趙莊煤業(yè)井口餐廳便民服務(wù)又添“新軍”
一瓶水、一個面包、一根火腿……5月份趙莊煤業(yè)井口餐廳班中餐超市投用后,極大的方便了下井職工班中餐的攜帶。然而,下井職工集中購買時,偏居一隅的小超市的缺陷就難免暴露了出來。“出發(fā)點肯定是為了便利職工,但在使用中,窗口小、人員多、存儲空間小等弊端還是比較多的,偶爾還出現(xiàn)過物品補(bǔ)給不及時的情況?!焙笄诜?wù)中心副主任兼餐飲辦主任張紅賓這樣描述班中餐超市。
在礦井的建設(shè)與發(fā)展中,趙莊煤業(yè)始終堅持發(fā)展成果人人共享,千方百計將發(fā)展成果最大限度的普惠廣大干部職工,通過為民、便民、利民,提升干部職工的幸福感和認(rèn)同感,促使其以更大的精力、更高的熱情投入到具有獨(dú)特核心競爭力的現(xiàn)代化一流礦井的建設(shè)中。
通過近四個月的緊張施工整改,記者再次走進(jìn)井口餐廳時,新投入的班中餐超市是之前超市面積的近三倍,與售飯窗口遙相呼應(yīng),寬敞明亮的讓人眼前一亮,同時,長條形的布局,方便了職工自挑自選后,一次性刷卡結(jié)算?!拔覀兌际谴翱诜?wù)單位,就應(yīng)該為職工服務(wù)到位?!背蟹?wù)員周素梅告訴記者,從之前的職工要什么她拿什么遞什么,到如今職工需要什么自己拿什么,即使高峰期,也規(guī)范有序。新超市的運(yùn)行模式,也為周素梅節(jié)約了大把時間用于窗戶物品的及時補(bǔ)給、貨架的整理和環(huán)境衛(wèi)生的維護(hù)上。
井口餐廳的變化還不單單在于井口超市的改變,還有餐廳門口新增的礦燈自救器暫存處。礦燈自救器暫存處為整齊擺放的六組3*6的格子架,記者看到,進(jìn)餐廳的職工嫻熟的將皮帶解下,把礦燈、自救器、工具等統(tǒng)統(tǒng)放進(jìn)格子架里??蓜e小看這暫存處的作用。之前,班后疲憊的職工都把身上的重物卸下,隨手一放,去打飯就餐,不僅影響了井口餐廳的整體環(huán)境衛(wèi)生,還磕磕絆絆,給職工、服務(wù)員在行走中埋下了隱患,增加了服務(wù)員打掃衛(wèi)生的工作量。以超市的擴(kuò)建為契機(jī),趙莊煤業(yè)領(lǐng)導(dǎo)及后勤服務(wù)中心干部就對井口餐廳進(jìn)行了調(diào)研和整體的規(guī)劃部署,通過精準(zhǔn)測量、選材質(zhì)、精確加工,最終實現(xiàn)了礦燈自救器暫存處與擴(kuò)建后的超市幾乎同時投用。張紅賓還告訴記者:“今年,我們強(qiáng)調(diào)最多的就是‘五精’管理,井下生產(chǎn)天天在喊精細(xì)、精確、精準(zhǔn)、精益管理呢,我們井口餐廳,作為職工上井后的第一個窗口,也不斷的在就餐服務(wù)上精益求精、在環(huán)境營造上更加精美,讓職工有一個干凈整潔的就餐環(huán)境?!?br />
為了最大限度的便利職工,就餐、購物、乘車的“一卡通”系統(tǒng)實現(xiàn)了;為了豐富就餐的菜品、緩解高峰時期就餐壓力,匯聚小吃和點餐服務(wù)的龍屯路福源閣運(yùn)行了;為了職工下井飲用水和食物的充足供應(yīng),井口超市誕生了;為了營造整潔的就餐環(huán)境,存放礦燈自救器的格子架投入使用了……無論市場如何變幻莫測,無論成本管控如何嚴(yán)格,趙莊煤業(yè)在為職工謀取福利、用發(fā)展成果普惠職工的信念始終不變,一個個為民、便民、利民的民生工程仍在相繼落地。