雁崖煤業(yè)公司做好網(wǎng)絡(luò)輿情工作，提升網(wǎng)絡(luò)輿情引導(dǎo)能力
在互聯(lián)網(wǎng)傳播中，堅持正確輿論導(dǎo)向，是做好新時代新聞輿論工作的基石。輿情是現(xiàn)代信息化社會的產(chǎn)物，有網(wǎng)絡(luò)就會有網(wǎng)絡(luò)輿情，有輿情就需要我們正確引導(dǎo)。網(wǎng)絡(luò)輿情的應(yīng)對與處置是新形勢下必須掌握的一項基本工作，也是一門必修課。網(wǎng)絡(luò)輿情的應(yīng)對處置體現(xiàn)著政府、企業(yè)的行政效率和公信力，體現(xiàn)企業(yè)的文化和品牌塑造。
雁崖煤業(yè)公司高度重視網(wǎng)絡(luò)輿情管理工作，不斷創(chuàng)新工作機制，全力推進網(wǎng)絡(luò)輿情管理建設(shè),強化網(wǎng)絡(luò)輿情管理，提高應(yīng)對能力,召開輿情工作專題會，這次會議旨在加強和規(guī)范雁崖煤業(yè)公司網(wǎng)絡(luò)評論工作，健全網(wǎng)絡(luò)輿論機制，重組了一支精干、高效的網(wǎng)評隊伍，進一步提升網(wǎng)絡(luò)輿情引導(dǎo)能力和水平，切實維護好集團公司及我公司的良好形象。
會議強調(diào)，現(xiàn)代信息技術(shù)的發(fā)展日新月異，互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)成為社會輿論的“傳播器”和“放大器”。開展網(wǎng)評工作是新時代發(fā)展進步的迫切需要，是維護社會和諧穩(wěn)定的必要措施，是維護企業(yè)形象的重要手段。建設(shè)一支強大的網(wǎng)評隊伍是事關(guān)全局的一項極為重要的基礎(chǔ)性工作，是切實維護網(wǎng)絡(luò)意識形態(tài)安全的緊迫任務(wù)，是讓黨的主張成為網(wǎng)絡(luò)空間最強音的必然選擇，是建設(shè)“創(chuàng)新、和諧、富強、振興”新時代同煤的現(xiàn)實要求。充分發(fā)揮網(wǎng)評員隊伍的作用，確保網(wǎng)上輿論的正確導(dǎo)向，是宣傳思想工作，特別是網(wǎng)上輿論引導(dǎo)工作的一項重要內(nèi)容。
要統(tǒng)一思想，充分認識網(wǎng)評工作重要意義。網(wǎng)評員要提高認識，準確把握國內(nèi)外、省、集團公司的形勢和互聯(lián)網(wǎng)傳播的規(guī)律、特點，加強網(wǎng)上思想文化陣地建設(shè)，大力弘揚社會主義核心價值觀，加強網(wǎng)上輿論引導(dǎo)，贏得話語權(quán)、掌握主動權(quán)，營造良好的網(wǎng)絡(luò)輿論環(huán)境。
????要明確職責(zé)，切實履行網(wǎng)評工作任務(wù)。積極開展網(wǎng)上正面宣傳。通過撰寫和發(fā)布優(yōu)秀網(wǎng)絡(luò)文化作品、主題貼文或跟帖，大力弘揚主旋律，傳播正能量。有效引導(dǎo)社會熱點焦點問題。就社會普遍關(guān)注的各種問題，以普通網(wǎng)民身份，積極發(fā)帖跟帖，進行平等互動交流，引導(dǎo)廣大網(wǎng)民理性發(fā)表見解、表達訴求，增強明辨是非的能力和網(wǎng)絡(luò)道德意識，共同維護社會和網(wǎng)上和諧。保質(zhì)保量完成工作任務(wù)。每天要及時完成公司輿情辦布置的各項網(wǎng)絡(luò)宣傳和網(wǎng)絡(luò)輿論引導(dǎo)工作。及時上報網(wǎng)上涉及本單位的輿情信息。各位網(wǎng)評員同時又是本單位、本部門的輿情聯(lián)絡(luò)員，遇有重大突發(fā)事件和群體性事件，要在集團公司輿情中心的領(lǐng)導(dǎo)下，做好正面引導(dǎo)工作，最大限度地壓縮謠言傳播空間。
要開拓創(chuàng)新，提高網(wǎng)評寫作水平。網(wǎng)評寫作其特點是“快、短、新、深、火”所謂“快”，就是要在第一時間發(fā)言；“短”，就是要主題突出，短小精悍；“新”就是要新穎，要有新的思路、新的角度、新的創(chuàng)意；“深”，就是要深刻；“火”要熟悉網(wǎng)言網(wǎng)語，用網(wǎng)民熟悉的語言，從而引發(fā)網(wǎng)民的共鳴。
要著力提高網(wǎng)絡(luò)輿論引導(dǎo)水平，提升網(wǎng)絡(luò)輿論引導(dǎo)的規(guī)律性認識，就是要提高對于互聯(lián)網(wǎng)傳播規(guī)律的把握、提高引導(dǎo)的水平、更好地達到引導(dǎo)的目標(biāo)和效果。
一要明晰網(wǎng)絡(luò)輿論的引導(dǎo)目標(biāo)。網(wǎng)絡(luò)輿論引導(dǎo)不是要消除網(wǎng)絡(luò)輿論，不是僅僅追求短期內(nèi)、表面上的一致性，而是要用輿論引導(dǎo)來推動實際工作的開展。網(wǎng)絡(luò)輿論引導(dǎo)的根本目標(biāo)是凝聚人心、鼓舞斗志、引領(lǐng)方向，從而推動解決實際問題，圍繞新時代中國特色社會主義的奮斗目標(biāo)，奪取中國特色社會主義新勝利。統(tǒng)一思想、凝聚力量是新時代宣傳思想工作的中心環(huán)節(jié)。網(wǎng)絡(luò)輿論的特點是階段性的，而長期的輿論現(xiàn)象背后則是社會心態(tài)和人心向背。人心是最大的政治，網(wǎng)絡(luò)輿論引導(dǎo)絕不能背離了以人民為中心的工作導(dǎo)向。
二要明了網(wǎng)絡(luò)輿論的引導(dǎo)效果。在實際工作中，一些黨政部門常用“網(wǎng)絡(luò)輿情”來指代網(wǎng)絡(luò)輿論。需要注意的是，輿情只是對網(wǎng)絡(luò)輿論進行分析和研判，輿情報告是網(wǎng)絡(luò)輿論引導(dǎo)過程中的決策參考。網(wǎng)絡(luò)輿論引導(dǎo)的著眼點不是為了分析網(wǎng)絡(luò)輿情來完成一份報告，完成報告并不意味著達成了輿論引導(dǎo)的效果。網(wǎng)絡(luò)輿論引導(dǎo)的著眼點是發(fā)現(xiàn)問題，解決問題。如果混淆了輿論引導(dǎo)的效果，無異于自說自話，不僅對實際工作無所助益，反而干擾了黨和政府的科學(xué)決策。
三要明確網(wǎng)絡(luò)輿論的引導(dǎo)內(nèi)容。網(wǎng)絡(luò)輿論的生成、擴散、消減有著自身的規(guī)律，有些取決于社會問題的解決與否，有些則與輿論引導(dǎo)工作息息相關(guān)。準確的事實、權(quán)威的發(fā)布、公開的手段、及時的澄清等，這些都是多年來黨的輿論引導(dǎo)工作積累的寶貴經(jīng)驗，可以說，這是對輿論引導(dǎo)規(guī)律性的認識與把握。網(wǎng)絡(luò)輿論引導(dǎo)不是說一些空話、套話，而是要通過走網(wǎng)上群眾路線，積極回應(yīng)網(wǎng)民關(guān)切、解疑釋惑，不斷提高對互聯(lián)網(wǎng)規(guī)律的把握能力、對網(wǎng)絡(luò)輿論的引導(dǎo)能力、對信息化發(fā)展的駕馭能力、對網(wǎng)絡(luò)安全的保障能力。
要善于運用新媒體，利用各大媒體平臺、微信公眾號等公開信息、疏通民意，樹立企業(yè)正面形象，主動摒棄錯誤言論，共同傳播正能量。網(wǎng)評員要充分提高政治站位，弘揚主旋律，傳播正能量，既要上接天線，也要下接地氣、網(wǎng)氣，既要講究創(chuàng)意，也要抓住內(nèi)容這個根本，努力營造風(fēng)清氣正的網(wǎng)絡(luò)空間，推動我公司網(wǎng)評工作再上新臺階！
