在一次在地面標準化檢查中,一位工人因在庫房吸煙被發(fā)現(xiàn),當檢查人員要對其進行罰款時,這位工人笑著說,“領導,這次就免了吧,我下回不這樣做了。”檢查人員認真回答:“下一回?還有下一回,你就沒有下一回了,不行,一定要罰!”這位工人又求情道:“實在要罰,就少罰點行不?我以后注意,謝謝!”“不行,礦上有制度規(guī)定,我們必須嚴格執(zhí)行,一點兒也不能少!罰款的目的就是為了讓你更加注意。”這位工人傻眼了,懇求道:“你這么一處罰,我這月工資要損失好幾百元,我身上已經(jīng)快沒錢了!”“損失好幾百也比出了火災事故強,沒錢可以借!”這位工人實在沒轍了,隨口吐出一句“還老鄉(xiāng)呢,哼!”,就忿忿地走開了。
過了兩天,檢查人員來到“老鄉(xiāng)”的宿舍,說:“這是我這月的工資,可以借給你,需要多少就拿吧!”。“老鄉(xiāng)”有些感動又有些不解:“你這是何必呢?不罰我不就完了!”檢查人員語重心長的解釋道:“你光想著自己,作為一名檢查人員,我感受到自己責任的重大。現(xiàn)在夏天來了,火災事故發(fā)生率很高,如果我們在工作中都當“老好人”,見了隱患閉只眼,見了違章躲著走,罰款是少了,事故就會多起來,那不僅是對你不負責,也是對我不負責!我們檢查人員寧愿聽罵聲,也不愿聽哭聲。這次罰款既是教育你本人,也是為引起其他工人重視,長個記性,避免再出現(xiàn)這種違章現(xiàn)象,希望“老鄉(xiāng)”你能理解。”
檢查人員看似鐵石心腸,不近人情,但實際卻最有人情。地面標準化管理制度是依據(jù)現(xiàn)場條件建立起來的,就制度而言首先它是為了控制風險,保證職工生活環(huán)境。“無情管理”就是要按規(guī)章制度嚴格管理,不講情面,制度面前人人平等,最終形成人人操作規(guī)范。