冀中能源峰峰集團(tuán)羊東礦生活科 全力以赴強服務(wù)沖刺首季開門紅

　　冀中能源峰峰集團(tuán)羊東礦生活科全力以赴強服務(wù)沖刺首季開門紅

　　一季度以來，冀中能源峰峰集團(tuán)羊東礦生活科加大“兩堂一舍”管理力度，著力在提升后勤服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)上動腦筋想辦法，全力沖刺首季開門紅

　　該科針對“兩堂一舍”管理中存在的短板和不足，實施“動態(tài)化”管理，開展早、中、晚三班走動式巡查，做到崗位覆蓋全、監(jiān)管督察嚴(yán)。同時積極進(jìn)行問題整改，制定了《食堂檢查記錄表》、《澡堂檢查記錄表》、《宿舍檢查記錄表》，檢查內(nèi)容包括服務(wù)質(zhì)量、環(huán)境衛(wèi)生、安全隱患等，明確了巡查內(nèi)容、巡查區(qū)域。通過對工作內(nèi)容的細(xì)化、量化，形成任務(wù)清單，在各項檢查中做到嚴(yán)格、細(xì)致、全面。建立《生活科安全隱患排查微信工作群》，要求現(xiàn)場巡查人員對發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)行現(xiàn)場督促整改、現(xiàn)場平衡解決，處理過程和整改措施及時反饋到單位群內(nèi)，確保第一時間解決現(xiàn)場問題。舉辦安全教育及文明服務(wù)培訓(xùn)，組織各崗位工作人員參與培訓(xùn)學(xué)習(xí)，提高職工崗位安全、崗位操作、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的意識。同時，組織后勤管理人員進(jìn)行多方面業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)，切實提高后勤管理人員服務(wù)監(jiān)管質(zhì)量和水平。

　　趙雙林