蒲白建莊礦業(yè)：醫(yī)務(wù)室召開提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)態(tài)度討論會

蒲白建莊礦業(yè)：醫(yī)務(wù)室召開提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)態(tài)度討論會

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7月22日下午，蒲白建莊礦業(yè)公司醫(yī)務(wù)室組織全體醫(yī)護(hù)人員召開了以“提高服務(wù)質(zhì)量，改善服務(wù)態(tài)度”為主題的討論會議，會議的內(nèi)容有：如何進(jìn)一步做好醫(yī)患溝通，改進(jìn)的服務(wù)態(tài)度，提高醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全，醫(yī)護(hù)人員進(jìn)一步明確必須遵守的行為規(guī)則，塑造醫(yī)務(wù)室形象等。

　　程副站長在本次會議指出，一是全體醫(yī)護(hù)人員要堅(jiān)持微笑服務(wù)，加強(qiáng)醫(yī)患溝通，樹立尊重患者、關(guān)愛患者、方便患者、服務(wù)患者的人文關(guān)懷理念；二是要換位思考，盡可能提供多種便民措施；三是醫(yī)務(wù)室將定期進(jìn)行“三基”的學(xué)習(xí)和考核，完善各項(xiàng)制度，從而保證醫(yī)療和護(hù)理的質(zhì)量，抓好醫(yī)療安全；四是加強(qiáng)醫(yī)護(hù)人員對患者的告知意識，提供正確合理的信息，贏得患者的理解、支持和配合。

　 ??通過本次會議進(jìn)一步提高了蒲白建莊礦業(yè)公司醫(yī)務(wù)室的服務(wù)質(zhì)量，改善服務(wù)態(tài)度的意識，更好地為礦井做好醫(yī)療保障和醫(yī)護(hù)服務(wù)。

????????????????????????????蒲白建莊礦業(yè)公司：李斌