信訪要有“四心”

　　信訪要有“四心”

　　為切實(shí)提高信訪工作人員素質(zhì)和能力，開展好信訪工作，供應(yīng)公司對(duì)全科管理干部提出“四心”要求：

　　一是要有“進(jìn)取心”。信訪工作主要是做人的工作，信訪工作人員要把學(xué)習(xí)作為一項(xiàng)重要工作內(nèi)容，通過學(xué)習(xí)增長(zhǎng)才能，提升境界，不斷加強(qiáng)經(jīng)濟(jì)、財(cái)務(wù)、相關(guān)法律法規(guī)知識(shí)、政策法律文件等知識(shí)的學(xué)習(xí)，熟練電腦操作，掌握在網(wǎng)絡(luò)上查詢資料的本領(lǐng)，同時(shí)要向?qū)嵺`學(xué)習(xí)，借人所長(zhǎng)，引為己用,從而開闊視野，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。

　　二是要有“秉公心”。信訪無小事、處處連民心。在開展信訪工作中涉及事情時(shí)要堅(jiān)持公道正義。對(duì)人和事的處理，不能留情面，要實(shí)事求是，不偏不倚，一切從大局出發(fā)，牢固樹立“職工利益無小事”的思想。

　　三是要有“誠(chéng)摯心”。信訪工作涉及方方面面，是構(gòu)建和諧公司的重要組成部分，信訪工作人員首先要樹立自身可親、可敬、可信的新形象，有愛心、有耐心、有誠(chéng)心，解決信訪問題。

　　四是要有“自律心”。信訪工作人員打鐵先要自身硬，在處理各類舉報(bào)信時(shí)，要時(shí)刻用嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)來規(guī)范自己的言行，要堅(jiān)持保密原則，要有嚴(yán)格的組織紀(jì)律和政治紀(jì)律意識(shí)，在開展工作中要做到干凈清廉，一身正氣。 供應(yīng)公司：張俊杰

　　2024年11月21日