注重細(xì)節(jié)管理和環(huán)節(jié)管控在安全生產(chǎn)中的重要作用

　　注重細(xì)節(jié)管理和環(huán)節(jié)管控在安全生產(chǎn)中的重要作用

　　雁崖煤業(yè)公司　劉　潔

　　細(xì)節(jié)決定成敗，環(huán)節(jié)保證正常。當(dāng)今的市場競爭和企業(yè)發(fā)展已經(jīng)到細(xì)節(jié)致勝、環(huán)節(jié)致勝的時(shí)代。不論是從企業(yè)的內(nèi)部管理，還是外部的市場營銷服務(wù)，細(xì)節(jié)管理、環(huán)節(jié)管控都可能改變事情的整體發(fā)展方向，甚至可以決定任何事情的成敗。

　　注重細(xì)節(jié)管理和環(huán)節(jié)管控對(duì)于煤礦企業(yè)中的安全生產(chǎn)、經(jīng)營管理等同樣有著極其重要的決定作用。細(xì)節(jié)管理和環(huán)節(jié)管控都強(qiáng)調(diào)的是一個(gè)系統(tǒng)，是對(duì)一件事情管理流程中的每一個(gè)細(xì)節(jié)或某個(gè)節(jié)點(diǎn)的有效管理和控制。具體說就是在企業(yè)生產(chǎn)過程中，要求每個(gè)崗位、每位員工都要把自己的事情做好，不找任何借口，想方設(shè)法去完成任務(wù)。比如你是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)，你必須注意企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略制定的細(xì)節(jié)，把戰(zhàn)略制定好;你是中層干部，是落實(shí)戰(zhàn)略發(fā)展的執(zhí)行者，那就要把管理工作中的每個(gè)細(xì)節(jié)做好;如果你是個(gè)操作工人，就要把每個(gè)操作步驟按照生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)流程都做好，真正把每個(gè)細(xì)節(jié)的管理和每個(gè)環(huán)節(jié)的管控都落實(shí)到任何人的任何行為上，消除麻痹大意，防范于隱患未然，以全面做到零事故、零風(fēng)險(xiǎn)，確保安全生產(chǎn)的有序開展。

　　而在煤礦企業(yè)安全生產(chǎn)的日常工作中，有不少管理者和操作人員在工作的管理上卻只注重結(jié)果，而不注重細(xì)節(jié)和環(huán)節(jié)。這種只注重結(jié)果的管理觀念給人們造成了一個(gè)認(rèn)識(shí)上的誤導(dǎo)，那就是以出煤多少，掘進(jìn)尺多少評(píng)價(jià)一個(gè)干部職工的好壞。不管你在安全生產(chǎn)的管理上做了多少工作，做得如何艱苦，深入多少次現(xiàn)場，一旦因細(xì)節(jié)和環(huán)節(jié)上的疏忽出了問題，均全盤否定。以至于有不少人在安全管理上認(rèn)為要搞好煤礦安全生產(chǎn)還要靠一定的運(yùn)氣，顯然是錯(cuò)誤的。煤礦安全生產(chǎn)是一項(xiàng)復(fù)雜的系統(tǒng)工程，要搞好工作不能只重結(jié)果，而不注重細(xì)節(jié)和各個(gè)環(huán)節(jié)的管理。

　　“天下大事，必做于細(xì)”。對(duì)細(xì)節(jié)是否重視，是否做到位，往往決定著偉大還是渺小、卓越還是平庸。圍繞煤礦的安全生產(chǎn)，我們大量的日子都是在做一些小事，殊不知，每個(gè)員工能把自己所在崗位的小事做好，做到位，就已經(jīng)很不簡單了。在生產(chǎn)工作中，安全是生產(chǎn)的前提，生產(chǎn)是安全的目的，安全是重中之重，需要各方面互相配合。細(xì)節(jié)和環(huán)節(jié)還必須得從工作責(zé)任心、日常行為規(guī)范和良好習(xí)慣抓起。

　　細(xì)節(jié)來自于用心，細(xì)節(jié)來自于制度。充分說明注重細(xì)節(jié)管理和環(huán)節(jié)控制，就是要求每個(gè)人不論做什么事情，都應(yīng)該有較強(qiáng)的責(zé)任心，都應(yīng)該遵守規(guī)章制度，無論是做任何事情，都要做到位。而且必須從小事做起，從細(xì)節(jié)做起。要想比別人更優(yōu)秀，只有在每一件小事上下功夫，不能只看到人家的成就，而很少去關(guān)注他們工作中對(duì)細(xì)節(jié)和環(huán)節(jié)的用心。對(duì)于敬業(yè)者來說，凡事無小事，簡單不等于容易。因此，對(duì)于安全生產(chǎn)過程中的每一件事，都必須按時(shí)、按標(biāo)準(zhǔn)完成，不能完成沒有任何解釋的理由。對(duì)已做完的事情，還要檢查每一個(gè)細(xì)節(jié)和環(huán)節(jié)是否符合標(biāo)準(zhǔn)和要求，工作效率自然也就提高了，而在實(shí)際工作中，出確實(shí)如此。認(rèn)真做事只是把事情做對(duì)，而用心做事才能把事情做好。因此，我們做每一件事情都要深思熟慮。

　　細(xì)節(jié)來自于創(chuàng)新、細(xì)節(jié)來自于習(xí)慣。聯(lián)系到安全生產(chǎn)上，細(xì)節(jié)的寶貴價(jià)值就在于它是創(chuàng)造性的，獨(dú)一無二的，無法重復(fù)的。細(xì)節(jié)實(shí)際上是一種長期的準(zhǔn)備，從而獲得一種機(jī)遇;細(xì)節(jié)是一種習(xí)慣，是一種積累，也是一種眼光，一種智慧。只有保持這樣的工作標(biāo)準(zhǔn)，你才能注意到問題的細(xì)節(jié)，你才能做到為使工作達(dá)到預(yù)期的安全生產(chǎn)目標(biāo)而思考細(xì)節(jié)，才不會(huì)為了細(xì)節(jié)而細(xì)節(jié)。細(xì)節(jié)不是空喊出來的，細(xì)節(jié)就是一種積累的經(jīng)驗(yàn)和習(xí)慣，關(guān)系著我們安全生產(chǎn)的方方面面。

　　小事成就大事，細(xì)節(jié)成就完美。在實(shí)際工作中，只要我們能夠從平凡的小事做起，嚴(yán)格按照規(guī)程和要求組織生產(chǎn)，增強(qiáng)責(zé)任心、事業(yè)感，不漏掉一個(gè)細(xì)節(jié)，不疏忽一個(gè)環(huán)節(jié)，不放過一個(gè)疑點(diǎn)，安全生產(chǎn)就能夠有保證。這就是細(xì)節(jié)的魅力，是水到渠成的驚喜。因此，關(guān)注細(xì)節(jié)，注重環(huán)節(jié)至關(guān)重要。

　　一、注重管理細(xì)節(jié)，把握環(huán)節(jié)控制是搞好安全生產(chǎn)的基礎(chǔ)。我們深知，管理就是管理者對(duì)安全生產(chǎn)進(jìn)行的計(jì)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)和控制的一系列活動(dòng)。實(shí)施這些活動(dòng)，就要注重管理細(xì)節(jié)和環(huán)節(jié)。就煤礦生產(chǎn)而言，出一噸煤要經(jīng)過工作面溜子、順槽轉(zhuǎn)載、皮帶的運(yùn)輸，再經(jīng)過盤區(qū)皮帶，乃至上千米礦車的大巷運(yùn)輸，再經(jīng)過選煤樓皮帶的運(yùn)輸，從頭到尾經(jīng)過了很多部的溜子、皮帶，井下礦車，才能出到地面落地裝火車運(yùn)走。這么多的設(shè)備，只要有一部設(shè)備不正常，不運(yùn)轉(zhuǎn)，有一個(gè)環(huán)節(jié)出了問題，就要卡殼，拉不出煤。為此，煤礦企業(yè)從公司到區(qū)隊(duì)、班組，均建立健全了各種規(guī)章制度，以保證各類設(shè)備的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。員工的責(zé)任和工作是否到位，關(guān)系著安全生產(chǎn)的正常進(jìn)行。一切制度、責(zé)任貴在落實(shí)。如何通過管理來實(shí)現(xiàn)制度、責(zé)任的落實(shí)，一直是我們在不斷探索的重要課題。結(jié)合多年的管理經(jīng)驗(yàn)，借鑒別人的成功經(jīng)驗(yàn)，我們感到，只要注重細(xì)節(jié)和環(huán)節(jié)管理在安全生產(chǎn)中的應(yīng)用，切實(shí)明確細(xì)節(jié)管理的環(huán)節(jié)管控的在安全生產(chǎn)中的重要作用，落實(shí)細(xì)節(jié)和環(huán)節(jié)管理模式，就能控制好管理的全過程，把握好每一個(gè)細(xì)節(jié)，每一個(gè)環(huán)節(jié)，就能確保制度的落實(shí)到位。

　　與此同時(shí)，還要重視在管理制度的落實(shí)上存在著這樣那樣的問題：一是工作責(zé)任不到位。一些人不按要求和規(guī)章制度去做，圖省事圖方便，隨意性大;二是工作主動(dòng)性不到位。一些人不能按照職責(zé)范圍去干工作，而是等領(lǐng)導(dǎo)安排，等會(huì)議布置，有的甚至領(lǐng)導(dǎo)安排了，也不去好好干;三是以身作則不到位。一些人說的多干的少，言行不一，你說你的我干我的，缺少敬業(yè)精神等。所有這些表現(xiàn)是制約安全生產(chǎn)的因素和環(huán)節(jié)，因此要針對(duì)性地制定對(duì)策和措施，加以解決。對(duì)待安全生產(chǎn)工作，不論是決策者還是執(zhí)行者，尤其應(yīng)該持有“舉輕若重”的態(tài)度。“舉輕若重”就是把安全生產(chǎn)工作的小事當(dāng)作大事來抓，高度重視安全生產(chǎn)的細(xì)節(jié)和環(huán)節(jié)。日常管理工作，盡管有些管理人員也發(fā)現(xiàn)一些問題和隱患，但思想上卻沒有引起警覺和重視，尤其是對(duì)那些習(xí)以為常的違規(guī)行為，聽之任之，最多也就是打個(gè)招呼、提個(gè)醒，總覺得是小事一樁。往往就是這些不起眼的小事，會(huì)釀成大事故，使多年的苦心經(jīng)營毀于一旦。待事情發(fā)生，再引起領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)部門的“高度重視”，已是亡羊補(bǔ)牢，為時(shí)已晚。因此說，強(qiáng)化細(xì)節(jié)、環(huán)節(jié)管理非常重要。從強(qiáng)化細(xì)節(jié)和環(huán)節(jié)管理入手，抓好一個(gè)工作點(diǎn)，串點(diǎn)成線，線線形成安全生產(chǎn)面，就能確保各項(xiàng)工作任務(wù)的順利完成。

　　二、注重執(zhí)行細(xì)節(jié)，把握落實(shí)環(huán)節(jié)，是搞好安全生產(chǎn)的關(guān)鍵。上級(jí)的指示，領(lǐng)導(dǎo)的決策和管理工作，最終要通過執(zhí)行來實(shí)現(xiàn)。執(zhí)行的過程是實(shí)現(xiàn)指示、決策、管理目標(biāo)的過程，是保證安全生產(chǎn)的決定性階段，任何細(xì)小的失誤，都可能導(dǎo)致不可逆轉(zhuǎn)的惡果。因此，細(xì)節(jié)的管理、環(huán)節(jié)的控制尤為重要，只有細(xì)小的執(zhí)行過程控制的好，各個(gè)環(huán)節(jié)落實(shí)的好，才能確保指示、決策不走過場，不流形式，管理目標(biāo)才能得以實(shí)現(xiàn)。管理在手中，成功在細(xì)節(jié)，落實(shí)在環(huán)節(jié)，只有控制住細(xì)節(jié)，把握住環(huán)節(jié)，才能避免不該發(fā)生的事故，實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)。

　　在安全生產(chǎn)的過程中，企業(yè)、基層、班組面對(duì)的是勞動(dòng)用工、安全生產(chǎn)、設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)、隱患排查、任務(wù)布置、工作要求等等工作，這些都要靠員工來完成，員工是安全生產(chǎn)的主體。要通過各種有效的手段，把人心凝聚起來，無疑會(huì)提高執(zhí)行力，對(duì)安全生產(chǎn)有著事半功倍的作用。但在日常管理活動(dòng)中，有些管理者只注重經(jīng)驗(yàn)管理，不注重科學(xué)管理，不注重管理的細(xì)節(jié)和環(huán)節(jié)，導(dǎo)致問題百出，事故接二連三，員工情緒低落，士氣不高。針對(duì)這些問題的出現(xiàn)，管理人員要分析原因，統(tǒng)一思想，制定措施，從大處著眼，小處著手，在一些細(xì)節(jié)和環(huán)節(jié)上下功夫?？床坏郊?xì)節(jié)和環(huán)節(jié)，或者不把細(xì)節(jié)和環(huán)節(jié)當(dāng)回事的人，對(duì)工作缺乏認(rèn)真的態(tài)度，對(duì)事情只能是敷衍了事。這種人無法把工作當(dāng)作一種樂趣，而只是當(dāng)作一種不得不受的苦役，因而在工作中缺乏熱情，他們只能永遠(yuǎn)做別人分配給他們的工作，甚至即使這樣也不能把事情做好。而考慮細(xì)節(jié)，注重環(huán)節(jié)的人，不僅認(rèn)真對(duì)待工作，將小事做細(xì)，而且注意在做事的細(xì)節(jié)和環(huán)節(jié)中找到機(jī)會(huì)，從而使執(zhí)行力得以提高。

　　細(xì)節(jié)和環(huán)節(jié)能夠表現(xiàn)整體的完美，同樣也會(huì)影響和破壞整體的完美。同樣的工作，一個(gè)人能做，另外的人也能做，只是做出來的效果不一樣。執(zhí)行細(xì)節(jié)控制好，落實(shí)環(huán)節(jié)把握好，工作就有成就，員工就有士氣，隊(duì)伍就有戰(zhàn)斗力，各項(xiàng)任務(wù)就能完成的好。要把人們熟悉的、習(xí)慣的，關(guān)于人的、物的、環(huán)境的那些看起來并不起眼的、小的隱患，經(jīng)過一絲不茍的細(xì)節(jié)管理和環(huán)節(jié)控制將其消除。隱患因?yàn)榧?xì)小，才容易被忽略，正因?yàn)榧?xì)小從而容易得到治理。有時(shí)，雖然小事辦好了還是小事，誰也不會(huì)去注意;小事辦不好卻是大事，出了紕漏就會(huì)引起領(lǐng)導(dǎo)和部門的關(guān)注，就要追究你的責(zé)任。因此，注重執(zhí)行細(xì)節(jié)，把握落實(shí)環(huán)節(jié)，是安全生產(chǎn)的關(guān)鍵，是管理目標(biāo)的重中之重，只要我們能夠不漏掉一個(gè)細(xì)節(jié)，不放過一個(gè)環(huán)節(jié)，真正做到以人為本，嚴(yán)格管理，增強(qiáng)責(zé)任心，安全生產(chǎn)就能夠保證。