調(diào)度管理制度（三項(xiàng)管理制度）
明確調(diào)度員的配備、崗位能力勝任要求、下井熟悉井下生產(chǎn)系統(tǒng)要求等。
一、調(diào)度室職責(zé)
1、執(zhí)行黨和國家的安全生產(chǎn)方針、法規(guī)、政策、規(guī)定、指令和文件，按照安全規(guī)程、作業(yè)規(guī)程、操作規(guī)程進(jìn)行生產(chǎn)、通風(fēng)、安全管理。
2、參加礦組織的安全質(zhì)量大檢查。
3、對(duì)安全問題做到及時(shí)準(zhǔn)確的上情下達(dá)、下情上報(bào)。
4、掌握安全生產(chǎn)動(dòng)態(tài)，對(duì)影響安全生產(chǎn)的重大問題及時(shí)處理。熟悉全礦的災(zāi)害預(yù)防處理計(jì)劃，發(fā)生事故時(shí)能在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)下迅速組織和指揮搶險(xiǎn)救災(zāi)工作。
5、了解采、掘、機(jī)、運(yùn)、通和外運(yùn)系統(tǒng)，對(duì)生產(chǎn)做到心中有數(shù)，能及時(shí)向礦領(lǐng)導(dǎo)提供相關(guān)的安全生產(chǎn)動(dòng)態(tài)。
6、分析安全生產(chǎn)情況，找出安全生產(chǎn)的薄弱環(huán)節(jié)，進(jìn)行重點(diǎn)調(diào)度。
二、崗位職責(zé)
1、調(diào)度主任職責(zé)
(1)負(fù)責(zé)調(diào)度室全面工作，根據(jù)煤礦生產(chǎn)的方針、政策對(duì)日常生產(chǎn)進(jìn)行安排和調(diào)度。
(2)組織安全生產(chǎn)調(diào)度會(huì)議，參加各類生產(chǎn)會(huì)議，對(duì)有關(guān)安全生產(chǎn)的安排和決議負(fù)責(zé)監(jiān)督檢查。
(3)負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)生產(chǎn)和生產(chǎn)輔助隊(duì)組的關(guān)系。發(fā)生重大事故時(shí)負(fù)責(zé)人力、物力及車輛的調(diào)度。
(4)掌握安全生產(chǎn)完成情況和生產(chǎn)動(dòng)態(tài)，加強(qiáng)產(chǎn)、銷、存的調(diào)度，搞好綜合平衡，確保均衡生產(chǎn)。
(5)負(fù)責(zé)接受和傳達(dá)礦領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)下達(dá)的安全生產(chǎn)指令和部署的工作，并檢查落實(shí)。
(6)經(jīng)常檢查調(diào)度工作情況，按時(shí)召開調(diào)度工作會(huì)議，總結(jié)工作，交流經(jīng)驗(yàn)，提高工作質(zhì)量。
(7)負(fù)責(zé)組織調(diào)度人員的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和培訓(xùn)工作，不斷提高調(diào)度員的思想覺悟和業(yè)務(wù)水平。
(8)組織實(shí)施調(diào)度安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化工作，參加各類事故分析，提出防范措施。
2、生產(chǎn)調(diào)度員職責(zé)
(1)嚴(yán)格遵守勞動(dòng)紀(jì)律，按時(shí)交接班，及時(shí)準(zhǔn)確掌握本班安全生產(chǎn)情況，并做好記錄。
(2)對(duì)威脅安全生產(chǎn)的重大問題，及時(shí)匯報(bào)有關(guān)礦領(lǐng)導(dǎo)，根據(jù)有關(guān)規(guī)定及時(shí)下達(dá)調(diào)度指令，組織相關(guān)隊(duì)組落實(shí)處理。
(3)領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作要做好記錄，做到事事有交待，件件有落實(shí)。
(4)認(rèn)真填寫各種報(bào)表、記錄，做到語言準(zhǔn)確，內(nèi)容詳實(shí)、字跡清楚。
(5)嚴(yán)格保密制度、文件、臺(tái)賬、圖表等礦內(nèi)資料，未經(jīng)批準(zhǔn)不得外傳。
(6)堅(jiān)守八小時(shí)工作制，工作時(shí)間不閑談，不做與工作無關(guān)的事。
(7)搞好室內(nèi)衛(wèi)生，保持清潔、美觀、干凈。
3、安全調(diào)度員職責(zé)
(1)牢固樹立“安全第一，預(yù)防為主”的思想，認(rèn)真執(zhí)行安全生產(chǎn)的有關(guān)法律法規(guī)。
(2)嚴(yán)格遵守勞動(dòng)紀(jì)律，按時(shí)交接班，及時(shí)、準(zhǔn)確掌握本班安全生產(chǎn)情況，并做好記錄。
(3)負(fù)責(zé)傳達(dá)貫徹執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)指示和調(diào)度通知，并做到迅速、準(zhǔn)確。
(4)對(duì)威脅安全生產(chǎn)的重大問題，及時(shí)匯報(bào)有關(guān)礦領(lǐng)導(dǎo)，根據(jù)有關(guān)規(guī)定及時(shí)下達(dá)調(diào)度指令，組織相關(guān)部門落實(shí)處理。
(5)負(fù)責(zé)監(jiān)控“三大系統(tǒng)”所顯示的各種信息，系統(tǒng)發(fā)出報(bào)警、斷電等異常信息時(shí)，要按規(guī)定匯報(bào)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，并落實(shí)處理。
(6)認(rèn)真填寫交接班日志，要把本班所發(fā)生的問題、正在協(xié)調(diào)落實(shí)的問題和急需解決的處理的問題向接班人交待清楚。
(7)保持良好的室內(nèi)衛(wèi)生，提高服務(wù)水平，使用文明用語。
三、調(diào)度匯報(bào)制度
1、班、日匯報(bào)：礦值班調(diào)度員必須在每天7：30分前向上級(jí)部門匯報(bào)上一天的安全生產(chǎn)指標(biāo)完成情況、存在問題及所采取的措施，做到及時(shí)、準(zhǔn)確、完整，并做好相關(guān)記錄;值班調(diào)度員不得脫崗、離崗，保證隨時(shí)接聽、答復(fù)上級(jí)調(diào)度電話詢問。
2、旬、月匯報(bào)：由礦調(diào)度主任負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)礦各項(xiàng)生產(chǎn)經(jīng)營指標(biāo)完成情況，按照上級(jí)下發(fā)的生產(chǎn)運(yùn)營旬報(bào)、月報(bào)要求對(duì)上級(jí)部門匯報(bào);調(diào)度主任每月月底要把全礦安全生產(chǎn)指標(biāo)完成情況、生產(chǎn)動(dòng)態(tài)、發(fā)展趨勢(shì)、存在的問題(可能發(fā)生的影響)和下一步打算向上級(jí)部門上報(bào)文字說明。
3、專題、季節(jié)匯報(bào)：雨季三防、冬季防寒、防凍、節(jié)假日礦井檢修和職工保勤工作要按上級(jí)要求，由調(diào)度主任或?qū)Ｈ诉M(jìn)行匯報(bào)。
4、事故匯報(bào)：各礦發(fā)生的生產(chǎn)事故造成人身傷亡和三級(jí)以上非傷亡事故及三級(jí)非傷亡事故的標(biāo)準(zhǔn)：
(1)凡所發(fā)生的事故使礦井停工30min至2h或使隊(duì)組停工2-8h;
(2)通風(fēng)不良或局扇無計(jì)劃停電，使風(fēng)流中局部瓦斯聚集，瓦斯?jié)舛瘸^3%;
(3)煤與瓦斯突出，其突出煤量在10t以下;
(4)范圍不大的井下發(fā)火;
(5)因水災(zāi)使一個(gè)采掘面停止生產(chǎn);
(6)采煤工作面冒頂長度超過3m(含3m);
(7)掘進(jìn)工作面冒頂3m以下;
(8)巷道冒頂長度5m以下，必須按照事故匯報(bào)程序進(jìn)行匯報(bào)，不得越級(jí)上報(bào)。各類事故30分鐘內(nèi)必須報(bào)至上級(jí)部門。
5、發(fā)生可能危及礦井安全生產(chǎn)且不能立即采取處理措施予以消除的重大隱患，礦調(diào)度必須立即向上級(jí)部門匯報(bào)，不得拖延、瞞報(bào)、虛報(bào)。
6、礦井重點(diǎn)工程(包括地面基建工程開工、竣工;巷道開工、貫通;采、掘工作面安裝、拆除;大型設(shè)備拆裝等起、始時(shí)間)作業(yè)要在接到開工報(bào)告的同時(shí)向分級(jí)部門匯報(bào)。工程施工期間礦調(diào)度要隨時(shí)向上級(jí)部門如實(shí)反饋施工進(jìn)度和施工過程中存在的問題，為上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)決策提供參考。
7、礦井生產(chǎn)因各種因素(系統(tǒng)調(diào)整、設(shè)備檢修、銷售、供應(yīng)、供電、法律法規(guī)限制)造成停產(chǎn)可能超過3個(gè)小時(shí)的，必須及時(shí)向上級(jí)部門匯報(bào)清楚原因及影響范圍;有計(jì)劃的影響可能超過8個(gè)小時(shí)的，必須提前向上級(jí)部門提交書面報(bào)告。
8、對(duì)違反匯報(bào)制度的隊(duì)組和個(gè)人，處理辦法參照《煤礦調(diào)度工作考核規(guī)定》嚴(yán)格執(zhí)行。
調(diào)度室是礦生產(chǎn)管理指揮中心，負(fù)責(zé)全礦日常生產(chǎn)管理和指揮工作。組織完成全礦原煤產(chǎn)量、生產(chǎn)進(jìn)尺、開拓進(jìn)尺、重點(diǎn)工程等各項(xiàng)生產(chǎn)計(jì)劃。為了貫徹“安全第一、預(yù)防為主”的安全生產(chǎn)方針，嚴(yán)格按照煤礦“三大規(guī)程”指揮生產(chǎn)，現(xiàn)特制定本制度。
1、調(diào)度人員核對(duì)各隊(duì)組、班組當(dāng)班作業(yè)計(jì)劃、任務(wù)，統(tǒng)計(jì)好各班組的當(dāng)班作業(yè)計(jì)劃和出勤人數(shù)。查看上班的調(diào)度記錄，熟悉情況，并及時(shí)與基層隊(duì)組聯(lián)系當(dāng)班計(jì)劃落實(shí)情況， 明確當(dāng)班的重點(diǎn)、關(guān)鍵，寫明上班未完成的事項(xiàng)。
2、班中定時(shí)隊(duì)組生產(chǎn)的完成情況及存在問題，解決好生產(chǎn)、安全上出現(xiàn)的問題，做好記錄。重大問題及時(shí)向值班領(lǐng)導(dǎo)或有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示匯報(bào)，以便做出妥善處理。
3、每個(gè)小班班末聽基層小班的匯報(bào)，做好記錄，并協(xié)助值班領(lǐng)導(dǎo)匯總下一班的生產(chǎn)計(jì)劃和安全中應(yīng)注意的事項(xiàng)。
4、一個(gè)工作日結(jié)束后，做好三個(gè)小班的生產(chǎn)指標(biāo)完成情況匯總，填寫好調(diào)度日志，向上一級(jí)調(diào)度室匯報(bào)，并做好三個(gè)小班的生產(chǎn)安全情況分析，填寫好日?qǐng)?bào)、材料，由值班領(lǐng)導(dǎo)在早調(diào)度會(huì)上匯報(bào)全天安全生產(chǎn)情況。領(lǐng)導(dǎo)在會(huì)上的指示，要做好記錄，并認(rèn)真?zhèn)鬟_(dá)或貫徹執(zhí)行。
5、每日、旬、月的作業(yè)計(jì)劃完成數(shù)據(jù)，日常發(fā)生的職 工傷亡事故和生產(chǎn)事故以及采掘出勤等，要做好統(tǒng)計(jì)和分析。
6、在日常工作中，認(rèn)真接好上級(jí)調(diào)度通知通報(bào)并負(fù)責(zé)落實(shí)，并做好記錄，辦好領(lǐng)導(dǎo)交辦事項(xiàng)，落實(shí)好基層要求解決的問題。
7、當(dāng)一個(gè)月的各項(xiàng)調(diào)度工作結(jié)束之后，要將調(diào)度記錄、臺(tái)帳、文件及各種分析資料整理存檔，妥善保管。
8、值班期間如發(fā)生工傷或非人身事故 (輕傷及以上的人身事故、重大僥幸事故，或影響二十分鐘以上的生產(chǎn)事故)，值班人員必須及時(shí)組織有關(guān)部門進(jìn)行分析，分析事故經(jīng)過、傷情、責(zé)任等，匯報(bào)分管領(lǐng)導(dǎo)，并在第二天的調(diào)度會(huì)議上匯報(bào)值班期間的安全生產(chǎn)情況時(shí)， 一并匯報(bào)事故情況。
9、影響生產(chǎn)的各類事故，調(diào)度室做好詳細(xì)記錄，并做到一事故一分析，對(duì)分析出的問題由相關(guān)部門或隊(duì)組負(fù)責(zé)落實(shí)解決。事故分析由分管領(lǐng)導(dǎo)或相關(guān)科室負(fù)責(zé)人員組織， 分析找出責(zé)任隊(duì)組及責(zé)任人，并拿出處理意見及接受教訓(xùn)、采取措施等。 影響生產(chǎn)的事故能夠分析的必須當(dāng)天分析，并將分析結(jié)果和處理意見在第二天早調(diào)度會(huì)上匯報(bào)，當(dāng)天不能分析的調(diào)度室做好記錄，由分管領(lǐng)導(dǎo)第二天組織分析后再匯報(bào)。
10.礦內(nèi)部傳遞信息、 匯總信息的處理程序。
(1)部門信息的處理程序， 部門信息管理工作是礦信息管理工作的重點(diǎn)，在部門管理職能方面，信息采集、傳遞、存儲(chǔ)、匯總程序要明確，細(xì)致分工。部門負(fù)責(zé)人依據(jù)部門的分工、管理對(duì)象、管理專業(yè)不同，建立相關(guān)信息傳遞、匯總渠道，建立相關(guān)或類似信息的分析數(shù)據(jù)庫，認(rèn)真做好信息存儲(chǔ)工作，為以后矯正礦安全生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)中存在的偏差提供可參考的依據(jù)。
(2)基層隊(duì)組信息處理程序，基層隊(duì)組信息是礦信息管理的重要組成部分，提供的原始信息，必須實(shí)事求是，并反饋、匯 總到現(xiàn)場(chǎng)和相關(guān)部門，對(duì)于原始信息的存儲(chǔ)要有全面的記錄。
11、信息級(jí)別的劃分
(1)一級(jí)：重大安全隱患，上級(jí)指示，方針、政策、政令、決策，電視電話會(huì)議，重大事故 追查通報(bào)，重要通知，機(jī)要、機(jī)密資料，礦領(lǐng)導(dǎo)的指示、命令或工作安排。
(2)二級(jí)：一 般安全隱患，檢查、考核結(jié)果，礦頒發(fā)文件，報(bào)出報(bào)表，一般事故追查通報(bào)。
(3)三級(jí)： 管理制度，申請(qǐng)、計(jì)劃、請(qǐng)示，報(bào)告，技術(shù)措施、方案及貫徹記錄，會(huì)議通知。
(4)四級(jí)：檢修、維護(hù)記錄，材料消耗、發(fā)放記錄，日常報(bào)表，驗(yàn)收記錄，日常記錄，學(xué)習(xí)資料、記錄，會(huì)議記錄。
(5)五級(jí)：口頭匯報(bào)材料。
12、調(diào)度室收集到的信息，根據(jù)種類、信息級(jí)別進(jìn)行匯總，每天、每旬、每月、每季度的匯總按照安全隱患級(jí)別進(jìn)行分析，分析后做出天、旬、月、年總結(jié)報(bào)告，匯報(bào)礦長、安全副礦長、總工程師及相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。
五、調(diào)度人員入井制度
在調(diào)度室正副主任的領(lǐng)導(dǎo)下，深入井下施工現(xiàn)場(chǎng)，監(jiān)督施工隊(duì)組的安全和工程質(zhì)量，協(xié)調(diào)各施工隊(duì)組的生產(chǎn)組織，嚴(yán)格考核施工隊(duì)組的工程，落實(shí)各施工隊(duì)組完成領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作。
1、每天下井人員在調(diào)度室集中，聽侯本日安排。
2、發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)安排處理，如具備處理?xiàng)l件及時(shí)與調(diào)度聯(lián)系，以便隨后安排處理。
3、入井到位后，及時(shí)了解施工現(xiàn)場(chǎng)的狀況：施工人員、工程量、組織情況等，及時(shí)向調(diào)度室匯報(bào)。
4、將本班目前工程的施工現(xiàn)狀匯報(bào)調(diào)度室，同時(shí)需下班處理的問題、下班需注意的事項(xiàng)一并匯報(bào)到調(diào)度室，以便工作的正常安排。
5、出井后，要將本班施工情況填寫在記錄上，以便月底匯總時(shí)使用，并將本班情況匯報(bào)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。
6、調(diào)度人員有權(quán)利、有義務(wù)在現(xiàn)場(chǎng)協(xié)調(diào)各隊(duì)組的施工組織，不聽指揮者，一律嚴(yán)加處罰。
7、調(diào)度人員每月下井不得低于2次。
8、違反以上每一條，處以50元的罰款。
9、無故不下者罰款100元。
六、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)制度
為了進(jìn)一步提高調(diào)度質(zhì)量，充分發(fā)揮調(diào)度在生產(chǎn)中的指揮協(xié)調(diào)作用，特制定調(diào)度業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)制度。
(一)學(xué)習(xí)原則
1、理論與實(shí)踐相結(jié)合的原則，結(jié)合井下生產(chǎn)實(shí)際情況，要學(xué)以自用，使所學(xué)的理論知識(shí)能夠?yàn)榈V井安全生產(chǎn)服務(wù)。
2、因地制宜的原則，本學(xué)習(xí)計(jì)劃以自學(xué)為主，對(duì)專業(yè)性較強(qiáng)的有關(guān)知識(shí)，請(qǐng)礦的工程技術(shù)人員和專業(yè)技術(shù)人員作輔導(dǎo)。
3、循序漸進(jìn)的原則，運(yùn)用科學(xué)的學(xué)習(xí)方法，扎扎實(shí)實(shí)的從基礎(chǔ)理論學(xué)起，結(jié)合工作中的經(jīng)驗(yàn)逐步提高。
(二)學(xué)習(xí)目標(biāo)
1、通過培訓(xùn)學(xué)習(xí)，使調(diào)度人員進(jìn)一步掌握《煤礦安全規(guī)程》，《作業(yè)規(guī)程》、《操作規(guī)程》，掌握了各種規(guī)程，做到按章指揮礦井生產(chǎn)，達(dá)到無“三違”現(xiàn)象發(fā)生的目標(biāo)。
2、熟悉調(diào)度業(yè)務(wù)理論知識(shí)，掌握調(diào)度的應(yīng)知應(yīng)會(huì)內(nèi)容，能夠勝任調(diào)度本職工作，通過學(xué)習(xí)逐步提高業(yè)務(wù)水平和工作質(zhì)量，在原來調(diào)度工作的基礎(chǔ)上有明顯提高。
(三)學(xué)習(xí)辦法及紀(jì)律
1、每月調(diào)度室人員進(jìn)行一次集中學(xué)習(xí)，主要學(xué)習(xí)上級(jí)及礦的規(guī)章制度，法律、法規(guī)及規(guī)程措施等，使調(diào)度員熟悉各種規(guī)章制度，做到按章指揮礦井安全生產(chǎn)。
2、每月請(qǐng)工程技術(shù)人員給調(diào)度員進(jìn)行培訓(xùn)，主要學(xué)習(xí)采、掘、機(jī)電、運(yùn)輸、通風(fēng)等方面的專業(yè)知識(shí)。使調(diào)度員熟悉礦井各系統(tǒng)的知識(shí)，做到指揮生產(chǎn)有序、合理。
3、每月組織調(diào)度員深入現(xiàn)場(chǎng)不少于2次，讓調(diào)度員熟悉現(xiàn)場(chǎng)情況，做到指揮生產(chǎn)不盲目。
4、每個(gè)季度進(jìn)行一次考試，主要考核調(diào)度員對(duì)各專業(yè)及現(xiàn)場(chǎng)的熟悉和理解程度，按照考試成績(jī)有針對(duì)性的進(jìn)行培訓(xùn)。讓培訓(xùn)學(xué)習(xí)成為提高調(diào)度員業(yè)務(wù)水平的有效手段，使調(diào)度業(yè)務(wù)水平不斷提升，更好的為礦井安全生產(chǎn)服務(wù)。
(四)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)考核
1、礦調(diào)度室主任每個(gè)季度組織全礦基層調(diào)度員考試一次，考試內(nèi)容包括(煤礦安全生產(chǎn)法律法規(guī)、上級(jí)和礦規(guī)章制度、采、掘、機(jī)電、運(yùn)輸、通風(fēng)及調(diào)度指揮、應(yīng)急救援)等方面的專業(yè)知識(shí)。
2、考核辦法：經(jīng)考試評(píng)分，獎(jiǎng)勵(lì)第一名300元;第二名200元;第三名100元，考試分?jǐn)?shù)達(dá)不到70分的罰款100元。
七、文檔管理制度
調(diào)度文檔管理分為圖表、臺(tái)賬、記錄簿、在屏幕顯示牌板等管理。
1、圖表。調(diào)度室各種圖表必須及時(shí)填繪和修訂，與實(shí)際情況相符合，圖表必須歸檔管理。
2、臺(tái)賬。
(1)綜合臺(tái)賬應(yīng)當(dāng)記錄當(dāng)班生產(chǎn)計(jì)劃完成情況、安全生產(chǎn)情況，重點(diǎn)工程和重點(diǎn)工作調(diào)度情況，安全生產(chǎn)中出現(xiàn)的問題和處理情況，領(lǐng)導(dǎo)值班、下井帶班及入井人數(shù)情況，領(lǐng)導(dǎo)交辦工作及落實(shí)情況等。
(2)綜合臺(tái)賬應(yīng)內(nèi)容完整，數(shù)據(jù)準(zhǔn)確，賬面整潔，字跡工整。
(3)綜合臺(tái)賬可采用計(jì)算機(jī)電子臺(tái)賬。
(4)按日原煤產(chǎn)量、洗精煤產(chǎn)量、煤炭庫存量、月及年累計(jì)完成量、綜合進(jìn)尺、開拓進(jìn)尺、日月年累計(jì)完成進(jìn)尺進(jìn)行分項(xiàng)或統(tǒng)一的建立統(tǒng)計(jì)臺(tái)賬。
3、記錄簿。建立以下記錄簿，并存檔管理。調(diào)度值班記錄、領(lǐng)導(dǎo)值班、下井帶班記錄(由帶班領(lǐng)導(dǎo)填寫)、調(diào)度員交接班記錄、安全生產(chǎn)例會(huì)記錄、生產(chǎn)安全事故(突發(fā)事故)分析統(tǒng)計(jì)記錄。
4、大屏幕顯示牌板。
(1)大屏幕顯示牌板應(yīng)正常顯示調(diào)度統(tǒng)計(jì)報(bào)表、重點(diǎn)安全生產(chǎn)信息。
(2)主要設(shè)備和重點(diǎn)安全生產(chǎn)環(huán)節(jié)工業(yè)視頻監(jiān)控。
(3)礦井安全監(jiān)測(cè)監(jiān)控系統(tǒng)、井下人員定位系統(tǒng)等終端顯
(4)牌板顯示的數(shù)據(jù)應(yīng)準(zhǔn)確，實(shí)時(shí)集中監(jiān)控。
5、調(diào)度文檔保存時(shí)間不低于2年。
