趙莊煤業(yè)做實做細便民服務“加減法”
當前，在黨的十九大以及國慶、中秋等重要時刻、重大節(jié)日即將來臨的關鍵節(jié)點、關鍵時刻，營造安全穩(wěn)定的礦區(qū)環(huán)境，加強綜治維穩(wěn)工作顯得尤為重要，趙莊煤業(yè)在提升職工群眾安全感和滿意度方面大做“文章”，努力深化創(chuàng)新便民服務工作模式，做實做細服務“加減法”，確保礦區(qū)穩(wěn)定、職工滿意。
加一份服務標準，少一些距離障礙?！皫煾担氖掷m(xù)辦理好了，這個是我們剛剛印發(fā)的《便民服務手冊》送給您，以后辦理業(yè)務按照這個指南就方便多了?！痹谮w莊煤業(yè)保衛(wèi)科，機電信息部小馬正在辦理戶籍業(yè)務相關手續(xù)，業(yè)務結束后，工作人員熱心的將便民服務小手冊送給了小馬。8月份以來，趙莊煤業(yè)保衛(wèi)科將各職能部門安全防范小知識、辦事流程指南進行匯總編冊，編制便民服務小手冊發(fā)放給廣大干部職工，從而減少職工群眾戶籍、各類證件辦理中不必要的流程，讓職工群眾少跑冤枉路，不斷提升辦事效率和服務質量。
加一份安全提示，少一些防范誤知。走在趙莊煤業(yè)礦區(qū)，食堂、辦公樓、門崗等各窗口顯示屏上社會主義核心價值觀、喜迎十九大以及安全防范提示等相關標語每天不間斷滾動播出，借助“小窗口”提升安全防范“大意識”，該公司充分利用LED屏、微信平臺定時向職工群眾發(fā)布防范預警知識，多次深入隊組、駐礦單位開展安全防范知識、不文明行為條款的宣講，為職工群眾解疑答惑，減少職工安全意識盲區(qū)，提升安全防范意識。
加一份排查管控，少一些矛盾糾紛，在黨的十九大以及國慶、中秋“兩節(jié)”來臨之際，趙莊煤業(yè)加大隱患排查力度，合理調整警力部署，實行24小時巡邏防范制度，加強對重要路段、重要部位、重要時段的巡邏控制，切實做到白天見巡查人員、晚上見警燈閃爍，減少發(fā)案率，增強職工群眾安全感。同時，不定時深入隊組開展矛盾糾紛排查，全面掌握、有效調處各類矛盾糾紛和不穩(wěn)定因素，確保各類矛盾糾紛第一時間掌握，防止一般性矛盾糾紛轉化成群體性事件和上訪事件，為十九大的勝利召開以及歡度“兩節(jié)”創(chuàng)造良好的轄區(qū)治安環(huán)境。
