冀中能源峰峰集團(tuán) 羊東礦生活科精細(xì)管理開新局

　　冀中能源峰峰集團(tuán)羊東礦生活科精細(xì)管理開新局

　　一季度以來，羊東礦生活科加大“兩堂一舍”管理力度，著力在提升后勤服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)上動(dòng)腦筋想辦法。針對(duì)“兩堂一舍”管理中存在的短板和不足，實(shí)施“動(dòng)態(tài)化”管理，開展早、中、晚三班走動(dòng)式巡查，做到崗位覆蓋全、三餐督察嚴(yán)，確保職工吃上熱乎飯、洗上熱水澡。

　　該科針對(duì)“兩堂一舍”管理中存在的問題，制定了《食堂檢查記錄表》《澡堂檢查記錄表》《宿舍檢查記錄表》，檢查內(nèi)容涵蓋了服務(wù)質(zhì)量、環(huán)境衛(wèi)生、安全隱患等，明確了巡查內(nèi)容、巡查區(qū)域、存在問題和整改措施。通過對(duì)工作內(nèi)容的細(xì)化、量化，形成任務(wù)清單，在各項(xiàng)檢查中做到嚴(yán)格、細(xì)致、全面。同時(shí)，定期進(jìn)行“兩堂一舍”服務(wù)質(zhì)量考核。

　　該科建立《生活科安全隱患排查微信工作群》，要求現(xiàn)場(chǎng)巡查人員對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)督促整改、現(xiàn)場(chǎng)平衡解決，處理過程和整改措施及時(shí)反饋到單位群內(nèi)，確保第一時(shí)間解決現(xiàn)場(chǎng)問題。

　　該科舉辦專項(xiàng)食品安全及文明服務(wù)培訓(xùn)，組織食堂工作人員參與培訓(xùn)學(xué)習(xí)，提高職工對(duì)食品安全、崗位操作、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)意識(shí)。同時(shí)，組織后勤管理人員進(jìn)行多方面業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)，切實(shí)提高后勤管理人員服務(wù)監(jiān)管質(zhì)量和水平。通過現(xiàn)場(chǎng)巡查、現(xiàn)場(chǎng)整改、動(dòng)態(tài)監(jiān)督的管理方式，“兩堂一舍”后勤服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)有大幅度提升，為確保實(shí)現(xiàn)首季開門紅奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

　　趙雙林