冀中能源峰峰集團(tuán)黃沙礦醫(yī)院親和性服務(wù)促和諧

在冀中能源峰峰集團(tuán)黃沙礦醫(yī)院，總能聽到病房里病人和醫(yī)護(hù)人員的開心大笑，在路上常能看到有老年朋友拽著某個(gè)醫(yī)護(hù)人員帶著逛街的孩子非要塞吃的東西，這種和諧的氛圍，是在醫(yī)護(hù)人員們的親和性服務(wù)中建起來的。

該礦醫(yī)院的內(nèi)科患者多是居住在礦工人村的老年朋友，有些還是醫(yī)護(hù)人員很熟悉的鄰居。醫(yī)師在日常診療中，便常以聊家常的方式來聊病情，使得這些老年患者感到非常親切，十分放心和信任診療方案，積極配合治療。老年人做治療時(shí)都愛排在先，為了不讓他們等的心急，護(hù)士們每天提前幾分鐘到崗進(jìn)入工作狀態(tài)，配好治療藥品，在發(fā)藥、注射、輸液時(shí)都親切地叫著大爺大媽，天冷時(shí)就給他們灌好暖手瓶或袋，對(duì)于沒人照顧的老年人做治療時(shí)，會(huì)安排一名護(hù)士專門負(fù)責(zé)看護(hù)，給他們拉拉家常說說笑話，常常引起滿屋笑聲。醫(yī)護(hù)人員們還和這部分患者之間互留有電話，暢通聯(lián)絡(luò)，這樣一來二去，他們就成了非常好的朋友。