)險(xiǎn)？不知道不去做；是否具備做此項(xiàng)工作的技能?不具備不去做；做本項(xiàng)工作所處的環(huán)境是否安全?不安全不去做；做本項(xiàng)工作是否有適當(dāng)?shù)墓ぞ?？不適當(dāng)不去做；做本項(xiàng)工作是否已配戴了合適的個(gè)人防護(hù)用品？不合適不去做。通過開展“五個(gè)不去做”活動(dòng)，提高了員工現(xiàn)場(chǎng)操作能力及安全素質(zhì)，保證了煉油系統(tǒng)安全運(yùn)行。
王紹波同志自擔(dān)任龍福公司煉油分公司經(jīng)理以來，圍繞煉油行業(yè)的安全生產(chǎn)著重在公司員工中形成了“千次操作無失誤，萬次操作無事故”的共識(shí)?？恐@樣的管理理念，順利實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)。在現(xiàn)場(chǎng)管理上，他提出了以精細(xì)管理為重點(diǎn)的現(xiàn)場(chǎng)管理模式，構(gòu)建了各項(xiàng)基礎(chǔ)建設(shè)的新體系。通過創(chuàng)新工作思路，合理安排生產(chǎn)工作，將7號(hào)皮帶放巖工作移交到干餾車間，減少2名勞動(dòng)力的投入，僅此一項(xiàng)一年就可節(jié)約資金20余萬元；實(shí)行廠務(wù)公開，激勵(lì)員工工作熱情，在分公司內(nèi)推行了以生產(chǎn)任務(wù)公開、考勤管理公開、獎(jiǎng)金分配公開、員工獎(jiǎng)懲公開的“四公開”民主管理制度，通過“四公開”制度的規(guī)范運(yùn)行，增強(qiáng)了工作透明度，在員工中形成了良好的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，提高了員工隊(duì)伍的凝聚力、向心力和戰(zhàn)斗力；提高自身素質(zhì)，帶領(lǐng)員工共同發(fā)展，他長(zhǎng)期堅(jiān)持政治理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)技能學(xué)習(xí)，使他積累了豐富的理論知識(shí)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，遇到工作中出現(xiàn)的各種難題，他總是能夠沉著、冷靜的進(jìn)行處理；做好自律表率，創(chuàng)造和諧氛圍，每天下班后，他總是將自己一天的工作認(rèn)真回顧總結(jié)，及時(shí)修正自己在工作中存在的問題和不足，以自己踏踏實(shí)實(shí)的工作作風(fēng),身體力行的起到了良好的表率作用,在員工中樹立起了很高的威信。
王紹波在管理中體會(huì)到：抓好管理，努力靠自己，成功靠他人.重要的是心態(tài)決定命運(yùn)，熱愛是最大的智慧，任何人的成功，都是讓末來拉動(dòng)現(xiàn)在的結(jié)果。因?yàn)楣芾硎且婚T平衡的藝術(shù)，誰不能寬容別人，也就不能管理和領(lǐng)導(dǎo)別人。為此，他經(jīng)常深入一線與職工談心，了解職工的需要和對(duì)企業(yè)管理的意見，對(duì)職工提出的合理化建議，他都積極采納，并通過一定的形式給予表揚(yáng)和獎(jiǎng)勵(lì)，此舉，將人的潛能激發(fā)出來，產(chǎn)生了巨大的動(dòng)力。積極倡導(dǎo)“管理＋服務(wù)”全新理念，全面理順內(nèi)部各種關(guān)系，明確職級(jí)責(zé)任，相互協(xié)調(diào)，杜絕管理盲區(qū)，做到“關(guān)口前移，重心下移”，形成和諧的工作環(huán)境。這也是王紹波管理的一個(gè)特點(diǎn).
上善若水，和諧發(fā)展。王紹波引導(dǎo)員工樹立了全新理念，即“大發(fā)展小困難、小發(fā)展大困難、不發(fā)展永遠(yuǎn)困難”的發(fā)展理念；“投資應(yīng)有回報(bào)、經(jīng)營(yíng)不得虧損、流失必須追究”的經(jīng)營(yíng)理念；“發(fā)現(xiàn)問題是能力、正視問題是素質(zhì)、解決問題是業(yè)績(jī)”的工作理念；“完成任務(wù)是本分、超額完成是奉獻(xiàn)、完不成任務(wù)是失職”的責(zé)任理念；“有思路才有出路、有境界才有事業(yè)、有作為才有地位”的追求理念；“干著今天、想著明天、謀劃后天”的戰(zhàn)略理念。
山因勢(shì)而變、水因時(shí)而變、人因思而變。煉油分公司的管理在變、思路在變、思維在變。在王紹波的書架上，整齊地?cái)[放著大量的專業(yè)技術(shù)和管理書籍，其中包括《贏在執(zhí)行》，《有效溝通》等書籍，只要一有時(shí)間，他就如饑似渴地從中汲取營(yíng)養(yǎng)，并應(yīng)用在企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理之中。
一副難挑的擔(dān)子,有時(shí)足以把人壓垮,但對(duì)于王紹波來說，,卻是一種磨礪,一種召喚.滄海橫流,方顯英雄本色,他在眾人的關(guān)注下,用行動(dòng)和成績(jī)博得了掌聲與喝彩. 淡泊是一種難得的品格，在價(jià)值觀日趨多元化的今天，只有堅(jiān)守住一分寂寞，堅(jiān)守住心靈深處的那份凈土，才能冷靜而從容地反思自己，思考人生的價(jià)值和意義。王紹波無疑就是這樣的一個(gè)人，他不因成功而沾沾自喜，總是一種平和的心態(tài)對(duì)待工作、對(duì)待生活，他總是能給人以自信和力量，這就是一種人生的態(tài)度。
展。王紹波引導(dǎo)員工樹立了全新理念，即“大發(fā)展小困難、小發(fā)展大困難、不發(fā)展永遠(yuǎn)困難”的發(fā)展理念；“投資應(yīng)有回報(bào)、經(jīng)營(yíng)不得虧損、流失必須追究”的經(jīng)營(yíng)理念；“發(fā)現(xiàn)問題是能力、正視問題是素質(zhì)、解決問題是業(yè)績(jī)”的工作理念；“完成任務(wù)是本分、超額完成是奉獻(xiàn)、完不成任務(wù)是失職”的責(zé)任理念；“有思路才有出路、有境界才有事業(yè)、有作為才有地位”的追求理念；“干著今天、想著明天、謀劃后天”的戰(zhàn)略理念。
山因勢(shì)而變、水因時(shí)而變、人因思而變。煉油分公司的管理在變、思路在變、思維在變。在王紹波的書架上，整齊地?cái)[放著大量的專業(yè)技術(shù)和管理書籍，其中包括《贏在執(zhí)行》，《有效溝通》等書籍，只要一有時(shí)間，他就如饑似渴地從中汲取營(yíng)養(yǎng)，并應(yīng)用在企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理之中。
一副難挑的擔(dān)子,有時(shí)足以把人壓垮,但對(duì)于王紹波來說，,卻是一種磨礪,一種召喚.滄海橫流,方顯英雄本色,他在眾人的關(guān)注下,用行動(dòng)和成績(jī)博得了掌聲與喝彩. 淡泊是一種難得的品格，在價(jià)值觀日趨多元化的今天，只有堅(jiān)守住一分寂寞，堅(jiān)守住心靈深處的那份凈土，才能冷靜而從容地反思自己，思考人生的價(jià)值和意義。王紹波無疑就是這樣的一個(gè)人，他不因成功而沾沾自喜，總是一種平和的心態(tài)對(duì)待工作、對(duì)待生活，他總是能給人以自信和力量，這就是一種人生的態(tài)度。
