趙莊煤業(yè)做實(shí)做細(xì)便民服務(wù)“加減法”

當(dāng)前，在黨的十九大以及國(guó)慶、中秋等重要時(shí)刻、重大節(jié)日即將來(lái)臨的關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)、關(guān)鍵時(shí)刻，營(yíng)造安全穩(wěn)定的礦區(qū)環(huán)境，加強(qiáng)綜治維穩(wěn)工作顯得尤為重要，趙莊煤業(yè)在提升職工群眾安全感和滿意度方面大做“文章”，努力深化創(chuàng)新便民服務(wù)工作模式，做實(shí)做細(xì)服務(wù)“加減法”，確保礦區(qū)穩(wěn)定、職工滿意。
加一份服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，少一些距離障礙?！皫煾?，您的手續(xù)辦理好了，這個(gè)是我們剛剛印發(fā)的《便民服務(wù)手冊(cè)》送給您，以后辦理業(yè)務(wù)按照這個(gè)指南就方便多了。”在趙莊煤業(yè)保衛(wèi)科，機(jī)電信息部小馬正在辦理戶籍業(yè)務(wù)相關(guān)手續(xù)，業(yè)務(wù)結(jié)束后，工作人員熱心的將便民服務(wù)小手冊(cè)送給了小馬。8月份以來(lái)，趙莊煤業(yè)保衛(wèi)科將各職能部門(mén)安全防范小知識(shí)、辦事流程指南進(jìn)行匯總編冊(cè)，編制便民服務(wù)小手冊(cè)發(fā)放給廣大干部職工，從而減少職工群眾戶籍、各類證件辦理中不必要的流程，讓職工群眾少跑冤枉路，不斷提升辦事效率和服務(wù)質(zhì)量。
加一份安全提示，少一些防范誤知。走在趙莊煤業(yè)礦區(qū)，食堂、辦公樓、門(mén)崗等各窗口顯示屏上社會(huì)主義核心價(jià)值觀、喜迎十九大以及安全防范提示等相關(guān)標(biāo)語(yǔ)每天不間斷滾動(dòng)播出，借助“小窗口”提升安全防范“大意識(shí)”，該公司充分利用LED屏、微信平臺(tái)定時(shí)向職工群眾發(fā)布防范預(yù)警知識(shí)，多次深入隊(duì)組、駐礦單位開(kāi)展安全防范知識(shí)、不文明行為條款的宣講，為職工群眾解疑答惑，減少職工安全意識(shí)盲區(qū)，提升安全防范意識(shí)。
加一份排查管控，少一些矛盾糾紛，在黨的十九大以及國(guó)慶、中秋“兩節(jié)”來(lái)臨之際，趙莊煤業(yè)加大隱患排查力度，合理調(diào)整警力部署，實(shí)行24小時(shí)巡邏防范制度，加強(qiáng)對(duì)重要路段、重要部位、重要時(shí)段的巡邏控制，切實(shí)做到白天見(jiàn)巡查人員、晚上見(jiàn)警燈閃爍，減少發(fā)案率，增強(qiáng)職工群眾安全感。同時(shí)，不定時(shí)深入隊(duì)組開(kāi)展矛盾糾紛排查，全面掌握、有效調(diào)處各類矛盾糾紛和不穩(wěn)定因素，確保各類矛盾糾紛第一時(shí)間掌握，防止一般性矛盾糾紛轉(zhuǎn)化成群體性事件和上訪事件，為十九大的勝利召開(kāi)以及歡度“兩節(jié)”創(chuàng)造良好的轄區(qū)治安環(huán)境。