做一名與眾不同的管理者----記山東能源龍礦集團(tuán)“四德楷模、龍福公司綜合辦檔案管理員劉宏旺

做一名與眾不同的管理者

----記山東能源龍礦集團(tuán)“四德楷模、龍福公司綜合辦檔案管理員劉宏旺

記者：白曉光

心有所屬，事有所成。心中想的“要么不做，要做就做最好”，這是山東能源龍礦集團(tuán)龍福公司劉宏旺的追求。

劉宏旺同志從事過多個(gè)崗位，無論在什么崗位上，追求與眾不同是她不斷的努力方向，在她的心中，把每一項(xiàng)工作干好，就是做人做事的基本準(zhǔn)則。她重視職工道德修養(yǎng)，重視個(gè)人品德修養(yǎng)，重視以優(yōu)秀的人品實(shí)現(xiàn)自己的追求。自2011年開始從事檔案管理工作以來，在公司檔案管理一無基礎(chǔ)、二無條件的情況下，沒有條件創(chuàng)造條件，靠自己的努力和幸勤汗水，使龍福公司的檔案管理由過去的排名后位，一躍連續(xù)三年，在集團(tuán)公司檢查評(píng)比中榮獲第一名，并在山東能源檔案管理檢查中受到好評(píng)。

三年來，她在檔案管理中，多次受到集團(tuán)公司通報(bào)表?yè)P(yáng)，并先后在龍福公司榮獲“明星員工”、“四德楷模”等稱號(hào)。2012年至2014年，她先后撰寫的《企業(yè)檔案管理創(chuàng)新探索》、《對(duì)檔案利用的思考》、《企業(yè)管理要重視激勵(lì)機(jī)制》、《企業(yè)管理要重視檔案應(yīng)用》等六篇論文，在《現(xiàn)代企業(yè)教育》雜志、《中國(guó)煤炭新聞網(wǎng)》、《山東煤炭科技》等雜志上發(fā)表，是龍礦檔案管理員中目前唯一發(fā)表檔案管理研究的人員。

一、把職業(yè)道德作為第一選擇。

2011年2月底，劉宏旺同志調(diào)入龍福公司檔案室，檔案管理對(duì)劉宏旺同志來說是個(gè)“門外漢”，不僅不知道檔案管理管什么，怎么管?就連什么是“檔案”都不清楚。面對(duì)這一現(xiàn)實(shí)，劉宏旺同志沒有遇難而退，而是到集團(tuán)公司認(rèn)認(rèn)真真的學(xué)習(xí)了兩個(gè)月，知難而進(jìn)，刻苦學(xué)習(xí)，努力拼搏。剛到檔案室時(shí)，檔案室的文書檔案、技術(shù)檔案、土建檔案、會(huì)計(jì)檔案工作一直處在一種無序狀態(tài)，根本就沒有人來進(jìn)行這項(xiàng)工作。接手時(shí)，擺在她面前的是：檔案管理不規(guī)范、根本沒有對(duì)檔案進(jìn)行裝訂和歸檔。面對(duì)這種狀況，說心話，壓力山大啊!一是從未接觸過檔案工作，檔案工作對(duì)劉宏旺同志來說根本就是一片空白，不知從何下手;二是一切都要從零開始，年度跨度在八年的如此之大的工作量擺在面前;三是完不成領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)如何交待。開弓沒有回頭箭。當(dāng)時(shí)就想，既然領(lǐng)導(dǎo)把咱放在這個(gè)崗位上，就是代表領(lǐng)導(dǎo)對(duì)自己的信任，作為公司的科員，不但要服從領(lǐng)導(dǎo)的安排，而且要干就要干好。既然是這么想，就得這樣做。劉宏旺同志普先后兩次參加省檔案管理崗位培訓(xùn)，充分利用每次外出學(xué)習(xí)的機(jī)遇，在現(xiàn)場(chǎng)會(huì)上虛心向同行學(xué)習(xí)，不懂就問，認(rèn)真細(xì)致地做好記錄，對(duì)文件材料的歸檔范圍、文書檔案保管期限的確定、案卷標(biāo)題的擬定、卷內(nèi)目錄、封面的填寫和案卷號(hào)、案卷目錄、全引目錄的編號(hào)以及裝訂、裝盒等一整套文書立卷方法進(jìn)行系統(tǒng)的學(xué)習(xí)，了解并掌握了檔案資料的收集、整理、歸檔及組卷的基本技能。培訓(xùn)結(jié)束后，又積極與集團(tuán)公司檔案館取得聯(lián)系，進(jìn)行了系統(tǒng)的業(yè)務(wù)培訓(xùn)并與檔案館建立了友好的業(yè)務(wù)往來，請(qǐng)檔案館的負(fù)責(zé)人員到劉宏旺同志公司來指導(dǎo)。通過走出去、請(qǐng)進(jìn)來等辦法，大大地提高了檔案管理的業(yè)務(wù)水平，極大的提高了工作效率。面對(duì)如山的檔案、資料、劉宏旺同志根據(jù)檔案整理的要求，結(jié)合本單位的實(shí)際情況，先后制訂了檔案管理的規(guī)章制度。經(jīng)過近半年多時(shí)間的學(xué)習(xí)和實(shí)踐，熟練地掌握了檔案的收集、整理、鑒定、保管、統(tǒng)計(jì)、利用等環(huán)節(jié)。

劉宏旺同志知道，檔案管理工作是一項(xiàng)復(fù)雜的系統(tǒng)工作，它要求自己必須有自劉宏旺同志犧牲的品質(zhì)，樂于奉獻(xiàn)精神，進(jìn)取創(chuàng)新的意識(shí)和嚴(yán)肅認(rèn)真的工作態(tài)度?！∮腥苏f“檔案的工作，是個(gè)人就會(huì)干”。不是這樣的。憑著對(duì)工作一絲不茍的專注，以勤于思考、求真務(wù)實(shí)的工作態(tài)度，勇于創(chuàng)新、扎實(shí)工作的工作作風(fēng)，在普通的工作崗位上，做出了讓職工信任，領(lǐng)導(dǎo)滿意的成績(jī)，是全龍福公司員工的榜樣和典范，展示了新世紀(jì)企業(yè)女工的勃勃生機(jī)和嶄新風(fēng)貌。在檔案室業(yè)務(wù)這些年的工作中付出了很多心血和汗水，由于龍福公司檔案工作起步遲，基礎(chǔ)差，大量的工作需要去挖掘，2011年庫(kù)房正式投入使用后，就馬上著手對(duì)全公司大規(guī)模的接收和征集檔案資料，從原來的零，到目前的3553件文書類、759張圖紙、135個(gè)基本建設(shè)、452個(gè)會(huì)計(jì)、222個(gè)聲像、121個(gè)照片、55個(gè)實(shí)物類別的檔案。只用了短短不到兩年的時(shí)間，這些個(gè)檔案工作，都是由她自己一個(gè)人邊學(xué)習(xí)邊完成的。不說環(huán)節(jié)，單單掃描這一個(gè)環(huán)節(jié)，一張紙要放下去，再拿上來這一個(gè)動(dòng)作，她就做一萬七千多次，那段時(shí)間，她胳膊都抬不起來……在這近兩年期間里真是傾注了大量的精力和心血。尤其是在檔案室年度檢查考核中，更是全身心的撲在檔案工作上，每天加班加點(diǎn)，加班到晚上十二點(diǎn)以后那都是家常便飯。有天,回到家已是半夜一點(diǎn)多,早上孩子醒來的時(shí)候,說的第一句話竟是”媽媽,你不理劉宏旺同志了”,看著孩子委屈的小表情,她什么也沒說,只是緊緊抱住孩子……由于她工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，做到一絲不茍，嚴(yán)格把好質(zhì)量關(guān)，對(duì)進(jìn)館檔案不符合規(guī)范要求的，都給予熱情、具體的指導(dǎo)和幫助。

為了使檔案管理工作迅速走上規(guī)范化、制度化、科學(xué)化、系列化的軌道，積極向領(lǐng)導(dǎo)建議。在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下，在集團(tuán)公司檔案館的指導(dǎo)下，切實(shí)加強(qiáng)基礎(chǔ)業(yè)務(wù)建設(shè)，做到了有分管領(lǐng)導(dǎo)、有檔案工作員，根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)分工和工作人員調(diào)整，及時(shí)健全了檔案工作領(lǐng)導(dǎo)小組，人員覆蓋各科室，形成檔案工作網(wǎng)絡(luò)。要想干出一番事業(yè)，總要付出過人的心血和汗水。在工作中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中工作。從事檔案管理工作以來，劉宏旺同志對(duì)所從事的工作性質(zhì)和作用更加明確，服務(wù)意識(shí)逐漸增強(qiáng)。為了不斷提高自己的工作能力，劉宏旺同志做到了，凡重大問題堅(jiān)持向主管領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示匯報(bào)，凡技術(shù)問題堅(jiān)持向書本和經(jīng)驗(yàn)豐富的同志求教，凡具體工作堅(jiān)持自己動(dòng)手。在工作中，結(jié)合單位實(shí)際，總結(jié)摸索出了一套務(wù)實(shí)、高效、優(yōu)質(zhì)的工作方法。積極參加專業(yè)培訓(xùn)，學(xué)習(xí)兄弟單位檔案室的建設(shè)和管理經(jīng)驗(yàn)，堅(jiān)持系統(tǒng)自學(xué)專業(yè)理論，認(rèn)真學(xué)習(xí)專業(yè)報(bào)刊，極大地豐富了專業(yè)理論知識(shí)，提高了工作能力。

說到底，檔案管理工作就是一項(xiàng)重要的管理工作和服務(wù)工作，它要求檔案管理員有熟練的工作能力的較強(qiáng)和服務(wù)意識(shí)。檔案的接待利用工作是文明服務(wù)的窗口，工作的好壞直接影響到檔案部門的形象。劉宏旺同志在平時(shí)的接待服務(wù)中做到主動(dòng)、熱情，急利用者所急，努力為利用者分憂解難。由于工作時(shí)間長(zhǎng)，熟悉的人多，所以找劉宏旺同志查檔的人也特別多。無論是電話或來人，無論是認(rèn)識(shí)或不認(rèn)識(shí)的人，她都能不厭其煩，耐心的幫助查找和復(fù)印，并及時(shí)給予答復(fù)，使用戶很受感動(dòng)，得到了查檔人員的一致好評(píng)。

二、把家庭美德作為立身之本

凡是熟悉劉宏旺同志家的，無人不羨慕，不是因?yàn)檫@個(gè)家庭有地位——劉宏旺同志本人只是個(gè)普通的科員;也不是因?yàn)檫@個(gè)家庭富有——丈夫只是私人工廠的普通工人，還要供兒子讀書。之所以羨慕這個(gè)家庭，是因?yàn)檫@個(gè)家里有著金錢買不到的和睦和溫暖。

“愛人的父母就是劉宏旺同志的父母!”生活的困難誰都會(huì)遇到，之所以會(huì)有不同的結(jié)果，和遇事的人品格和態(tài)度有著極大的關(guān)系。劉宏旺同志有著一個(gè)能夠化解艱難困苦的寬廣胸襟。劉宏旺同志愛人家是工人世家，兄嫂是困難企業(yè)職工，家庭生活都較為拮據(jù)，時(shí)常會(huì)來家里借錢、借物。劉宏旺同志呢又是個(gè)熱心腸，看到愛人家過得困難，總是主動(dòng)地想著幫幫他們。2010年的秋天，劉宏旺的公公被確診為“直腸癌晚期”，劉宏旺同志聽到這個(gè)消息就和愛人決定，一起好好照顧公公，讓他走得更安心些。再之后的八個(gè)月時(shí)間里，劉宏旺同志和愛人就每天輪流往黃縣城里跑，為此，劉宏旺同志愛人還辭去了原來的工作，專門照顧父親。也有人這樣和劉宏旺同志說過，這個(gè)病沒法治啊，不行，就別治了。劉宏旺同志當(dāng)時(shí)就回答他：是，這個(gè)人不劉宏旺同志自己的父親，可是，眼睜睜的看著一個(gè)劉宏旺同志認(rèn)識(shí)還是劉宏旺同志愛人的父親在那兒躺著，劉宏旺同志能不管嗎?劉宏旺同志做不到。為此，劉宏旺同志不僅賣掉了黃縣城里婆婆給她買的房子，更是欠下了二十萬元的欠款。生活一度陷入困境，可，多么大的困境，她清晰地記得，公公在臨走前，曾拉著劉宏旺同志的手，只是一個(gè)勁兒的流眼淚，卻一個(gè)字也說不出來了……

公公去逝后，婆婆就變成了“孤寡老人”，劉宏旺同志怕她吃不好，就變得法得隔三差五地去給做飯，婆婆見劉宏旺來回跑，實(shí)在是辛苦，終于拗不過劉宏旺同志，搬到了劉宏旺同志家里?？墒?，就在婆婆來的第四天，愛人突然打電話告訴劉宏旺同志說，婆婆還是決定回自己家里住，劉宏旺同志問原因，原來，老人是考慮到劉宏旺同志每天白天工作，晚上還得回家做飯、看孩子、收拾家，覺得過意不去，自己又幫不上忙。老人啊，永遠(yuǎn)都在為孩子著想!

俗語說“夫妻本是同林鳥，大難來臨各自飛”。但在愛情堅(jiān)定、品格高尚的人跟前，這句俗語就不靈了。劉宏旺同志與愛人結(jié)婚時(shí)，愛人工作十分忙碌，加上他工作勤勉、責(zé)任心強(qiáng)，一年到頭也沒在家呆上一個(gè)星期。劉宏旺在家里又要干好本職工作，又要帶孩子、干家務(wù)，大小事情，全部一個(gè)人包攬，從沒給愛人拖過一次后腿，是愛人所在工廠有名的“好媳婦”呢，劉宏旺同志堅(jiān)信：只有無私付出才能贏得愛人的敬意。而愛與理解總是相互的。結(jié)婚初期，曾經(jīng)為了給孩子交不上500元錢的住院押金，也掉過眼淚，愛人為劉宏旺同志擦去傷心的淚水，安慰地說：“別怕，還有我呢，就算沒有肉吃，喝碗稀的還不成問題。有我的一口，就有你的!”一席暖人的話語，倒讓劉宏旺同志哭得更厲害了，但這次劉宏旺同志流的是感動(dòng)的淚，是欣慰的淚，是愛的眼淚。結(jié)婚近十年，生活的困難遇過不少，但劉宏旺的家里，從沒為了錢、為了生活瑣事紅過臉、吵過架，是大家眼里公認(rèn)的好夫妻。

三、爭(zhēng)做社會(huì)公德的傳承者

近幾年，因?yàn)楣ぷ饔兴煽?jī)，還被評(píng)為單位的明星員工。工作中的踏實(shí)、勤勞，也無不體現(xiàn)在生活中。在物業(yè)公司已經(jīng)興起的現(xiàn)在，劉宏旺同志家住的那棟樓的過道、門前衛(wèi)生幾乎讓劉宏旺同志一個(gè)人包了，每逢公休日，劉宏旺同志就會(huì)起個(gè)早，拿起掃帚打掃過道，還順道幫別人扔垃圾袋;起先是劉宏旺同志一個(gè)人默默在干，時(shí)間一長(zhǎng)，愛人、左鄰右舍的人都參加進(jìn)了劉宏旺同志的隊(duì)伍，能用無聲的行動(dòng)喚醒了大家愛家園、愛別人的心，真的是一件樂事!

“家和萬事興”，一個(gè)和睦的家庭，之所以和睦，劉宏旺同志們一家總結(jié)出一條經(jīng)驗(yàn)就是“真誠(chéng)待人、真情相助”。今后，劉宏旺同志們更要在社會(huì)做個(gè)好公民，在單位做個(gè)好職工，在家里做個(gè)好父母、好兒媳，當(dāng)好“四德楷模”的傳播員、示范者，人世間最寶貴的是什么?雨果說得好：善良。“善良是歷史中稀有的珍珠，善良是人幾乎優(yōu)于偉大的人。”對(duì)劉宏旺來說，最大的快樂就是工作和去幫助需要幫助的人。作為“文明家庭”“明星員工”等多種榮譽(yù)稱號(hào)的獲得者，劉宏旺同志愿意做一團(tuán)燃燒的火焰，走到哪兒，都能給人帶來溫暖，劉宏旺同志心中的百合花永遠(yuǎn)盛開著，無怨無悔的把自己的青春、智慧和力量奉獻(xiàn)給了為之拼搏和驕傲的龍福事業(yè)。