晉能控股煤業(yè)集團(tuán)和創(chuàng)實(shí)業(yè)發(fā)展公司 增強(qiáng)質(zhì)量意識(shí) 堅(jiān)守質(zhì)量底線

　　為推行先進(jìn)的生產(chǎn)工藝和質(zhì)量管理方法，引導(dǎo)全體員工關(guān)注質(zhì)量、重視質(zhì)量、追求質(zhì)量，和創(chuàng)實(shí)業(yè)發(fā)展公司緊緊圍繞“增強(qiáng)質(zhì)量意識(shí)、推進(jìn)高質(zhì)量發(fā)展”主題，組織開展了內(nèi)容豐富、形式多樣的“質(zhì)量月”活動(dòng)。以“提質(zhì)量、強(qiáng)管理、促發(fā)展”為目標(biāo)，聚焦質(zhì)量提升、技術(shù)創(chuàng)新、對(duì)標(biāo)一流、課題攻關(guān)，進(jìn)一步增強(qiáng)廣大員工的質(zhì)量意識(shí)、責(zé)任意識(shí)，努力提升工作質(zhì)量、工程質(zhì)量、產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量，以實(shí)際行動(dòng)筑牢質(zhì)量防線。

　　完善體系，強(qiáng)化管理。為確保質(zhì)量提升工作落到實(shí)處，該公司利用每周五安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化專題會(huì)時(shí)間，持續(xù)開展質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)及質(zhì)量安全培訓(xùn)教育專題學(xué)習(xí)，提升員工質(zhì)量素質(zhì)。充分利用電子屏、宣傳展板等載體，宣傳和展示在質(zhì)量管理工作中的典型事例、先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，增強(qiáng)全員質(zhì)量意識(shí)。充分發(fā)揮各職能部門在“質(zhì)量月”活動(dòng)中的主體作用，采取現(xiàn)場巡檢、突擊檢查等方式，重點(diǎn)檢查各企業(yè)制度執(zhí)行情況以及精細(xì)化管理落實(shí)情況，積極發(fā)現(xiàn)質(zhì)量管理中存在的薄弱環(huán)節(jié)，針對(duì)安全標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)、環(huán)保規(guī)范化管理、生產(chǎn)工藝流程、產(chǎn)品質(zhì)量等方面可能存在的短板進(jìn)行查漏補(bǔ)缺，積極營造全員、全方位、全過程關(guān)注質(zhì)量、重視質(zhì)量、改進(jìn)質(zhì)量、提升質(zhì)量的良好氛圍。

　　對(duì)標(biāo)對(duì)表，提升技能。為提升生產(chǎn)經(jīng)營全過程品質(zhì)能力，該公司把目光緊緊盯住業(yè)界最好水平，積極與同行業(yè)優(yōu)秀企業(yè)對(duì)標(biāo)，找準(zhǔn)自身與業(yè)界最佳的差距，補(bǔ)短板，強(qiáng)弱項(xiàng)。組織直屬企業(yè)負(fù)責(zé)人赴先進(jìn)企業(yè)參觀學(xué)習(xí)，圍繞精細(xì)化管理、規(guī)范工藝流程、提高產(chǎn)品質(zhì)量、擴(kuò)大銷售規(guī)模、綠色低碳發(fā)展等方面深入學(xué)習(xí)交流，取長補(bǔ)短，有效提升企業(yè)管理水平、技術(shù)水平、產(chǎn)品質(zhì)量和市場信譽(yù)，不斷增強(qiáng)核心競爭力。公司深入持久地抓好“質(zhì)量建設(shè)”工作，制訂了《“提質(zhì)量穩(wěn)產(chǎn)量創(chuàng)效益”實(shí)施方案》，成立了“提質(zhì)穩(wěn)產(chǎn)”領(lǐng)導(dǎo)小組，持續(xù)開展質(zhì)量專項(xiàng)整治活動(dòng)，對(duì)安全、環(huán)保、質(zhì)量等多方面工作標(biāo)準(zhǔn)制度執(zhí)行實(shí)行全過程監(jiān)控，將標(biāo)準(zhǔn)制度與員工的日常工作緊密聯(lián)系起來，嚴(yán)抓工藝技術(shù)，嚴(yán)控產(chǎn)品質(zhì)量，嚴(yán)格獎(jiǎng)罰兌現(xiàn)，為質(zhì)量保障奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

　　創(chuàng)新思路，優(yōu)質(zhì)服務(wù)。為實(shí)現(xiàn)以質(zhì)量贏市場的目標(biāo)，以優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品樹立品牌，以優(yōu)質(zhì)的質(zhì)量贏得口碑，該公司牢固樹立“嚴(yán)謹(jǐn)務(wù)實(shí)、精益求精、追求卓越”的質(zhì)量管理理念，明確質(zhì)量攻關(guān)目標(biāo)、措施及進(jìn)度計(jì)劃，認(rèn)真落實(shí)好質(zhì)量管理各項(xiàng)工作的部署和安排，由安全生產(chǎn)技術(shù)部對(duì)不同崗位工種進(jìn)行嚴(yán)格考核，切實(shí)增強(qiáng)全體員工質(zhì)量主體意識(shí)，以工匠之心 鑄產(chǎn)品之魂。公司始終秉承“客戶為尊、品質(zhì)為本、信譽(yù)為基”的思想觀念，不斷提升服務(wù)能力和服務(wù)水平，全面做好客戶服務(wù)工作，積極開展所屬產(chǎn)品的市場調(diào)研，對(duì)客戶進(jìn)行走訪，認(rèn)真聽取用戶對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量的意見和建議，對(duì)客戶關(guān)心的問題進(jìn)行答疑解惑，不斷提高用戶滿意度，贏得客戶的一致信賴與良好口碑。