礦井災害事故處理中現(xiàn)場指揮員的心理探討

礦井災害事故處理中現(xiàn)場指揮員的心理探討

國家礦山應急救援芙蓉隊 卿春1楊偉2

摘 要:在處理礦井災害事故時，根據(jù)搶險措施，事故現(xiàn)場指揮員的指揮在很大程度上是事故處理成功的關鍵對事故的性質有了一個了解后，就應在心理有戰(zhàn)勝災害的信心和決心。

關鍵詞：熱愛礦山 心里狀態(tài) 責任

在處理礦井災害事故時，根據(jù)搶險措施，事故現(xiàn)場指揮員的指揮在很大程度上是事故處理成功的關鍵。他們的現(xiàn)場決策與事故處理順利與否有著緊密的聯(lián)系?，F(xiàn)對現(xiàn)場指揮員的心理素質提出一點自己的看法供大家探討。

1、概論：

現(xiàn)在在救護隊擔任中、小隊長的同志，他們中大多數(shù)是從救護隊員中提拔產生的，而他們卻又是在事故處理中擔任現(xiàn)場直接指揮的指揮員。雖然他們從事救護工作時間長，在事故處理中積累了一定的經(jīng)驗和教訓，在擔任了中、小隊長后，也經(jīng)過了一些培訓，但由于環(huán)境的改變、地位的改變和種種的心理因素的影響，卻容易產生一些不良的傾向。如有的同志是由于工作肯干，能吃苦耐勞，在事故處理中有著一種拼搏的精神，但卻容易在地位變化后，將自己的這些優(yōu)點，作為一種本錢，認為當隊員時應該干，干是本職，作為一個指揮員，干卻是一種自己的貶低，自己指揮就行了。所以在事故處理中，就遇事而退，檢查一下氣體或干其他輕松工作，沒有一種身先士卒的精神?；蚴且蚬ぷ鞒煽兺怀?，各種考試優(yōu)先者提拔，就產生一種個人英雄主義傾向。或是因工作時間長、處理事故經(jīng)驗豐富而提拔，但由于事故處理中也經(jīng)歷了種種風險，所以也容易由于地位的變化而產生一種畏懼心理。種種傾向，各種表現(xiàn)不同，但卻都是沒有一種良好的心理狀態(tài)。所以，作為一個事故處理中的直接指揮員，在整個事故處理中，都應擺正位置，以便事故的處理能圓滿成功。

2、事故處理前的心理狀態(tài)

在接到事故電話時，作為一個指揮員，對事故的性質有了一個了解后，就應在心理有戰(zhàn)勝災害的信心和決心，相信自己一定能帶領全體參加人員完成事故的處理工作，自己也一定能勝任事故處理的指揮工作。要相信自己帶領的全體指戰(zhàn)人員有能力，能勝任事故的處理工作。有了對自己指揮能力和全體指戰(zhàn)人員實戰(zhàn)能力的信任，就能克服畏懼心理，為戰(zhàn)勝災害有了心理上準備。

在此基礎上，到達事故礦井后，具體地了解與事故情況及巷道、溫度、事故范圍等情況后，根據(jù)搶險指揮部制定的事故處理措施，在學習措施、領取任務后根據(jù)自己對每一條的了解，談出自己的想法，并根據(jù)自己所帶領人員每個人員的所長，合理地分配任務，并向每個人的工作做出一定的要求，并對在事故中可能會發(fā)生的意外情況也要做出一些預測，并定出自己所應采取的應急方法。在一切工作安排就緒后，應征求大家的意見，讓大家提出合理的建議，從而克服自己考慮的不足。切忌在此時搞一言堂、不讓大家提意見。這樣，是對事故處理的一種錯誤做法。我們在處理事故時要對救護隊的行動具體負責、全面指揮，有效的向指揮部提供全面真實的技術資料，做到派專人收集有關礦山的原始技術資料、圖紙、做好事故救護的各種記錄，小隊進入災區(qū)時間、返回時間及執(zhí)行任務情況，指揮員交接班情況。如果一個指揮員在處理災害前，做到了以上兩點，我認為對事故的處理有了勝利的保證。

3、在事故處理中的心理狀態(tài)

3.1、在事故處理中，作為一個指揮員，我從多次事故處理的經(jīng)驗上感覺到，在指揮的同時，自己必須身先士卒，在工作中帶頭干，要吃苦耐勞、體諒同志，而不應該認為自己是一個指揮員，工作是其他同志的事，自己只負責安排任務，指揮工作，自己就高人一等，自己親自參戰(zhàn)是降低自己的身份。如果有此想法，從而就會產生怕苦怕累的心理，從而也會影響到其他同志的積極性。這是一種不健康甚至危害的心理，有了此種心理，將會是一種危害。

3.2、在事故的處理中，作為一個直接的指揮員，也要克服個人英雄主義的心理。如果在事故的處理中，認為自己是一個指揮員，樣樣都精通，比其他同志都行，從而對其他同志的工作不放心，認為其他同志都不行，從而樣樣都自己親身去干，事事都要自己經(jīng)手去作，有了這種想法，對事故的處理也是一種危害。在事故處理工作中，任務是繁重的，工作也多種多樣，一個人不可能有“千手觀音”那樣多的手，所有的事也不可能一人干完，而一個指揮員他的主要職責還應是縱觀全局，協(xié)調工作，掌握各種情況，了解全部工作的進度，確保事故處理能順利進行。因此，必須先克服個人英雄主義的心理。

3.3、指揮員在現(xiàn)場的指揮中，應做到群策群力，充分發(fā)揮全體指戰(zhàn)員的積極性，在具體的工作中，對其他同志的不同意見，也應予以考慮，看是否能在符合三大法規(guī)的原則下能對事故的處理有所幫助，能否吸收其有價值的建議，也是自己在事故的處理中能否更快、更圓滿完成任務的一個關鍵。所以，一個指揮員應時刻注意這一點，更不能因為其他同志有了更好的建議和意見，而認為其他同志在貶低自己，而全盤否定其建議，而反認為其他同志在刁難自己，不服從自己的命令，不聽從指揮。這樣的事情在我隊也曾發(fā)生過。在二十多年前的一件事，當時，在一次外出處理事故中，由于當時的一些小隊長是按資排輩當上的，對技術也不精通，對井下的一些必要的知識也不甚了解，在傾斜巷道中構筑磚密閉時，要其密閉構造成與水平面垂直，從而忽視了巷道的傾斜角度，當有其他同志提出在上山巷道中構造要有一定傾角時。而這位小隊長，現(xiàn)場救護指揮員因有其他單位的救護隊協(xié)同作戰(zhàn)，而認為提意見的同志傷了臉面，自己丟了尊嚴，而認為此同志是不聽從指揮，在刁難他。從而堅持要構造成與水平面垂直，這在構造上增加了難度，也使密閉在質量上無保證，不能承受頂板壓力。事故處理完畢歸隊后，還要要求中隊進行解決，從當時的中隊領導和技術人員為了維護這個小隊長的威信，也屈從了這個小隊長的要求。在全隊會議上講，不論在什么巷道中，構造密閉都必須與水平面垂直，這在后來的《救護規(guī)程》證明此說法之錯誤。所以，作為一個指揮員，應千萬注意，不可犯此類錯誤，更不可是非不分，真假不辯。

3.4、一個指揮員在處理事故中，不但應吸收他人的有益的建議，而且應在事故堅持按照《煤礦安全規(guī)程》和《救護規(guī)程》辦，也應該堅持按照事故的處理措施干，而不應患得患失，屈從一些領導的錯誤指揮。如我就親身遇到經(jīng)歷了這樣一件事，在我局巡場煤礦的一次瓦斯突出事故的處理中，在井下值班工作中，由于瓦斯上升，超過了處理措施上的規(guī)定的作業(yè)濃度。當時礦方的現(xiàn)場指揮員為了早日恢復工作，要求堅持作業(yè)，但我作為救護隊的值班指揮人員，認為措施上既明確了此種情況下的處理辦法是撤出人員，從而我堅持將工作停止，并撤出了所有人員，大隊當時的領導在片面聽取了礦方的反應，說我們貪生怕死，沒征求當時的救護隊人員意見，也沒全面了解情況，就在全中隊會議上談我們怕苦怕累，貪生怕死，并要嚴肅處理，該撤職就撤職，決不手軟等等。我后來將措施交安監(jiān)局，并反映了此事，方才平息。所以，我認為作為搶險救災的救護指揮員，在工作中，堅持自己的正確主張，不向錯誤的指揮讓步，是處理事故的安全保證，所以這就要有承受壓力的心理準備，不要為前途而失去正義、真理，而要據(jù)理力爭，堅持正確的、反對錯誤的指揮。這也是救護隊處理事故中確保自身安全的必需的保證。

4、綜上所述，我認為作為實戰(zhàn)指揮中的中、小隊長，應加強對他們業(yè)務、心理素質上的培訓，以便他們能克服在心理素質上的不足，使他們能在戰(zhàn)時處于一種良好的心理狀態(tài)，能正確對待在處理事故時發(fā)生的一些突發(fā)事件，以便能圓滿地完成事故處理中所承擔的一切任務。

參考文獻 救護論文文摘