心系一線 始于足下

心系一線 始于足下

――記山東龍口礦業(yè)集團(tuán)龍福公司“優(yōu)秀管理者”張金芳

本網(wǎng)記者：白曉光 特約記者：王茜

龍福公司2010年實(shí)現(xiàn)了安全生產(chǎn)，取得了較好的經(jīng)濟(jì)效益。成績(jī)的取得，有張金芳付出的努力，他作為調(diào)度室主任，由于他的工作的到位，他當(dāng)之無愧地榮獲了公司“優(yōu)秀管理者”，受到了表彰獎(jiǎng)勵(lì)。

在龍福公司，大家都知道，張金芳是每天來的是最早的管理人員之一，也是下班最晚的管理者之一。不管是嚴(yán)冬還是夏日，他幾乎總在一線調(diào)度著生產(chǎn)及經(jīng)營，一年又一年，他吃過不少苦，也受過一些委屈，但他從來沒有怨言，在他身上，體現(xiàn)了管理者的素質(zhì)。

張金芳不論干什么工作，總是做在當(dāng)下，知行合一。因?yàn)槌晒κ侨说谋灸埽谦@得贊美與尊重的最好的方式，人人都希望自己有影響力，因而，成功也是獲得影響力的最好的方式。

所謂成功，其實(shí)是自己對(duì)自己的評(píng)估和看法，而失敗，則是別人對(duì)你的評(píng)估和看法。另外一個(gè)關(guān)于成功的定義：成功就是做自己想做的人，干自己想干的事，去自己想去的地方，說自己想說的話。張金芳在不斷的管理努力追求中去完善自我，征服自我，采訪時(shí)他總是說，自己沒有成績(jī)而言，我所做的一切，其實(shí)都是公司領(lǐng)導(dǎo)的好，同志們支持的好，沒有大家的支持，自己是干不好工作的。

對(duì)于每一個(gè)人來講,最初的愿望是前進(jìn)的起點(diǎn)；不懈的努力，才是成功的階梯。張金芳就是一個(gè)低調(diào)、努力的人！“打鐵自身硬，有為才有位；無論什么事，要做就做最好。”這是張金芳同志的座佑銘。多年來，他立足本職，根據(jù)公司工作部署，重點(diǎn)從推進(jìn)企業(yè)調(diào)度管理和完善督辦體系、監(jiān)控職能入手，切實(shí)履行“參謀助手、信息反饋、監(jiān)督檢查、協(xié)調(diào)調(diào)度”等職責(zé)，堅(jiān)持“了解在一線、解決在一線”和“時(shí)時(shí)督辦、隨時(shí)協(xié)調(diào)”工作理念，進(jìn)一步解放思想，扎實(shí)工作，不僅為公司經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展提供了可靠的信息支撐和保障，更重要的是發(fā)掘和積累了一系列更為寶貴的企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營管理經(jīng)驗(yàn)。

一、 不怕吃苦 任勞任怨

張金芳認(rèn)為，作為一名調(diào)度管理人員，在生產(chǎn)經(jīng)營調(diào)度方面，必須讓制度說話，規(guī)范每名員工的行為，增加管理上的透明度，內(nèi)部管理中不存在特別員工，不存在享受特殊待遇的員工，在制度面前，人人平等，不論是誰，違反了制度和規(guī)定都要按照制度兌現(xiàn)。公司要求管理人員必須每天到現(xiàn)場(chǎng)，但由于種種原因，有的管理者沒有達(dá)到規(guī)定要求，張金芳不留情面，堅(jiān)持按制度給予經(jīng)濟(jì)處罰。有的管理者出于某種原因，想讓張金芳通融一下，但他不為之所動(dòng)。

由于制度落實(shí)的透明，更有利于制度的執(zhí)行，有利于全員管理的認(rèn)同，使每一名員工都成為自覺執(zhí)行各項(xiàng)制度的好員工，為隊(duì)伍建設(shè)打下一個(gè)良好的基礎(chǔ)。有時(shí)，公司安排的工作，要求限時(shí)完成，但由于各種原因，有的人不能按時(shí)完成，在這種情況下，張金芳一方面積極協(xié)調(diào)，力爭(zhēng)早日完成公司下達(dá)的任務(wù)；另一方面，對(duì)于工作不利的人員，他堅(jiān)持在調(diào)度會(huì)上通報(bào)，不怕得罪人。

別人的少車一年也就開個(gè)一萬公司左右，可他的車雖然談不上高檔，但利用率是最高，每天幾個(gè)來回在場(chǎng)區(qū)也辦公室跑，卻沒有看到他有任何疲倦的表情。當(dāng)人們迎著朝陽走進(jìn)公司大門上班時(shí)，他卻早已經(jīng)奔波在生產(chǎn)第一線；當(dāng)人們踏著薄暮下班回家時(shí)，他卻還在埋頭苦干，每天的早會(huì)落實(shí)情況，今天的工作漏點(diǎn)、明天的工作打算，各車間的銜接工作、調(diào)度的主要細(xì)節(jié)等等，都要一一思考，一一整理。

他早出晚歸，無怨無悔，冬天一身霜，夏日一身汗，晴天一臉灰，雨天滿身泥，各崗位的巡查，各個(gè)不安全隱患的排查，他總是不放過任何一個(gè)角落，這便是張金芳同志給同事們的日常印象。即使下班回到家中，無論自己有多累多忙，單位一有事，只要接到電話，他便會(huì)義無反顧地趕赴現(xiàn)場(chǎng)，直到問題處理妥當(dāng)，他才拖著滿身的疲憊回到家中。多少人對(duì)他說，“張主任啊，其實(shí)你沒必要來啊，一點(diǎn)小事，打個(gè)電話安排一下就行了，你看你白天都累了一天了?！笨伤麉s說：“沒關(guān)系，我在家不放心啊，再說了多干點(diǎn)活好啊，干的越多我才能學(xué)的越多，多干了才能更多地了解現(xiàn)場(chǎng)生產(chǎn)情況，再說，和公司領(lǐng)導(dǎo)相比，我做這么一點(diǎn)工作也算不了什么！”

這些純樸的話語，這樣的事例在他的身上不斷地重復(fù)著。記得有一次處理加熱爐事故，天下著大雨，那天本不應(yīng)該他值班，本應(yīng)該早早下班的他，卻還堅(jiān)持在現(xiàn)場(chǎng)同值班領(lǐng)導(dǎo)們、一線崗位工們一起分析、一起動(dòng)手解決問題，任憑冰冷的雨水順著臉頰流下，烏黑的油泥混著雨水蔓延全身，可他依然堅(jiān)守現(xiàn)場(chǎng)，30分鐘，100分鐘，這一干就是四五個(gè)小時(shí)，連續(xù)的作戰(zhàn)讓原本健康的他病倒了，可他第二天依舊帶病來上班，依舊第一個(gè)趕到現(xiàn)場(chǎng)，參加早調(diào)會(huì)，向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作重點(diǎn)、總結(jié)等等。

來到龍福兩年多的時(shí)間，他對(duì)待工作總是一絲不茍、嚴(yán)于律己，他為公司的安全生產(chǎn)傾注了自己全部的心血和汗水，受到了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和員工們的好評(píng)，并多次受到表彰，可他始終帶著飽滿的熱情，始終保持著一名普通工人的本色，默默無聞、一如既往地奉獻(xiàn)著……

二、 合理調(diào)度，善于管理

2010年以來，公司煉油設(shè)備不斷改進(jìn)，瓦斯發(fā)電從無到有，三期工程千頭萬緒，同時(shí)擔(dān)負(fù)著整合后煉油場(chǎng)區(qū)和煤炭加工的統(tǒng)一調(diào)度問題。從實(shí)際情況講，在生產(chǎn)管理上協(xié)調(diào)統(tǒng)一、有效指揮的難度會(huì)很大，如何解決生產(chǎn)與經(jīng)營工作的矛盾，搞好內(nèi)外部的工作協(xié)調(diào)，是他思考的問題之一。針對(duì)調(diào)度室人員調(diào)動(dòng)頻繁，新來調(diào)度人員業(yè)務(wù)不熟，生產(chǎn)指揮存在一定困難的情況下，張金芳從加強(qiáng)對(duì)小班調(diào)度的管理和培訓(xùn)入手，安排工作業(yè)務(wù)不熟的調(diào)度人員，輪流到各生產(chǎn)車間去學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)各車間生產(chǎn)工藝流程、如何規(guī)范調(diào)度程序、履行工作職責(zé)等問題，使大家明白，調(diào)度工作，要從細(xì)處著手，工作要規(guī)范管理，分清責(zé)任。經(jīng)過一段時(shí)間的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，調(diào)度室整體工作能力明顯提高，各位調(diào)度員對(duì)日常工作都能夠合理調(diào)度認(rèn)真負(fù)責(zé)，對(duì)信息的反饋也做到了及時(shí)準(zhǔn)確。

在公司領(lǐng)導(dǎo)的支持下，結(jié)合2010年以前公司的管理規(guī)定，張金芳完善制訂出臺(tái)了《調(diào)度室內(nèi)部管理規(guī)定》、《調(diào)度室主任工作職責(zé)》、《調(diào)度員工作職責(zé)》等等，他編制的《調(diào)度室管理規(guī)定》，對(duì)班組各專業(yè)例行工作和日常工作進(jìn)行了明確，并提出了具體要求，從很大程度上促進(jìn)了調(diào)度員工作主動(dòng)性的提高，進(jìn)而使調(diào)度工作步入了標(biāo)準(zhǔn)高、要求嚴(yán)、執(zhí)行快、效率高的良性軌道，在實(shí)際工作中起到了較好的效果。

三、 以身作則，嚴(yán)抓管理

調(diào)度工作是生產(chǎn)管理的中樞神經(jīng)，更是對(duì)外聯(lián)系的紐帶。為了抓好場(chǎng)區(qū)安全生產(chǎn)，公司在堅(jiān)持每月一次綜合大檢查的基礎(chǔ)上，創(chuàng)新管理，實(shí)行了每周一次動(dòng)態(tài)檢查。他作為牽頭部門的負(fù)責(zé)人，對(duì)現(xiàn)場(chǎng)存在的問題絕不留情，檢查出的問題立即下發(fā)整改通知單，并在規(guī)定時(shí)間內(nèi)進(jìn)行復(fù)查。有的員工到了過年過節(jié)期間，出現(xiàn)情緒上的波動(dòng)，酒后上崗和疲勞上崗偶有發(fā)生，存在的隱患也更大，對(duì)于張金芳同志來講，別人過節(jié)，他是“過關(guān)”。為了確保場(chǎng)區(qū)的安全生產(chǎn)，按照公司里的規(guī)定，他組織部分員工聯(lián)合護(hù)衛(wèi)隊(duì)組成了節(jié)日期間的巡邏小分隊(duì)，重點(diǎn)加大對(duì)“三違”人員的監(jiān)督檢查力度。他經(jīng)常說“安全是天字號(hào)大事，安全不僅是對(duì)企業(yè)負(fù)責(zé)，也是對(duì)每一名員工負(fù)責(zé)。掙金山，掙銀山，安全才是我們的靠山啊！”這種沉甸甸的責(zé)任感，化作一絲不茍的工作態(tài)度。

安全是一種挑戰(zhàn)。每一次重大事故都會(huì)促使人反省自身行為，總結(jié)教訓(xùn)，研究對(duì)策，預(yù)防同類事故重復(fù)發(fā)生，也許事故永遠(yuǎn)不會(huì)杜絕，于是挑戰(zhàn)永遠(yuǎn)存在，人的奮斗永遠(yuǎn)不會(huì)停止。事故是對(duì)人類能力的考驗(yàn)，每一人應(yīng)當(dāng)經(jīng)受得住這種考驗(yàn)。作為調(diào)度室，張金芳思考的更多一些。

由于公司生產(chǎn)的特殊性決定，每到夏季雨水多，冬季雪多路滑的時(shí)候，他總是第一個(gè)來現(xiàn)場(chǎng)，及時(shí)地處理好原料的庫存情況，并時(shí)刻關(guān)注天氣情況，及時(shí)查看網(wǎng)站發(fā)布的天氣預(yù)報(bào)工作，對(duì)惡劣天氣來臨前及時(shí)發(fā)出預(yù)警信息，并協(xié)調(diào)組織好應(yīng)急防御措施，真正把“雨季三防”、“冬季三防”的工作落實(shí)到實(shí)處。

張金芳有這樣一個(gè)觀點(diǎn)：隨著安全管理水平的逐步提升，隨著職工安全意識(shí)的提高，安全管理也面臨著一種新的“挑戰(zhàn)”，這個(gè)“挑戰(zhàn)”是對(duì)每個(gè)單位、每項(xiàng)工作、每名員工和傳統(tǒng)煤礦管理的挑戰(zhàn)。在調(diào)度工作中，不能簡(jiǎn)單的就事論事，必須把思想認(rèn)識(shí)提高到一個(gè)新的層次，跳出事故來認(rèn)識(shí)事故，事故不論大小，都要找準(zhǔn)事故在技術(shù)上、管理上、操作上的原因，把握好了才能消滅各類事故，從而實(shí)現(xiàn)本質(zhì)安全。

四、 虛心學(xué)習(xí)，嚴(yán)于律已

由于龍福公司正在進(jìn)行三期擴(kuò)建，新進(jìn)的設(shè)備比較多，為了保證設(shè)備質(zhì)量，張金芳對(duì)設(shè)備的驗(yàn)收把關(guān)非常嚴(yán)格，從機(jī)柜的安裝是否整齊、標(biāo)識(shí)是否清楚、螺絲是否上緊等等，一一查看，避免從源頭上出現(xiàn)不安全因素。在設(shè)備調(diào)試期間，張金芳更是不放過每一個(gè)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，凡有弄不明白的地方他都要問個(gè)清楚，并且做好記錄，正是因?yàn)檫@樣，才使得后來他在設(shè)備開汽、關(guān)汽的過程中，處理各類設(shè)備故障時(shí)果斷、迅速、準(zhǔn)確。

檢修時(shí)期，他更是忙的不可開交，各檢修重點(diǎn)、檢修進(jìn)度、隱患的排查等等，因?yàn)楦鞣矫婀ぷ鞫夹枰{(diào)度室去協(xié)調(diào)、指揮。他幾乎一整天都要盯靠在現(xiàn)場(chǎng)，上層吊裝、下層焊接、多層立體施工、交叉作業(yè)和高空作業(yè)共存，這樣的復(fù)雜條件致使他每次回到辦公室坐下不到十分鐘，便又得起身離開。場(chǎng)地實(shí)在離不開他，他總是不放過任何一個(gè)薄弱環(huán)節(jié)，總是把問題想得很周到，每次遇到檢修中的困難，他總是能想到好的辦法解決。中午也顧不得休息，晚上更是加班加點(diǎn)，把各項(xiàng)目的重點(diǎn)、進(jìn)度情況形成書面材料，匯報(bào)給上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，讓領(lǐng)導(dǎo)能夠隨時(shí)掌握檢修的具體情況，讓檢修工作能夠順利地進(jìn)行下去，為下一步的安全、穩(wěn)定生產(chǎn)打下良好的基礎(chǔ)。

五、 把脈思想 關(guān)心員工

張金芳同志負(fù)責(zé)的每月生產(chǎn)日?qǐng)?bào)表、旬報(bào)表、月報(bào)表都能夠做到仔細(xì)審查，認(rèn)真分析，使公司生產(chǎn)的運(yùn)行情況，從報(bào)表上能夠完全體現(xiàn)出來。對(duì)于班組人員，他更是關(guān)心有加，工作之余經(jīng)常與他們談心聊天，及時(shí)了解他們的思想動(dòng)態(tài)和生活狀況，穩(wěn)定員工的情緒。對(duì)于員工的困難，他熱情伸手相幫。這些看似平常的工作，卻反映著張金芳同志身上的閃光點(diǎn)，他像一個(gè)“溫度計(jì)”，能夠及時(shí)地檢測(cè)著每一位員工的冷暖。

有一種平凡讓人感動(dòng)，有一種精神讓人振奮，有一種風(fēng)采讓人崇敬，張金芳同志做到了工作上的嚴(yán)與生活上的愛的有機(jī)融合，感與情的和諧統(tǒng)一，使調(diào)度室上下形成了一種奮發(fā)向上的動(dòng)力。他的努力工作，得到了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的一致認(rèn)可和好評(píng)，也得到了公司員工的尊敬和擁護(hù)。相信，在今后的工作中，張金芳同志能夠再創(chuàng)佳績(jī)，他的人生道路會(huì)越走越寬。