感情鋪路 責(zé)任創(chuàng)新 20年來在協(xié)管路上無怨無悔------記東灘煤礦女工安全協(xié)管員張華

44歲的張華，懷著一顆年輕、熱情和牽掛安全的心，在女工協(xié)管的崗位一干就是20多年，被一線職工譽(yù)稱為“安全大姐”。由于成績突出，她所在的協(xié)管分會(huì)被濟(jì)寧市總工會(huì)授予“巾幗五一勞動(dòng)獎(jiǎng)狀”；個(gè)人先后被提任為房產(chǎn)科女工協(xié)管會(huì)主任、車間工會(huì)主席、幼兒園副園長，相繼被評(píng)為“山東省煤炭系統(tǒng)優(yōu)秀協(xié)管員”、集團(tuán)公司 “巾幗建功競賽先進(jìn)個(gè)人”等榮譽(yù)稱號(hào)。
獨(dú)創(chuàng)協(xié)管工作新模式。剛干女工協(xié)管工作初期，家人和好友經(jīng)常勸她：“女工協(xié)管工作一無職、二無利，忙前忙后不顧家，何苦干這個(gè)”。當(dāng)她親眼目睹井下職工因“三違”行為引發(fā)工傷事故時(shí)，那血淋淋的場(chǎng)景和家屬無助的哭聲深深刺痛了她善良的心。為掌握更多的安全專業(yè)知識(shí)，她每天擠出時(shí)間，認(rèn)真學(xué)習(xí)女工委下發(fā)的《礦井安全知識(shí)讀本》、《女工協(xié)管工作手冊(cè)》等知識(shí)。工作中勤于摸索，很快獨(dú)創(chuàng)了一套 “三勤、兩觀、一聽”的工作法。“三勤”：勤捕捉信息，經(jīng)常到安全信息中心和群監(jiān)站了解礦井現(xiàn)場(chǎng)安全生產(chǎn)條件、“三違”職工情況，為開展安全協(xié)管工作明確方向；勤到生產(chǎn)單位走訪，了解安全生產(chǎn)難點(diǎn)和職工思想動(dòng)態(tài)，確立服務(wù)重點(diǎn)和幫教措施；勤與安全不放心職工及家庭人員聯(lián)系，算好安全工作的經(jīng)濟(jì)賬、家庭賬和幸福賬，竭力幫助其解決工作和生活中的難題。“兩觀”：觀察形勢(shì)，根據(jù)生產(chǎn)單位工作需求開展協(xié)管工作，增強(qiáng)針對(duì)性和時(shí)效性；觀顏察色，根據(jù)職工的心理狀況、脾氣性格有的放矢進(jìn)行幫教。“一聽” ：經(jīng)常到協(xié)管單位和相關(guān)部門聽取意見和建議，取長補(bǔ)短、持續(xù)改進(jìn)，促使協(xié)管工作融入礦井安全管理。
因人而宜開展安全幫教。協(xié)管工作可不是一帆風(fēng)順的，幫教對(duì)象不理解、發(fā)脾氣等尷尬的事時(shí)有發(fā)生。去年11月份，她到掘進(jìn)工區(qū)幫教，“三違”職工小李情緒低落，聽說讓寫安全保證書，開始便找借口說頭疼，后來極其煩感地說：“礦上罰了工區(qū)罰，這幾天凈挨批了，你們還來湊什么熱鬧”。 面對(duì)尷尬的局面，張華不但沒有生氣，反而給小李倒了杯水，笑臉相迎，和風(fēng)細(xì)雨的給他談違章的危害、井下作業(yè)的艱辛、親人的牽掛、國家的形勢(shì)、社會(huì)的責(zé)任等等，最后他不但心悅誠服的認(rèn)識(shí)了錯(cuò)誤，而且心存感激的寫下了安全保證書。為了增進(jìn)協(xié)管工作與聯(lián)保單位的感情，去年9月份，她組織部分女工與掘進(jìn)一區(qū)職工聯(lián)合開展交誼舞培訓(xùn)班。聽說學(xué)跳舞，工友們熱情高漲、踴躍參加，就連平時(shí)上班見不著人的青工小楊也一天不落。得知這個(gè)信息后，她立即產(chǎn)生了幫助小楊改掉曠工惡習(xí)的念頭，每次練習(xí)跳舞，特意給他當(dāng)舞伴，一邊教跳舞一邊做思想工作，并承諾只要他好好上班，就給他介紹一位漂亮的女朋友。在苦口婆心的勸導(dǎo)下，小楊不僅摘掉了曠工“大王”的帽子，而且當(dāng)上了副班長。
用真情編織安全防護(hù)網(wǎng)。一線職工看似堅(jiān)強(qiáng)，實(shí)質(zhì)上感情非常的豐富和脆弱。為了增強(qiáng)職工的安全意識(shí)，她組織女工經(jīng)常開展親情話安全、安全文藝演出等活動(dòng)，時(shí)刻繃緊職工思想安全弦。春節(jié)前，她帶著幼兒園的小朋友到掘進(jìn)一區(qū)慰問演出，當(dāng)工亡子女裴鑫小朋友唱完歌后，她淚流滿面地向工友們講述裴鑫小朋友剛滿五個(gè)月的時(shí)候，爸爸因違章而工亡的事實(shí)?？蓱z小裴鑫到現(xiàn)在還不知道事情的真相，當(dāng)小朋友們問起她的爸爸時(shí)，她總是天真的說：“爸爸到很遠(yuǎn)的地方去修大船去了”。童心的呼喚，聲淚俱下的演講，讓許多剛強(qiáng)的漢子流出了酸楚的淚水。平時(shí)性格急躁、工作毛手毛腳的職工老李，被小裴鑫的演出深深震撼了，從此他改掉了好酒和粗心的不良習(xí)慣。管道維修工老王人很老實(shí)，在一次管道疏通工作中，因違章操作傷了手，安全罰款損失1000多元。妻子有病，兩個(gè)孩子在外地上學(xué)，面對(duì)大額的罰款、家人的責(zé)怪，少言寡語他整天垂頭喪氣。張華得知消息后，立刻帶著200元的救濟(jì)款，到他家中進(jìn)行安全幫教，感動(dòng)的老王熱淚盈眶，決心今后一定按章作業(yè)。
用愛心拓寬協(xié)管工作渠道。有愛心是協(xié)管員的首要素質(zhì)。一線職工長期工作在艱苦勞累的工作環(huán)境之中，難免有情緒低落的時(shí)候。特別是一些剛畢業(yè)的大學(xué)生，期望值過高，對(duì)工作環(huán)境、生活環(huán)境不滿意，在單位領(lǐng)導(dǎo)和同事面前極力控制，回到宿舍就象到了家，有時(shí)態(tài)度粗暴。張華了解情況之后，一方面做服務(wù)員的工作，讓她們寬容對(duì)待，不能激化矛盾。另一方面，有針對(duì)性的找職工談心做工作，幫助他們解開思想上的疙瘩。為徹底排除男單身職工的寂寞，她帶領(lǐng)協(xié)管員們?cè)趩紊硭奚嵩O(shè)立“親情驛站”，在里面懸掛安全警句、溫馨的問候語、幼兒園小朋友用稚嫩的小手畫的安全漫畫；里面配置電視機(jī)、DVD、健身器、電熨斗、試衣鏡、備用傘、針線筐、手機(jī)充電器、剔須刀、“心里話”留言薄等等。職工心情好的時(shí)候，可以拿起話筒高歌一曲，釋放情懷；有感慨的時(shí)候，可以在“心里話”留言薄上抒發(fā)情感、暢談人生。每年的正月初二，她都組織房管所的女職工和加班的單身職工們一起聯(lián)歡；正月十五，煮好元宵給剛下班的職工端上；中秋節(jié)，把月餅和蘋果放到職工的床頭，讓他們體會(huì)到家的溫暖。